Home-theater-designers
For noen uker tilbake kjørte HomeTheaterReview.com en omtalt artikkel kalt 'Nowhere to Sell' som skisserte veksten og fallet av mange spesialforhandlere og store boksforhandlere i det nåværende markedet. Landskapet der spesialiserte eller 'high-end' lydvideovarer selges, har endret seg drastisk de siste 12 til 18 månedene med den katastrofale svikten i Circuit City, Tweeter, The Good Guys og utallige regionale aktører, hvorav noen nå stenger dørene etter 30 til 40 år i virksomhet. Ideen om å konkurrere med pris-først, service senere (om noen gang) lagerbutikker og kjøpesentre har vært for mye for de fleste spesialforhandlere å takle, mens tilpassede installatører skremmer av sekundære effekter av et tilsynelatende lammet eiendomsmarked.
Ofte tapt i dysterheten og undergangen i CNN-rapportene om økonomien eller hvem som går konkurs, hvem som rapporterer om dårlige kvartalsresultater eller hvem som skyter tusen flere mennesker, er det faktum at forbrukerne faktisk fremdeles ønsker de elektroniske godbitene som spesialiteten AV-virksomhet lager , markedsfører og selger. Spør 100 personer på en hvilken som helst flyplassterminal eller et gatehjørne i Amerika: 'Vil du ha en større HDTV?' og du vil sannsynligvis få 100 mennesker som svarer entusiastisk: 'Ja.' Vis dem hvordan Blu-ray ser ut på et kalibrert 1080p-sett, og kjærlighetsforholdet blir bare dypere. Demo for dem DTS Master Audio eller Dolby TrueHD surroundlyd på til og med et beskjedent mottakerbasert 7.1-system, og du vil ha vanlige Joe-forbrukere som ønsker at de kan bruke ut av den nå utarmede egenkapitalen hjemme igjen. Ansatt eller ikke, flush med kontanter eller ikke, ønsker forbrukerne det spesialist AV-forhandlere og tilpassede installatører kan levere, og det er et veldig godt tegn for fremtiden for en virksomhet som aldri har sett en betydelig nedgang i salget siden advent av VHS på slutten av 1970-tallet.
Jeg antyder ikke at det å gjøre forretninger som vanlig vil kutte det i dagens marked eller i fremtiden for spesialiserte AV-virksomheter. Forbrukerne vet når de har penger å bruke at disse dollarene går lenger enn de pleide for bare et år siden. De vil ha elektronisk sizzle så vel som reell verdi. Borte er dagene med underforstått verdi, der noen merker kan leve av sitt rykte, slik at de kan selge CD-spillere for $ 10.000 eller overprisede gulvstående høyttalere eller flate HDTV-er som koster det dobbelte av prisen man kan finne online eller når man kjøper dem ved siden av en kornblanding i industriell størrelse. I dag ønsker forbrukerne mer integrering og brukervennlighet for dollarene sine. De vil ha 1080p-video, glatte mediaservere, lastede musikkspillere, helautomatisering og mye mer. Forhandlerne som skal overleve, må tilpasse seg å selge disse forbrukerne det de vil i en verden der du kan dra hjem et 60-tommers plasma fra Costco for mindre enn $ 2000. Verdien må være der, ellers vil ikke salget. Det er så enkelt.
Gjennomgang av spesialitet AV-detaljhandel
For mer enn 15 år siden jobbet jeg for to av de beste detaljhandlerne / installatørene i Amerika, Christopher Hansen Ltd. og Mark Levinsons Cello Music and Film Los Angeles. Både Chris Hansens og Cello var lokalisert i noen av de tøffeste nabolagene i Beverly Hills og Vest-Los Angeles, og catering til de kundene som hjalp meg, hjalp meg med å selge min rettferdige andel av Wilson WATT Puppies, Faroudja LD100s, Cello Performance Amps og Vidikron Vision One CRT projektorer . Dagens marked for den høye enden er veldig annerledes enn det var for 15 år siden. Velstående klienter slår ikke dørene dine for å kjøpe det mest eksotiske utstyret med høy ytelse slik de pleide å være når et lydfilmagasin kunne gi deg en håndfull lønnsomt salg med lite eller ingen jobb. I dagens marked, for å selge en kildekomponent på $ 30.000, må du kanskje vise noen hvordan en medieserver kan lagre og distribuere 2000 filmer med iPhone-lignende fingertuppkontroll før du tjener salget. Ideen om at en forhandler er 'eksklusiv forhandler i (fyll inn en by)' for et bestemt merke og / eller en Yellow Pages-annonse, er ikke god nok til å holde dørene åpne lenger. Forbrukerne krever mer, og de mest fremtidsrettede forhandlerne gjør grep for å være mer relevante i årene som kommer.
