Home-theater-designers
Falske nyheter svirrer fra sladder til Oval Office. Facebook-troll og Kreml jobber kontinuerlig med å forme intetanende menneskers meninger. Så hvorfor er det en overraskelse at riggede brukeranmeldelser av forbrukerteknologiske produkter på Amazon også blir en skandale du jour, nylig scorer en stor eksponering i Washington Post . Disse åpenbaringene - om det faktisk er åpenbaringer - utfordrer vår tro på 'flertallsreglene' -dommene vi leser før vi kjøper de 'beste' støyreduserende hodetelefonene eller den smarte høyttaleren.
Sannheten er at produktprodusenter har jobbet med systemet, oppblåst karakterene og populariteten til godbitene sine, så lenge undersøkere har talt nese. I min barndom var det sordy historier om plateselskaper og bokutgivere som kjøpte seg inn på bestselgerlistene, og tjente ekstra lyd og faktisk salg i prosessen. Hvordan ble det gjort (og er kanskje fremdeles)? Ansatte gikk ut for å kjøpe massemengder av en ny vare. Høyprofilerte selgere ble betalt for å overdrive salgsrapporter. Selv store stjerner som Michael Jackson spilte det hype-spillet, akkurat som noen kjendiser nå kjøper titusenvis av falske Twitter-tilhengere, fordi de ønsker å bli enda større. Og så er det den klassiske svindelen med Broadway og falske filmer som tar 'ekte' sitater ut av sammenhengen. Så, en kritikk som opprinnelig proklamerte 'dum dumhet', blir ren gammel 'tåpelig'.
Nå, i denne digitale førstealderen, vurderte innlegget (ironisk eid av Amazons Jeff Bezos), er den mest effektive måten å stable dekk på ved å betale hjemkropper for å legge ut voldsomme kommentarer om produktet ditt. Eller, for å eliminere irriterende rivaler, ved å legge ut lave enstjerners rangeringer av konkurransedyktige produkter. Lokket inn i et av 'Amazon Review Clubs' nettverk på Facebook, slår deltakerne til et godt kjøp for å kjøpe en vare, vel vitende om at de deretter får tilbakebetalt etter at de har lagt ut en anmeldelse. De får også beholde eller selge på nytt gadgeten og tjene et gavekort på $ 5 eller $ 10 i prosessen.
Hvorfor er dette så viktig? Også meg som produserer gadgets - mange som opererer i Kina - er desperate etter å få noen fordeler og øke synligheten. Flere kjøp og posterte anmeldelser veier tungt i produktplasseringen på Amazon-salgssiden, og mer i beslutningsprosesser som kunder. For et par år siden, nettstedet konverteringsfrekvens optimalisering selskapet Invesp regnet ut at 90 prosent av forbrukerne leser online anmeldelser før de besøker en bedrift. Og 88 prosent av dem stoler like mye på elektroniske anmeldelser som personlige anbefalinger. En nesten like bratt 72 prosent av forbrukerne tar bare positive tiltak etter å ha lest en positiv anmeldelse.
Herren vet, jeg er en av dem. Nylig behov for en mer sofistikert HDMI-bryter for å sjonglere tilkoblinger av videoenheter til en eldre, under-jacked soverom-TV og Sonos soundbar, brukte jeg en hel ettermiddag og kveld på å forske online på Amerikas dypeste produktlager og leverandør. Men med 'Sponsede' produkter, bestselgere og ofte søkte på modeller som ble prioritert, var det ikke før jeg delte 120 artikler og ti sider dypt, at jeg fant den beste HDMI-bryteren for meg. Og bare fordi Amazon, plutselig 'inspirert av dine synspunkter', bestemte seg for å vise meg den nyeste og bedre gjennomgåtte versjonen av FosPower 5x1 HDMI-bryter (Ultra HD 4K og 2K) med HDMI Audio Extractor (Ikke kjøp det, vær så snill. Fortsett å lese). Det vil si en bryterboks som kan sjonglere med opptil fem HDMI-tilkoblede enheter samtidig som den splitter og spytter ut et separat optisk digitalt signal fra hver, noe som gjør det mye lettere å mate lyd til Sonos soundbar, som bare har en optisk lydinngang. (En mangel på design som skal rettes i en ny stemmeaktiverte og HDMI-inngang tilkoblede Sonos Beam kunngjort i juni.)
hvordan kjøre mac på windows
Selv med FosPower var Amazon-brukeranmeldelser overalt - noen roste det som 'fantastisk' og 'flott bryter', mens andre avviste det som 'søppel', og advarte 'kjøper pass opp.' Flere i sistnevnte kategori foreslo at boksen ikke ville sende signaler fra deres nyere utstyr, et problem som kan løses ved bare å oppgradere kontaktkabler til varianter merket 'HDMI Premium Certified.'
