Hvorfor 'Bygg det og de kommer' fungerer aldri i AV-detaljhandel

Hvorfor 'Bygg det og de kommer' fungerer aldri i AV-detaljhandel

ChristopherHansenLTD.gif Oppdater:
Creative Home Theatre har informert HomeTheaterReview.com at de ikke har gått ut av virksomheten som det ble rapportert tidligere. De hevder at de ansetter nytt personale og jobber mot en ny retning i high end hjemmekino markedet i Las Vegas.









Til tross for øyevitne rapporter om det motsatte, går ikke Creative Home Theater ut av virksomheten. Creative ble åpnet under Las Vegas tilsynelatende uendelige boom på begynnelsen av 2000-tallet, komplett med noen av de største bestillingene av enkeltbutikker på produkter som Krell, Runco, Crestron og Mark Levinson. Den fysiske butikken endte opp med 11.000 kvadratmeter ferdig utstillingslokale i det som en gang var Lamborghini showroom for Las Vegas. Når den var ferdig hadde butikken 11 demo-rom, inkludert et referanseteater på $ 1.300.000 bygget rundt CAT-høyttalere, samt ikke mindre enn tre teatre med Theo Kalamarakis-tema. Det var et komplett kjøkken for servering og underholdning, komplett med Wolf og Sub Zero apparater, granitt benkeplater og fancy tilpassede skap. Crestron-tastaturer pumpet Kaleidescape inn i de fleste rom. Egendefinerte møbler og stadion sitteplasser ble funnet overalt, i tillegg til full belysningskontroll og nesten alle andre hjemmekino-godbiter kjent for mannen for syv år siden. Som for nylig er det showroomet hengelåst.





hvorfor er diskplassen min på 100

'Build it and they will come' er et feilaktig konsept i avansert lyd / video. Den store kostnaden for gulv og oppdatering av utstyr er nesten alltid for dyrt til å tjene penger på lang sikt. Kostnaden for utbygging av eiendommen, sammen med arbeidskraft og faste utgifter, krever salgstall som ofte ikke er oppnåelige i en god økonomi, enn si en som gjør sitt beste inntrykk av den store depresjonen. Vellykkede butikker med store avanserte utstillingslokaler som Definitive Audio i Belleview, Washington, har også forskjellige forretningsmodeller som inkluderer kommersiell installasjon, tilpasset installasjon, marine- og luftfartsavdelinger, samt utsalgssteder. Bygg en diversifisert forretningsmodell med kunder og relasjoner, og fortjenesten vil komme. Bygg et showroom og tenk at forbrukerne vil slå døren din ned og forberede deg på å avvikle utstyret ditt på Audiogon før eller senere.

Historisk sett har store 'bygg det og de kommer' -butikker ikke vært vellykkede. Jeg så den allmektige Christopher Hansen Ltd. i Beverly Hills mislykkes da jeg gikk på musikkskolen. Chris 'butikk på Robertson Boulevard hadde ikke sex-appellen til Beverly Hills-palasset, men den hadde en eksklusiv på hver topp lydlinje i Los Angeles, inkludert Cello, Krell, Wilson, Goldmund og utover - og forbrukerne kjøpte utstyr som aldri før. Da butikken flyttet inn i et KAA-designet showroom som var mer hjemmekino-sentrisk og hadde arkitektoniske detaljer som fikk Peninsula Hotel til å se ut som om de sparte på budsjettet for design, flommet ikke folk inn inngangsdørene. Da salgspersonalet ble mindre og markedsføringsbudsjettet skulle betale for overhead, gled forbrukernes etterspørsel. I 1994 stengte butikken bare fire år etter å ha åpnet det som fremdeles er muligens den største lydsalongen i historien.



Historien om Christopher Hansen Ltd. er ikke den eneste i sitt slag. SoundEx i forstaden Philadelphia var en annen juggernaut av en butikk, komplett med alle high-end merkevarer man noen gang kunne håpe å eie, alt under ett noe lavt leietak på et sted nær Pennsylvania Turnpike, med lett tilgang for forbrukere fra New York , Delaware og New Jersey for å få dype rabatter på avgiftsfrie audiofile produkter. I flere tiår var SoundEx en konsistent annonsør både lokalt og nasjonalt i lydfilmagasinene. De hadde et fullstendig salgspersonell, lastet med toppproduserende mennesker som tjente godt $ 100.000 per år i provisjon, alt fra å bli drevet fra et spinkel, dumpy showroom lastet med utstyr og ikke ordentlig akustisk behandlet. Problemene deres kom nærmere et tiår etter Hansen-debaklet, da SoundEx bestemte seg for å åpne et 26-roms to-etasjers mekka for avansert lyd, komplett med hvert høyttalerprodukt, elektronikk og kabel fra slike som Wilson, B&W, Dynaudio , Lydforskning, gjennomsiktig og mange, mange andre. Hvert rom var innstilt. De hadde tykke studiodører. De hadde fancy utstyrsstativ og alle audiofile godbiter du kunne håpe på, men overheaden overveldet raskt virksomheten. Borte var markedsføringen. Video var en ettertanke i en tid da $ 10.000 42-tommers HDTV-er var det som førte velstående mennesker inn døren. Faktum var at folk dro til SoundEx for pris, ikke for en Tiffanys opplevelse. Den ekstra overhead solgte ikke noe mer produkt, og behovet for å betale for overhead var det som drepte virksomheten ved ikke å tillate oppretting av nye kunder, selv om modellen skulle selge til pris.