Hvis jeg skulle gå tilbake til high-end forhandler eller tilpasset installasjonsvirksomhet (som jeg ikke er), vil jeg se på leien min mer som en reklameutgift enn som tradisjonell overhead. B&O-butikkens beliggenhet på Rodeo Drive trekker inn internasjonale kunder for å starte drømmen om å eie sin dyre elektronikk mer enn noen Google Ad Word eller trykte annonser, og det er slik de rettferdiggjør den astronomiske leien i Beverly Hills. Forhandlere som finner utstillingslokalene sine i nærheten av designsentre og jobber i bransjen, finner arkitekter, byggere og designere for å gi dem kunder. Genesis Audio-Video i Irvine, California, er en av Orange County største installatører og forhandlere, med en detaljhandel i samme område som Best Buy. Definitive Audio i Bellevue, Washington, ligger rett over gaten fra en Best Buy, også, og de er de mest vellykkede AV-stedene i Amerika. Ser du trenden? På den andre siden av spekteret, tilpassede installatører som Simply Home Entertainment som har eksisterende designer- og byggekunder, men ikke trenger et aktivt showroom, dumper overhead helt, og velger en veldig profesjonell, men likevel rimelig liten suite i Beverly Hills. Dette er ikke tradisjonell tenkning når det gjelder AV-detaljhandel, men å tenke nytt på AV-lokaliteten vil være nøkkelen til fremtidig suksess for forhandlere og installatører.
komprim pdf -mac uten å miste kvalitet
Få vei ut av boksen
Nylig hadde jeg privilegiet å fly fra Los Angeles til Scottsdale via privatfly, som virkelig er en av verdens store luksusvarer som jeg desperat skulle ønske jeg hadde råd til oftere. FBO (en FBO, eller 'flybasert virksomhet', er i utgangspunktet en privat jetflyplass eller terminal) som vi landet på i Scottsdale var lastet med godbiter for de superrike, synlige fra første sekund du stiger av jetflyen og gå i inngangsdøren. Sannsynligvis på grunn av Barrett-Jackson autoauksjonen, var det en pimped-out Rolls Royce Phantom tilgjengelig for spill. Det hang Warhols, Calders og Lictensteins på veggene, samt en ivrig kunstmegler som var villig til å pakke inn en for deg hvis du tilfeldigvis ville ta den med deg på G450. Få dette - disse selgerne har faktisk kontorene sine i FBO. Jeg har gitt Mark Levinson sorg for å ha priset deres N ° 502 AV-forforsterker til svimlende $ 35 000, men jeg kunne forstå det hvis de solgte det i FBO som NetJets flyr inn i, fordi noen som kan betale $ 139 000 i 25 timer på den minste jetflyen. Warren Buffett vil leie til deg, og du kan kjøpe en Mark Levinson N ° 502 og alle de andre godbitene som følger med. Dette er målrettet markedsføring som er i kontakt med menneskers behov som virkelig kan kjøpe AV-utstyret med stor billett. Audiophiles kjøper utstyret sitt på Audiogon, men protesterer når deres lokale salong går ut av virksomheten. Avanserte forhandlere må finne high-end kunder og å flytte inn i din lokale FBO er et potensielt rimelig trekk med høyt oppside, selv om bare en high roller pryder din tilstedeværelse hvert år.
