Home-theater-designers
Forbrukerelektronikkprodukter har gjennom årene ikke vært forskjellig fra klær, vaskemaskiner og frokostblandinger når det gjelder bruk av merkevarer. Vanligvis har forhandlere brukt private merker for å gi budsjettbevisste kunder et annet billig alternativ til store navneprodukter de selger i en bestemt kategori.
Når det gjelder elektronikk, har vi ikke sett ett, men to merkevarer fra Best Buy de siste årene: Dynex og Skilt . Vi har også sett Durabrand TV-er og iLo-merket elektronikk fra Walmart. Amazon har sitt eget private label-merke for elektronikk, kalt AmazonBasics . Det siste elektroniske merkevaren for private merker som kom inn på det overfylte TV-markedet, representerer imidlertid en noe annen strategi, fordi det er et merke som mange forbrukere allerede er kjent med: Sears egen merkevare Kenmore.
Selvfølgelig likestiller forbrukere som kjenner navnet Kenmore sannsynligvis det med klimaanlegg, mikrobølgeovner, vaskemaskiner og andre apparater. De nye Kenmore TV-ene - en serie som inkluderer seks modeller i alt, med tre HD-apparater og tre Kenmore Elite-merkede 4K-modeller - er tydelig designet for å tilby Sears-kunder som er kjent med Kenmore-merket et annet TV-alternativ.
Det store spørsmålet er dette: er forbrukere villige, eller til og med ivrige etter, å kjøpe en TV med Kenmore-navnet på, over en fra slike som Samsung, LG eller Sony? Eller andre gjenkjennelige navn som Vizio, RCA og TCL? Eller til og med eksisterende billigere, men mindre kjente alternativer som Seiki og Upstar?
Før vi til og med prøver å svare på det spørsmålet, la oss først vurdere begrunnelsen bak private label-elektronikkmerker og hvor vellykkede de har vært gjennom årene.
AmazonBasics-merket ble lansert i september 2009 som en 'private label collection of consumer electronic' basics 'laget for kunder som ønsker eksepsjonell verdi,' sa Amazon PR Manager Lori Richter. AmazonBasics er 'sentrert rundt kundetillit,' sa hun og la til: 'Vi jobber hardt for å oppfylle kundebehov i et bredt spekter av produktkategorier basert på hvor vi identifiserer hull i utvalg av høykvalitets, men likevel høyverdige hverdagsprodukter.' Produkter i linjen er rettet mot 'kunder som ønsker eksepsjonell verdi', og Amazon har vært 'veldig fornøyd med responsen fra kundene,' sa hun. Amazons mål er 'å tilby et så bredt utvalg av produkter som mulig, så dette er et tillegg til merkene vi allerede har.'
Best Buy var mamma på detaljene om sine private label-merker. 'Siden 2005 har Best Buy tilbudt verdibevisste kunder kvalitet og ytelse med våre Insignia-produkter, som strekker seg fra lydfelt til nettbrett til TV-er, for å nevne noen få,' sa detaljhandelskjeden i en uttalelse. Det nektet å si hvordan artiklene har gjort eller kommentere hvorfor det sluttet å bruke Dynex-merket til sine TV-er. Dynex-merket brukes fortsatt tilsynelatende til mindre elektronikk og tilbehør.
Insignia har 'tydeligvis vært positivt' for Best Buy, sa OD-analytiker Stephen Baker. Tross alt påpekte han: 'De har hatt dem lenge. Jeg tror at hvis det ikke var positivt for dem og de ikke ... tjente ekstra penger ved å fylle en nisje som de ikke følte at markedet kunne fylle for dem, ville de slutte å gjøre det. De har hatt private merker i andre kategorier som de har sluttet å gjøre tydelig fordi de ikke følte at de hadde en måte å tjene penger på det produktet i butikkene sine, 'sa han.
Baker spekulerte i at Best Buy sluttet å bruke Dynex-merket på TV-ene sine fordi forhandleren ikke trengte to private TV-merker. 'Jeg har ikke spesifikk kunnskap om hvorfor eller hvorfor ikke, men tydelig når du slutter å selge et merke, er det fordi det ikke tilfører riktig mengde verdi og volum til kategorien,' forklarte han.
