Home-theater-designers
Med hundrevis av millioner brukere, hvorav mange er betalte abonnenter, er Spotify den ubestridte kongen av musikkstrømmetjenester. Den nærmeste konkurrenten er Apple Music, som vokser, men fortsatt langt bak.
Å være markedsleder betyr imidlertid ikke at Spotify er unntatt fra problemer. Gitt den enorme brukerbasen, antall enheter den støtter og størrelsen på musikkatalogen, bør det ikke være overraskende at det kan oppstå problemer.
Noen av de Spotify -feilene skjer oftere enn andre. I denne artikkelen finner du noen av de vanligste Spotify -problemene, samt informasjon om hvordan du løser dem.
1. Spotify kunne ikke startes: Feilkode 17
Dette Windows-spesifikke problemet har plaget brukere i flere år, men det dukker fortsatt opp ofte.
Problemet oppstår når du prøver å starte Spotify. Alt ser ut til å kjøre jevnt, men akkurat som klienten er i ferd med å åpne får du en popup på skjermen og programmet krasjer.
Løsningen er å:
- Last ned Spotify -installasjonsprogrammet og lagre det på skrivebordet.
- Høyreklikk på installasjonsprogrammet og velg Egenskaper .
- Åpne fanen Kompatibilitet, merk av i boksen ved Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for , og velg Windows XP (Service Pack 3) .
- Klikk Søke om og kjør installasjonsprogrammet.
Hvis det ikke fungerer, kan det være et antivirus- eller brannmurproblem. Slå av leverandører (eller bedre, hviteliste Spotify), og prøv igjen.
Hvis det ikke fungerer, start opp i sikkermodus og gjenta trinnene ovenfor.
2. Kan ikke legge til lokale filer i en Spotify -spilleliste
En kul funksjon Spotify tilbyr, er muligheten til legg til lokalt lagret musikk i skrivebordsklienten . Den lar deg blande Spotifys spor med dine egne spor i spillelistene dine.
Spotify har nylig endret hvordan Windows og Mac stasjonære klienter håndterer lokal musikk. Tidligere kunne du dra og slippe de ønskede filene til en spilleliste, men nå er det litt mer komplisert-endringen i prosessen har ført til at noen brukere feilaktig tror at tjenesten ble ødelagt.
For å legge til filer, gå til Rediger (Windows) eller Spotify (Mac)> Innstillinger> Lokale filer . Du kan be Spotify om å søke i iTunes -filene eller i musikkbiblioteket, eller peke den i retning av den lagrede musikken.
3. Kan ikke laste ned sanger for avspilling uten nett
Spotify lar deg laste ned sanger for avspilling uten nett. Det er en fantastisk funksjon for treningsstudioet, bilen din eller når Wi-Fi ikke er tilgjengelig, da det betyr at du ikke spiser gjennom datatilskuddet ditt.
Imidlertid er det en lite kjent begrensning. Hver enhet kan bare synkronisere maksimalt 10 000 sanger for å lytte offline. Hvis du når denne grensen, kan du ikke laste ned flere spor før du sletter noen av din eksisterende offline musikk.
Veksle mellom en spilleliste nedlasting alternativet i Mer menyen vil sakte slette innholdet. Eller, for en raskere oppløsning, bør du slette hurtigbufferen (vi dekker hvordan du gjør det lenger ned i artikkelen).
4. Mangler daglige mikser
Spotify tilbyr opptil seks Daily Mix -spillelister. Disse kombinerer spor i musikkbiblioteket med en mengde andre lignende sanger som Spotifys algoritmer tror du vil like, og har tema rundt bestemte sjangere.
De skal vises i Lagd for deg delen av Ditt bibliotek . Noen brukere klager imidlertid på at de ikke dukker opp. Hvis du ikke kan se dem, er Spotifys offisielle råd å logge ut og logge inn igjen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, foreslår Spotify å slette appen og installere den på nytt.
hvordan du oppdaterer skjermdriveren windows 10
5. Spotify -kontoen din har blitt hacket
Selv om dette egentlig ikke er et teknisk problem, er det et overraskende vanlig problem. Spotify -brukere klager ofte over at kontoene deres er hacket; cyberkriminelle har lagt ut brukernes informasjon på Pastebin mer enn én gang, med den mest kjente hendelsen som skjedde i april 2016.
Hvordan kan du fortelle om du har blitt hacket?
Det er noen få tegn. Ser du sanger som er oppført i spillhistorikken din som du ikke kjenner igjen? Får du plutselig mye svensk hip-hop eller japansk popmusikk i Discover Weekly-spillelisten din, til tross for at du aldri har hørt på den sjangeren? Ble du sparket ut av appen midt i å spille et spor?
Hvis du svarte 'Ja' på noen av disse spørsmålene, er det stor sjanse for at kontoen din er blitt kompromittert.
Hva burde du gjøre?
Hvis du er heldig, vil ikke e -postadressen og passordet ditt ha blitt endret. Logg deg på kontoen din på Spotify -nettstedet, og gå deretter til Kontooversikt> Logg av overalt . Hvis det lykkes, må du endre passordet umiddelbart. Hvis kontoen din er knyttet til Facebook, må du også endre Facebook -passordet ditt.
Dessverre, hvis du har mistet tilgangen til kontoen din, må du kontakte Spotify direkte. Du kan enten bruke nettskjemaet , @SpotifyCares Twitter -konto, eller Spotifys Facebook -side .
For fremtiden, sjekk tipsene våre om hvordan du holder Spotify sikker.