Mer om meg var enstjerners dumpjobber som sa at produktet plutselig sluttet å virke etter fire måneder. Selv om det kan være sannhet her - en tidligere HDMI-bryter fant ut på meg etter to år - har åpenbaringene om korrekturrigging gjort meg ekstra kynisk. Hvis jeg ønsket å styre noen bort fra et fire- eller femstjerners rangert produkt, ville jeg motvirke 'Ja, men da døde saken på meg.'
Ironisk nok var det en periode på siste 1990-tallet da Amazon betalte meg for å gjennomgå tekniske produkter for dem. Jeg koblet meg gjennom en redaktørvenn som tidligere hadde gitt meg arbeid i Audio Video Interiors magazine (RIP). Han hjalp nå til å sette i gang Amazons sprang fra rabattbokspesialist til forbruker alt, og startet med hjemmeelektronikk. Konserten min var for det meste å gjennomgå DVD-spillere, så en varm ny ting. Amazon trengte kopien min for å fungere som kjernevarebeskrivelsen, fordi de ikke fikk markedsføringshjelp fra produsenter. Merker som Sony, Toshiba, JVC og Pioneer beskyttet forhandlerbasen ved å nekte å selge varer til Amazon. Så som en omgåelse anskaffet Amazon DVD-spillerne fra mellomstore menn - såkalte 'trans-shippers' som var autorisert til å kjøpe en vare i bulk, og deretter selge den i mindre mengder til mor- og popbutikker. Men ikke til denne spirende nye online konkurrenten.
Ingen har noen gang fortalt meg at anmeldelsene mine for nettstedet måtte være helt fantastiske. Men med tanke på deres natur som produktintroduksjon, hadde funksjonssettet forrang, noen positive ble forventet, og eventuelle tekniske mangler jeg oppdaget kan redigeres for 'klarhet'.
Det jeg tok bort fra den erfaringen og andre som produkttester, er at du ikke bare bør lese den 'beste positive anmeldelsen' og den 'beste kritiske anmeldelsen' som ble lagt ut på Amazon. Du må grave dypt, ta deg tid, gjøre leksene. Vei funnene med et gult øye og et gigantisk saltkorn, og les anmeldelser fra profesjonelle anmeldere du vet du kan stole på.
Som det også skjer nå (det hevdes) på Facebook, vil Amazon jobbe hardere for å finne og eliminere falske nyheter / anmeldelser, rapporterte innlegget. Nettforhandleren vil knuse algoritmene bedre for å få øye på bunker av lignende kommentarer og tilbakevendende utseende av anmeldere som umulig kan teste førti produkter på en måned.
Amazon endret nylig en policy slik at 'Top 500' albumanmeldere ikke lenger kan selge sine gratis CD-eksemplarer på nettstedet. Og deltakere i Amazonas Vine insiders gadget review program kan ikke lenger skumme for å tjene masse gratis ting uten konsekvenser. Eksempel på videresalg på nettstedet er også forbudt, og Amazon krever nå at Vine-korrekturlesere skal sende inn 1099 skatteskjemaer - bekrefte inntekt og betale skatt - hvis de ikke returnerer varer som er sendt til gjennomgang som totalt er mer enn $ 600 i verdi i løpet av et år. .
spill å spille når du kjeder deg
Ja, de 'gratis' brukeranmeldelser er ofte informative og nyttige. Men glem aldri den klassiske advarselen: 'Advarsel om tomhet!' Og for produkter som ikke blir vurdert her på HomeTheaterReview.com, hold øye med anbefalingene fra indieoperasjoner som Consumer Reports.