Home-theater-designers
En leser spør:
Etter Windows 10 oppgraderingsprosessen er fullført, min bakside Dolby Surround Sound 5.1 Jeg fikk vite om problemet da iTunes og Windows Media Player ikke spilte lyd fra bakhøyttalerne etter oppgraderingen. Høyttalerne produserer lyd når de testes i Kontrollpanel/Lyd/Administrer lydenheter/Konfigurer, men applikasjonene ser ikke ut til å bruke dem. Hvordan kan jeg få programmene til å bruke alle høyttalerne? Jeg konfigurerte også lydsystemet til å bruke 5.1 Dolby Surround i høyttaleroppsett (lydstandarder forklart) og testet at alle høyttalere fungerer som de skal. Som nevnt ovenfor fungerer høyttalerne bra, men lyden fungerer fortsatt ikke. Det summer bare fra bakhøyttalerne.
Kannons svar:
Ved feilsøking av datamaskingremliner deler teknikere problemer i to generelle kategorier: Maskinvare og programvare. Jeg inkluderer også en tredje kategori som kalles fastvare, men det er i tillegg til poenget.
I ditt tilfelle trenger vi ikke vite annet enn at lydsystemets underliggende maskinvare fungerer. Derfor må vi konkludere med at Windows 10 på en eller annen måte ødela lyden din konfigurasjon (10 grunner til å oppgradere til Windows 10). For å komme til bunns i dette mysteriet, bør en tekniker liste opp særtrekkene ved saken:
- Datamaskinen ble oppgradert til Windows 10.
- Lyd fungerer ikke i applikasjoner.
- Lyd fungerer når det testes i Administrer lydenheter.
Ut fra det faktum at lyden din fungerte før oppgraderingen, kan vi trygt spekulere i at problemet stammer fra programvaren og ikke maskinvare eller fastvare. Basert på disse dataene, ønsker vi å begrense de potensielle årsakene gjennom testing (som du allerede har gjort). Vi vet at operativsystemet (OS) gjenkjenner lyddriverne, men av en ukjent grunn har ikke operativsystemet standard lydmaskinvare.
For helhetens skyld vil vi først dekke en faktor som kompliserer OS-oppgraderinger: Et lydundersystem kan bestå av flere typer lydutganger, som avhenger av hovedkortet ditt eller eventuelle interne eller eksterne lydenheter som er koblet til riggen din. Du kan velge hvilken som helst av disse komponentene som standard lydenhet.
Noen generelle strategier finnes for å fikse lydproblemer. For de som er interessert, kan du lese Guy's guide til feilsøking av lydproblemer . For tips om hvordan du løser oppstartsproblemer, sjekk James Bruce sin artikkel om hvordan du diagnostiserer maskinvareproblemer.
hvordan fortelle hva en slettet youtube -video var
Hovedkort lydutganger
Avhengig av alder og design på hovedkortet ditt, kan du ha en av følgende lydkontakter:
- 3,5 -tommers lyd foran (bestående av høyttaler, mikrofon og/eller flerkanalslyd)
- Bakre 3,5 'lyd (bestående av høyttaler, mikrofon og/eller flerkanalslyd)
- HDMI/lyd bak/bak
- S/PDIF optisk baklyd (enten koaksial eller optisk)
- USB -lyd (teknisk sett en ekstern enhet)
- DisplayPort lyd/video
- Lyd i seriell port (arkaisk)
Det er noen kompliserende faktorer som dramatisk kan redusere sannsynligheten for en vellykket oppgradering. Jo eldre en datamaskin er, jo mer arkaisk er lydundersystemet. Det store skillet skjedde da Intel og AMD flyttet fra diskrete lydsystemer, med sin egen lydbrikke på hovedkortet, til system-on-a-chip (SoC) -teknologi, som integrerer lydundersystemet i CPU-matrisen. Da dette skiftet skjedde, forenklet det driverne sterkt, noe som gjorde maskinvareoppgraderinger enklere siden de håndterte færre brikkesettleverandører.
Bærbare datamaskiner kan inkludere lydutgang på lignende måte, selv om moderne enheter dispenserer fra bakre porter og velger å plassere slike kontakter på venstre og høyre side av enheten. Uansett, problemet virker relatert til den siste oppgraderingen til Windows 10, så vi starter feilsøkingsprosessen der.