Det er tydeligvis en ganske god sak å lage for den slags grunnleggende varer - kabler, stativer, visse inngangsprodukter - som blir gjort tilgjengelig av forhandlere via private merker, sa Baker og pekte på Amazon og Best Buy. De private merkene gir forhandlerne en grad av 'kvalitetskontroll' over produktene de selger, og varene kan bygges etter deres spesifikasjoner. Det er også 'ekstra penger å tjene' ved å 'gjøre det selv,' sa han om vareproduktene.
kule ting å gjøre i uenighet
Vi kan hevde at TV-er i dag også har blitt en vare. Hva et privat-label TV oppnår for forhandlerne er at det gir dem et 'mer prisfokusert merke som de kan kontrollere både funksjonene og prisene for,' sa Baker. 'Du må ha noen veldig prisfokuserte produkter i butikkhyllene, men jeg vil påpeke at selv Best Buy ikke bare har Insignia som et startprodukt.' Forhandleren 'vil ta med andre merker som også regnes som mer startnivå eller ikke toppnivåmerker.' Baker kalte Emerson og Sanyo som to eksempler på andre merkevarer på inngangsnivå. 'Det hele er en del av å prøve å bygge en blanding i butikken og prøve å matche funksjonene og prisen med det forbrukeren leter etter,' sa han.
Baker gjettet at Sears valgte å tilby Kenmore TV-er av stort sett de samme grunnene som alle andre forhandlere introduserer private label-merker. Det Sears-ledere sannsynligvis spurte var: 'Hvordan finner vi en måte å få produkter til riktig pris som vi har noe gradvis kontroll over, og som vi kan styre marginene og styre det vi bruker på dem? ... Jeg er sikker på at det er mer kompliserte grunner til Sears-avgjørelsen, sa han og var enig i at Kenmore er et merke som gjenspeiler i det minste noen forbrukere.
Kenmore-TV-ene var det offisielt kunngjort av Sears 21. juni, men de begynte å sile inn i Sears-butikkene noen uker tidligere enn det. 'Årsaken til at vi lanserte dette merket' for TV-er, er at Kenmore-merket er 'et 100 år gammelt, pålitelig merke som bare er elsket av medlemmene våre på Sears, så det var en naturlig merkevareutvidelse for oss å lansere en serie TV forklarer Tom Park, president for merkevarene Kenmore, Craftsman og DieHard (KCD) på Sears.
De siste månedene var det mangel på flere TV-modeller i Sears-butikker, foran Kenmore TV-kunngjøringen. `` En del av det '' var Sears som ønsket å `` gjøre plass '' til Kenmore-TV-ene, sa Park og påpekte at de seks første modellene varierer i størrelse fra 32 tommer til 65 tommer og er priset til $ 200 til $ 1.500. Kenmore TV-planen ble bestemt på høsten 2015, sa han og forklarte: 'En av våre oppdrag på KCD er å skape naturlige merkevareforlengelser. TV-apparater var en av dem. ' Sears var i stand til å signere en avtale med en 'global TV-produsent, gikk i produksjon i februar-tidsrammen og klarte å bringe disse TV-ene til markedet' i juni, sa han.
Park nektet å identifisere TV-produsenten 'av konfidensielle grunner, men det er en velkjent global TV-produsent' som lager Kenmore og Kenmore Elite TV-er, sa han.
Hvor mye Sears vil kutte ned på TV-forsyninger fra andre produsenter (etter at de allerede har parert ned TV-merkets utvalg) er ikke klart. Men Sears, i hvert fall foreløpig, har til hensikt å tilby kundene et valg mellom Kenmore-TV-ene og andre merker de ønsker, ifølge Park, som sa til oss: 'Vi hedrer åpenbart våre andre produsenter som vi har på hyllen, men dette er en Sears private merkevare, og Kenmore-merket er veldig, veldig sterkt inne i Sears, så vi vil presentere merkevaren i vårt eget detaljhandelsformat. ' Når det er sagt, fortalte han oss: 'Hvis det er et medlem som ønsker å se et Samsung-produkt, vil de kunne kjøpe et Samsung-produkt .... Vi vil fortsatt ha alle de andre merkene. Målet vårt som forhandler er å sørge for at vi tilfredsstiller medlemmene, og at vi har det rette sortimentet å tilby dem. '
musematte fungerer ikke på bærbar PC
Kenmore TV-er er 'virkelig rettet mot våre lojale Sears-medlemmer', sa Park, og henviste til forhandlerens Shop Your Way (SYW) -belønningsprogram. Kenmore-produkter er 'i millioner og millioner av hjem fra et apparaturperspektiv', og Sears retter seg nå mot forbrukeren neste gang det er på tide å oppgradere eller kjøpe en ny TV, sa han og forutsa at de skal få en Kenmore 'modell.