Etter å ha forlatt den tøffe verdenen av private jetfly, kommer en annen glatt måte man kan tenke på å selge lyd / video på nytt fra playboken til Bose. Jeg vet hva du tenker og stopper - Bose tar for seg noe her. Visste du at Bose selger produktene sine på utsalgssteder? Det er strålende når du ser på konseptet. Selv om priser og tonehøyde innebærer at utstyret på en eller annen måte er B-lager, er det for det meste ikke. Å selge i et utsalgssted kan potensielt være billigere når det gjelder leie enn mange andre high-end kjøpesentre eller sentre. Imidlertid er den store trafikken til kunder utenfor diagrammet. Jeg innrømmer åpent at jeg kjører over en time fra Los Angeles for å kjøpe golfskjorter på det enorme high-end outlet-kjøpesenteret i Cabazon nær Palm Springs. Ikke bare er prisene lavere enn den lokale proshoppen med stor margin, de har også det beste utvalget av skjorter, shorts og andre golfklær. Enkelt sagt, det er verdt turen. Hver gang jeg går forbi Bose-butikken i Cabazon, er den fullpakket med kunder som oser og ahhing over en Wave Radio eller et par 301 bokhyllehøyttalere. Hvis jeg var forhandler, ville jeg åpne relasjoner med merker som tillot meg å først knekke på deres B-lager, returnerte og stenge varer, som også ville omfatte high-end utstyr. Spesielt med de store dollarelementene ville jeg lagt dem på eBay og Audiogon, så vel som på gulvet i denne nyskolesalongen, akkurat som Jimmy Choo, Giorgio Armani, Zegna og Prada gjør. Førstemann til mølla ville være mantraet, og når ikke 14 busser lastet med japanske turister på vei til Pai Gow Poker-bordene i Vegas trekker seg opp til kjøpesenteret, ikke bli sjokkert over å se noen par i fjor Revel-høyttalere eller en Mark Levinson-forsterker selger også. Finn meg en spesialist AV-forhandler som kan få en $ 10.000 amp i dag, og du vil ha funnet en Topp 10-forhandler for audiophile-merket. Det er en ny, out-of-the-box måte å selge profittbelastet produkt på. For forbrukeren er det en ny måte å kjøpe audiofile og spesialiserte AV-produkter på, som gjør det mulig for bedrifter å gå gjennom lagerbeholdningen for å gi plass til nytt utstyr på meningsfylte nye måter. Husker du for fem år siden? Folk dro til Circuit and Tweeter eller Costco og Wal-Mart. Ting endrer seg raskt i detaljhandelen.
La oss anta at AV-forhandlere hater leie, fordi jeg gjør det. Tenk deg å lage en audiofil-butikk på gamle skolen med noen av de mest kommende eller underdistribuerte merkene som ikke har en fysisk butikk. Avtalen din med merkene er at du vil gulv 'en opp og en tilbake', noe som betyr at for hvert produkt du selger, har du en annen på lager. Forbrukere får en demo hjemme i 15 eller 30 dager hvis kredittkortet deres sjekker ut. Hvis den lokale forhandleren ikke får gulvet nok avanserte AV-forforsterkere, vil denne virtuelle forhandleren gjøre det. Dette er ikke like mye av en konkurrent til Amazon som det er en revurdering av audiofilbutikken. Det triste faktum er at det lett er 500 merker av solide AV-komponenter som ikke kan skape nok lokal etterspørsel for å tillate aktive demoer i audiofile salonger. Imidlertid er denne virtuelle modellen en annen butikk. Hvis du flytter på utstyr fra $ 20.000 til $ 30.000 i måneden, kan en forhandler fremføre et sterkt argument til et mindre elektronikk-, kabel- eller høyttalerselskap om at denne internettforhandleren skal være den eksklusive online-forhandleren av merket, og hvem kan klage? Absolutt ikke kunden, og har ikke kunden alltid rett?
Når jeg ser tilbake, tok jeg feil når jeg spådde en retur til de regionale kjedene som Dow i San Diego, HiFi Buys i Atlanta og Bryn Mawr Stereo i Philadelphia. Selv Circuit City kan ikke finne noen som er villige eller i stand til å løpe på å starte butikkene sine på nytt, selv om jeg tror Circuit vil være tilbake som et online spill før enn senere. De regionale kjedene er en døende rase. Det pleide å være tre eller fire kjeder i hvert større marked, så vel som nasjonale forhandlere. Så mange av de beste spesialforhandlerne kan ikke holde dørene åpne, og de som skal lage det, må tenke nytt over hvordan de gjør forretninger. Hvis du vil selge svært avanserte komponenter eller systemer, må du finne klienter, noe som ikke er noe lite. Hvis du vil slå lagerbutikkene, må du produsere så vel verdi som service, ettersom prisene alltid kan synke, men ingen kommer til å programmere fjernkontrollen eller betjene HDTV hjemme fra Wal-Mart.
Det enkle faktum er at forbrukerne fremdeles vil ha det som spesialiserer seg i AV-virksomheten, og de vil ha det dårlig. De neste månedene vil bankene låne ut igjen og folk vil begynne å kjøpe hus igjen. Om noen få år vil ikke pengene som går tapt i egenkapital fra alle hjemmene våre virke like ekstreme, men ønsket om det siste innen HD, lyd og hjemmeautomatisering vil være sterkere enn det er i dag. Forhandlerne som forstår forbrukernes behov, ønsker og ønsker, vil få en god del av CE-virksomheten som i dag ser ut som om den bare tilhører Best Buy, Costco og Wal-Mart. Sannheten er at Best Buy, Costco og Wal-Mart bare bringer flere forbrukere inn i markedet, og derved skaper nye potensielle kunder for spesialitet AV. Trikset er å finne en måte å selge til dem som er annerledes enn den tradisjonelle audiofilssalongen eller stripbutikken.