6. Spotify fungerer ikke på Android
Hvis du har et Spotify -problem på Android -enheten din som ikke kan replikeres andre steder, kan det nesten alltid løses ved å følge noen få enkle trinn.
Før du går igjennom denne feilsøkingsguiden, må du først prøve å logge deg ut av appen og logge på igjen, da det ofte vil løse mindre problemer. Hvis du opplever en tom skjerm når du starter appen, problemer med avspilling, hopp over spor, synkroniseringsproblemer eller utilgjengelige sanger, fortsett å lese.
Tøm bufferen og utfør en ren installasjon
[gallerikolonner = '2' size = 'full' ids = '1197926,1197927']
Cachen er der Spotify lagrer data slik at den kan fungere raskere og mer effektivt i fremtiden. Noen ganger blir dataene i hurtigbufferen ødelagt, og du får problemer med bruk.
Heldigvis, Android gjør det enkelt å tømme bufferen , slik at appen kan bygge opp et nytt, ubrukt datasett. Bare gå til Innstillinger> Apper og varsler> Spotify> Lagring og hurtigbuffer og trykk på Tøm cache . Du bør også trykke på Slett data .
Deretter bruker du en Android -filbehandling for å forsikre deg om at følgende fire filer ikke lenger eksisterer:
- /emulert/0/Android/data/com.spotify.music
- /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
- /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
- /data/media/0/Android/data/com.spotify.music
Hvis de fremdeles er synlige, sletter du dem manuelt.
Til slutt, avinstaller Spotify -appen og installer den på nytt via Google Play Store.
Slett rengjøringsapplikasjoner, prosessledere og batteriledere
Flere rengjøringsapper inneholder en prosessdrepende funksjon som kan påvirke Spotify. På samme måte kan prosessledere og batteriledere forstyrre de forskjellige kjørende prosessene Spotify bruker. De kan være spesielt aggressive når enten skjermen er slått av eller en app kjører i bakgrunnen i lang tid.
Hvis du virkelig trenger/vil beholde disse appene installert, kan du prøve å legge til Spotify i appens hvitelister.
7. Feilsøking av Spotify på iPhone og iPad
Apples iDevices gir ikke brukerne en klar hurtigbufferknapp. I stedet er det opp til de enkelte appene å tilby en måte å tømme bufferne.
Hvis du har en iOS -enhet, må du åpne Spotify og gå til Hjem> Innstillinger> Lagring> Slett hurtigbuffer .
8. Du har slettet en Spotify -spilleliste ved et uhell
Neste opp er et problem som er ekstremt vanlig og helt av en bruker selv: utilsiktet slettede spillelister.
Spillelister er kunstverk - du kan bruke dager, uker, måneder eller til og med år på å lage den perfekte spillelisten for en aktivitet eller et arrangement. Du vil ikke ved et uhell fjerne den gjennom et feilplassert trykk.
hvordan skjuler jeg mobilnummeret mitt for anrops -ID
Hvis du sletter favorittspillelisten din, ikke fortvil; du kan enkelt gjenopprette det. Logg deg på kontoen din på Spotify -nettstedet, og gå til Gjenopprett spillelister> Gjenopprett .
9. Spotify -musikk stammer under avspilling
Noen ganger vil du høre på et spor på Spotify, og det vil høres sprøtt ut, som om sangen ikke er fullstendig bufret. Når dette skjer, er musikken ikke lyttbar.
Vanligvis kan problemet løses ved å slå på maskinvareakselerasjon. Åpne Spotify -appen og gå til Mer> Vis> Maskinvareakselerasjon . Husk at hvis datamaskinen din er gammel og sliter med strøm, kan dette få appen til å bremse betraktelig.
10. Ingen lyd under avspilling
Den vanligste årsaken til mangel på lyd under Spotify -avspilling på skrivebordet er enten en dempet enhet eller en feilkonfigurert linje ut. For å sjekke Windows, høyreklikker du på volumikonet i systemstatusfeltet og velger Volummikser . På Mac holder du Alternativ -knappen og klikk på høyttalerikonet.
Hvis du støter på problemer med hodetelefoner på Android eller iOS, kan du prøve å fjerne hodetelefonkontakten med trykkluft.
Lær mer om bruk av Spotify
Vi har dekket mange av de vanligste Spotify-problemene her, men det vil alltid være brukerspesifikke eksempler som ligger utenfor omfanget av denne artikkelen.
Husk at hvis du fortsatt har problemer, bør din første anløpsport alltid være de offisielle støttekanalene. I tillegg til Spotifys forskjellige offisielle kontoer, er Spotify -fora og feilsøking subreddit også gode steder å finne hjelp.
Dele Dele kvitring E -post 10 Nyttige tips og triks for Spotify -spilleliste som er verdt å viteHer er flere tips og triks for å administrere Spotify -spillelistene dine, inkludert hvordan du kopierer Spotify -spillelister og mer.
Les neste Relaterte temaer- Underholdning
- Spotify
- Streaming av musikk
Dan begynte i MakeUseOf i 2014 og har vært direktør for partnerskap siden juli 2020. Ta kontakt med ham for forespørsler om sponset innhold, tilknyttede avtaler, kampanjer og andre former for partnerskap. Du kan også finne ham streife rundt i utstillingsgulvet på CES i Las Vegas hvert år, si hei hvis du skal. Før forfatterkarrieren var han finansrådgiver.
Mer fra Dan PriceAbonner på vårt nyhetsbrev
Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!
Klikk her for å abonnere