Trinn 1: Sjekk Enhetsbehandling
Normalt vil jeg foreslå at du sjekker Windows Enhetsbehandling for å se om noen enheter ikke gjenkjennes av Windows 10. I ditt tilfelle bør denne driveren imidlertid være gjenkjennelig for operativsystemet.
I Windows 10, type Enhetsbehandling i søkefeltet .
Enhetsbehandling bør avsløre seg øverst på skjermen. Velg det med et venstre klikk.
Hvis du ser noen ikoner med et gult symbol overlagt, betyr det at driveren eksisterer, men har problemer. Hvis den er grå, korresponderer driveren med en ukjent enhet. I dette tilfellet må du spore driveren (og det kan hende den ikke eksisterer).
Trinn to: Kontroller Windows Audio
Windows Audio kan kontrollere hvilken lydport som sender ut lyd. Som nevnt ovenfor kan noen enheter inneholde flere lydenheter, og operativsystemet vet ikke hvilken du vil bruke. Det ser ut til at du allerede har tatt dette trinnet, men hvis du ikke har gjort det, her er noen raske instruksjoner:
Først, type Lyd inn i søkefeltet i Windows .
Neste, plukke ut Lyd plassert øverst i resultatene.
I lydinnstillingsmenyen vil du legge merke til flere lydenheter. Du angav ikke den spesifikke lydutgangen du brukte, men uansett hva du vil gjøre plukke ut Sett standard og truffet OK fra bunnen av skjermen. Det høres ut som om du savnet dette veldig avgjørende trinn. Hvis du gjorde det, ville problemet dukke opp identisk til din egen.
Hvis det ikke fungerer, fortsett til neste trinn.
Trinn tre: Oppdater, Avinstaller og installer på nytt
Microsoft anbefaler, i dette tilfellet, å oppdatere enhetsdriveren. Imidlertid ser det ut til at lyden din allerede fungerer, så vi vil ikke dekke det trinnet i overdådige detaljer. Den raskeste måten å oppdatere en lyddriver i Windows 10 er å høyreklikke på den i enhetsbehandling og velg Oppdater driver .
Noen ganger kan avinstallering og installering av en lyddriver løse problemet. Siden det er de bakre lydportene som ikke fungerer, kan du vurdere å avinstallere dem i Enhetsbehandling og starte datamaskinen på nytt, noe som automatisk skal installere driverne på nytt.
Hvis alt annet mislykkes: Sjekk TechNet -forumene
Normalt ville vi starte med en diagnostikk relatert til de forskjellige undersystemene til Windows -lyd. Men som du allerede har nevnt, produserer Windows 10 lyd, men applikasjoner ikke . Andre kan ha opplevd det samme problemet ved oppgradering til Windows 10.
Min kollega Bruce Epper foreslår å bruke Windows 10 -fora , som ligger over hos Microsoft og søker etter 'Windows 10 audio' for å se om det kommer noen treff. En rask skanning av Windows 10 Insider -fora avslører flere emner som ligner på ditt eget. Det er en virtuell labyrint av potensielle reparasjoner, men ikke bli motløs. Det er sannsynligvis et svar der ute, hvis du ser godt nok ut.
Leter du etter mer om dette emnet? Sjekk disse nyttige måter å kontrollere lyd på Windows 10 .
hvordan du får raden tilbakeDele Dele kvitring E -post 6 hørbare alternativer: De beste gratis eller billige lydbokappene
Hvis du ikke liker å betale for lydbøker, er det noen flotte apper som lar deg lytte til dem gratis og lovlig.
Les neste Relaterte temaer- Spør ekspertene
- Windows 10
- Høyttalere
- Surroundlyd
Kannon er teknisk journalist (BA) med bakgrunn i internasjonale anliggender (MA) med vekt på økonomisk utvikling og internasjonal handel. Hans lidenskaper er i gadgets fra Kina, informasjonsteknologi (som RSS) og produktivitetstips og -triks.
Mer fra Kannon YamadaAbonner på vårt nyhetsbrev
Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!
Klikk her for å abonnere