Med murstein- og mørtelbutikker som feiler i nesten alle byer i Amerika, ikke bare Detroit og Las Vegas, er behovet for en god demo for de fleste forbrukere fremdeles fremtredende. Avansert lydfil- og hjemmekinoutstyr blir stadig dyrere, og feil investering kan blåse i forbrukerens ansikt. Spørsmålet er: hvis du bruker din lokale forhandler som gulver det par $ 20.000 høyttalere du vil kjøpe for en demo, men deretter kjøper dem utenfor staten for å spare skatt, hjelper du deg selv til noe mer enn en kortsiktig sparing av penger? Du finner nesten alt du vil kjøpe på Audiogon.com, men hvis du trenger og eller ønsker service og støtte til en demo i butikken, bør du ikke betale litt mer for det? Samtidig fortjener arrogante lydfilbutikker som gjør demoer vanskelig å få tak i eller behandler deg som om Julia Roberts handler på Rodeo Drive i Pretty Woman, å gå ut av virksomheten. Jeg får altfor mange samtaler og e-poster fra HomeTheaterReview.com-lesere som er rasende på sin lokale forhandler for å nekte å se og høre systemet de har tenkt å kjøpe. Disse butikkene må bort. Mer fremtidsrettet detaljhandel og hybrid-tilpassede steder må vurdere hva de kan tilby en forbruker når det gjelder merverdi for å få dem til å kjøpe nye produkter fra dem, i motsetning til brukt fra Internett eller utenfor staten for å spare øre på dollaren. Personlig kjøper jeg ikke brukte biler, fordi jeg vil ha en ny garanti hvert tredje år eller så. Hva om forhandlere tilbød mer enn fabrikkgarantien? Hva med gratis ISF-videokalibrering for flate HDTV-er for å konkurrere med varesettene som selges på Costco og Wal-Mart? Kan kontorist på Costco forbedre svarte nivåer på din nye LED HDTV? Jeg tror ikke det.





hvordan finne autolagrede dokumenter i word 2010

Spesialiteten audio / video-virksomhet må se på modellen som Mark Ormiston og teamet hans har bygget i Seattle når de går fremover. Mens de har overhead, gir deres mangfold når det gjelder forretningsmodell dem muligheten til å tåle stormen bedre enn en all-custom installasjonsvirksomhet og / eller oppblåste forhandlere. Definitivt er sjelden den laveste på pris, men de er konkurransedyktige og de gir god verdi. De utvikler og til slutt betaler utmerkede selgere som er profesjonelt opplært i utstyret, systemene og utformingen av systemene. Definitive gir backstøttestøtte som også er sterk, slik at kunden som bruker $ 40.000 eller $ 400.000 på et AV-system alltid blir tatt vare på, oppgradert når det er nødvendig og forblir lojal mot butikken. Definitive er også vert for og markedsfører en teknologiutstilling som bringer opp mot 2000 lokale forbrukere til en regional CES (hvis du vil) messe for forbrukere som er fullpakket med Starbucks, Boeing, Amazon og Microsoft geeky execs som ønsker å tilbringe noen av deres dype seks -konfigurer lønnsslipp på nytt AV-utstyr.

Til slutt må forbrukerne støtte de butikkene som hjelper til med å markedsføre og utvikle den høye enden av lyd / video. Å spare $ 29 på en Pioneer-mottaker er ikke verdt det når din lokale forhandler er der for å hjelpe deg. Samtidig må forhandlerne tilby forbrukerne spesifikk verdi som konkurrerer med de store boksforhandlerne som bare selger råvareprodukter ofte bare basert på pris. Til slutt er klisjeen om å bygge en destinasjonslokale et bevist mislykket konsept. Dette er en ny økonomi, og den 'nye normale' sier at en AV-forhandler vil trenge å kunne konkurrere gunstig med store butikkbutikker, skrammer utenfor staten og det allmektige Internett, samtidig som det skaper nye kunder og forbrukernes etterspørsel. som ringer på telefonen og får folk til å bestille avtaler på måter som ikke skjedde på Hansens, SoundEx eller Creative Home Theatre.