Om det faktisk skjer gjenstår å se, selvfølgelig. Men det har vært 'mye forbrukerinteresse' så langt i Kenmore TV-ene, sa Ed Brann, produktsjef i Kenmore, tilknyttede produkter. På spørsmål om Kenmore-TV-ene er rettet mot forbrukere som kanskje ikke er så teknisk kloke som Best Buy-forbrukere, imot Park: 'Våre kunder er veldig kloke. Disse produktene er et like godt produkt som du kommer til å finne på et Best Buy. '
En interessant beslutning Sears tok var å utelate smart / streaming-funksjonalitet fra Kenmore Elite 4K TV-er - en funksjon som finnes i andre 4K-TV-er som bæres i Sears-butikker. Sears ga ikke grunn til beslutningen, som ser ut til å være i strid med forhandlerens nylige innsats for å utvide de tilkoblede enhetstilbudene i butikkene. Nyhetsmeldingen om Kenmore TV-er og andre nye KCD-produkter sa til og med at varene var 'den neste bølgen av produkter for det tilkoblede hjemmet.' De nye produktene inkluderte til og med en Kenmore smart termostat. Park sa imidlertid at 'fremtidige TV-modeller vil være smarte.'
Mangelen på smart funksjonalitet ser ut til å potensielt gjøre det mer utfordrende for Sears å selge Kenmore TV-ene til deres nåværende pris. De fleste av modellene selges til priser som er omtrent det samme som sammenlignbare smarte modeller fra LG og Samsung når de er i salg (og mange av LG og Samsung-modellene er ofte i salg). For eksempel ble den toppmoderne, 65-tommers Kenmore Elite 4K-TV introdusert til $ 1 499,99 - samme pris som en 65-tommers Samsung 4K smart-TV solgte for som en del av et salg på 500 dollar av tidlig Juli.
'Vi tror på merkevaren vår. Det er et kvalitetsmerke av høy kvalitet, så det kan styre den slags pris, 'sa Park om prisene Kenmore-settene ble introdusert til. Men han la til: 'Selvfølgelig er TV-markedet veldig konkurransedyktig, og hvis vi trenger å senke prisene for å konkurrere ... vil vi. Men bare å lansere [produktet], gir det ikke mye mening å komme ut og rabattere det. ' 65-tommers 4K Kenmore Elite TV ble solgt for $ 1 299,99 på Sears.com 5. juli.
Det gjenstår også å se om Sears på et eller annet tidspunkt vil selge Kenmore TV-er til andre forhandlere. 'Vi har ikke noen planer om å ta Kenmore TV utenfor Sears på dette tidspunktet,' fortalte Park oss og la til at han 'ikke kan spekulere i' om Sears vil gjøre det i fremtiden.
Et slikt grep vil imidlertid ikke komme som en stor overraskelse i lys av en ny Sears-kunngjøring. Mens Sears rapporterte et tap på $ 471 millioner i første kvartal 2016 som endte 30. april, sa Sears at styret 'bestemte seg for å utforske alternativer' for KCD og Sears Home Services-virksomhet fordi 'vi tror at vi kan realisere betydelig vekst ved å utvide tilstedeværelsen ytterligere av disse merkene utenfor 'Sears og Kmart.
Så med dette i tankene kommer vi tilbake til det opprinnelige spørsmålet: Vil du kjøpe en Kenmore eller Kenmore Elite TV? Hvorfor hvorfor ikke? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
Tilleggsressurser
• Hva er 'Ultra HD Premium'? på HomeTheaterReview.com.
• Det virkelig billige par merkevaretelefoner kan være for godt til å være sant på HomeTheaterReview.com.