Hvordan be om refusjon på Facebook

Hvordan be om refusjon på Facebook

I disse dager er det mye mer med Facebook enn bare å stikke med venner og dele bilder av ferien. Facebook har vokst til å bli en blomstrende og aktiv markedsplass. Og som enhver annen markedsplass, er det tidspunkter hvor du må få refusjon for noe du har kjøpt.





Dessverre er Facebooks betalingsrefusjon ikke alltid lett å forstå. Hvordan du får pengene tilbake, avhenger av hvilken vei du brukte til å kjøpe. La oss se nærmere på Facebook Messenger -refusjon, Facebook Marketplace -refusjon og mer.



Tilbakebetaling av Facebook Messenger

Hvis du har brukt Facebook Pay til å sende penger i Messenger, kan ikke Facebook utstede refusjon.





I følge Facebooks egen veiledning er det ingen offisiell metode for å få en Messenger -refusjon. I praksis har du bare to alternativer tilgjengelig:

  • Be selgeren om å returnere pengene.
  • Be selgeren om å avslå betalingen.

Denne ufleksible politikken betyr at Facebook Pay ikke er en anbefalt måte å betale for varer fra en selger som du ikke kjenner personlig. Hold deg til å bruke tjenesten for å sende penger til venner og familie.



Vi har skrevet om noen av de beste måtene å sende penger til venner hvis du vil lære mer.

Refusjon for kjøp av Facebook -sider

Facebook behandler ikke refusjon for kjøp gjort på Pages. I stedet faller ansvaret på selgeren. Dette betyr at du må nå ut og kontakte personen og håpe at de kan imøtekomme forespørselen din.



hvordan du blokkerer nettsteder fra deg selv

Så hvis du har brukt Facebooks interne betalingsbehandlingssystemer til å kjøpe gjennom en Facebook -side, kan du kontakte selgeren for å få refusjon:

  1. Klikk på pilen i øvre høyre hjørne av Facebook og velg Innstillinger og personvern> Innstillinger .
  2. Plukke ut Facebook Pay i panelet til venstre.
  3. Klikk på varen du vil ha refundert.
  4. Velge Kontakt selger .
  5. Fyll ut popup -skjemaet.
  6. Truffet Sende .

Refusjon for Facebook-spill og kjøp i app

Hvis du har betalt for et spill eller en vare i spillet, må du først være oppmerksom på at det kan ta opptil fire timer før varen er levert til kontoen din.



Følg disse trinnene hvis du vil ha refusjon:

  1. Gå til Innstillinger> Betalinger .
  2. Klikk på den aktuelle betalingen for å sikre at den er behandlet.
  3. Åpne kvitteringen.
  4. Klikk Tvist og fyll ut informasjonen.

Du kan alltid refundere spillgebyrer som er kjøpt på kontoen din av noen under 18 år eller hvis du merker uidentifiserte belastninger på kontoen din.

Retningslinjer for retur av Facebook Marketplace

I grove trekk tar Facebook ikke noe ansvar for varene som selges på Marketplace. Nettet er full av historier fra folk som har mottatt en defekt vare, bare for at selgeren skal slette oppføringen og fjerne alle spor av transaksjonen. Det er veldig mye et kjøper -pass.

Når det er sagt, er det en situasjon der Facebook kan utstede en Marketplace-refusjon --- hvis du brukte betalingsfunksjonen på stedet. Hvis du har det, er varen din dekket under Facebooks retningslinjer for kjøpsbeskyttelse . Facebook tilbyr ikke utsjekking på stedet for alle Marketplace -varer, og betalingen på stedet er heller ikke tilgjengelig i alle land.

Forutsatt at du er kvalifisert, kan du starte en refusjonsprosess ved hjelp av Facebooks kjøpsbeskyttelse hvis du ikke mottok bestillingen, mottok skadede varer, hvis selgeren ikke fulgte sin egen refusjonspolicy, eller hvis kjøpet var uautorisert.

Anekdotisk ser det ut til at noen kjøpere også har hatt noen suksess med å få Marketplace -refusjon hvis de brukte PayPal til å sende pengene. Se PayPals vilkår for mer informasjon.

Gruppekjøp

Hvis du kjøpte noe i en spesialutpekt 'Kjøp og selg gruppe', dekkes du ikke av Facebook. Selskapet kan ikke gi deg refusjon.

hvorfor fungerer ikke spotify min

Beslutningen om å utstede refusjon ligger direkte hos selgeren. Sørg derfor for at du gjør nøye undersøkelser før du forplikter deg til et kjøp.

Få refusjon for andre apper

Å få refusjon for et online kjøp kan være en vanskelig prosess. Ikke overraskende er selskaper normalt mindre enn villige til å levere tilbake penger når de har fått dem.

For å hjelpe deg med å navigere gjennom minefeltet, har vi skrevet om hvordan få refusjon på Office 365 og hvordan få refusjon på GOG.

Og husk, aldri send mer med mindre du har gjort så mye due diligence som mulig.

Dele Dele kvitring E -post 8 tips for å holde deg trygg når du bruker Facebook Marketplace

Denne listen med nyttige tips hjelper deg med å unngå skrupelløse kjøpere og selgere på Facebook Marketplace.

Les neste Relaterte temaer
  • Internett
  • Sosiale medier
  • Facebook
  • Online shopping
  • Kjøpetips
  • Facebook Messenger
  • Facebook Marketplace
Om forfatteren Dan Price(1578 artikler publisert)

Dan begynte i MakeUseOf i 2014 og har vært direktør for partnerskap siden juli 2020. Ta kontakt med ham for forespørsler om sponset innhold, tilknyttede avtaler, kampanjer og andre former for partnerskap. Du kan også finne ham streife rundt på utstillingsgulvet på CES i Las Vegas hvert år, si hei hvis du skal. Før forfatterskaperen var han finansrådgiver.

Mer fra Dan Price

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere