Home-theater-designers
Selv om Xbox Game Pass gir tilgang til et stort bibliotek med spill og gratis fordeler, kan det noen ganger by på utfordringer å løse inn disse fordelene. Når dette skjer, kan det forhindre at frynsegoder dukker opp, få feilmeldinger til å vises, eller rett og slett stoppe frynsegoder fra å fungere som forventet.
Så oppdag de forskjellige problemene som kan bidra til problemet og de mange måtene du kan fikse det på.
MAKEUSE AV DAGENS VIDEO RULL FOR Å FORTSETTE MED INNHOLD
Potensielle problemer som hindrer deg i å løse inn Xbox Game Pass-fordeler
Hvis du har problemer med å løse inn Game Pass-fordeler på din Windows-PC, kan det hende du opplever noen av problemene nedenfor:
- Problemer med nettverkstilkobling : Du må ha en sterk og stabil internettforbindelse for å kreve eller løse inn Xbox Game Pass-fordeler. Hvis du har en ustabil tilkobling, vil du sannsynligvis støte på problemet.
- Konto- eller abonnementsproblemer : Noen fordeler er bare tilgjengelige med visse Xbox Game Pass-abonnementsnivåer. Du må sørge for at Game Pass-abonnementet ditt er aktivt og at du oppfyller kravene for de målrettede fordelene.
- Regionbegrensninger : Noen fordeler har regionale begrensninger. Du kan støte på problemet hvis du befinner deg i en region der en bestemt fordel ikke er tilgjengelig, noe som forårsaker tilgjengelighetsproblemet.
- Utdatert Xbox-app : Hvis Xbox-appen din er utdatert, vil den møte kompatibilitetsproblemer med Xbox-serverne. Dette vil forhindre at appen får tilgang til de nyeste funksjonene og modulene, noe som fører til problemet.
Så for å hjelpe deg med å få Xbox-fordelene dine, sjekk ut løsningene vi har kompilert. Men før vi fortsetter, anbefaler vi at du bytter til en administratorkonto hvis du bruker en standardkonto (hva er forskjellen— administrator kontra standard Windows-konto? ).
1. Oppdater kontoinformasjonen din
Kom i gang ved å dobbeltsjekke kontoinformasjonen din i kontoinnstillingene eller profiladministrasjonsdelen på Xbox-appen og Microsofts nettsted.
gratis fullfilmer uten registrering
Her er alt du bør sjekke:
- Aldersbekreftelse : Xbox Game Pass krever at brukere er minst 18 år gamle. Denne alderen er satt til å overholde juridiske og andre innholdsrelaterte retningslinjer. Hvis alderen din for øyeblikket er satt til under 18 i Microsoft-kontoen din, vil du sannsynligvis møte begrensninger når du får tilgang til Game Pass-fordeler. Så sørg for at kontoinformasjonen din nøyaktig gjenspeiler alderen din.
- Regional tilgjengelighet : Noen ganger er visse Game Pass-fordeler begrenset til regioner eller land. Vi anbefaler at du sørger for at fordelene du prøver å kreve er tilgjengelige i din region ved å bruke de offisielle Xbox-kildene.
Når du har gjort disse endringene, anbefaler vi også at du sørger for at systemets dato, klokkeslett og regioninnstillinger også er riktige. En regioninnstilling som ikke samsvarer, kan også forårsake problemer med Xbox-kontoen din. Du kan endre innstillingene for Windows-klokken å fikse dette.
2. Sjekk Xbox Game Pass-abonnementet ditt
Du bør sørge for at Game Pass-abonnementet ditt er aktivt og oppdatert. Hvis abonnementet ditt har utløpt eller det er noen betalingsproblemer, kan du støte på problemer som det du har.
Det er også viktig å merke seg at Xbox Game Pass tilbyr forskjellige abonnementsnivåer, og fordeler er kun tilgjengelige for Game Pass Ultimate-medlemmer. Hvis du sjekker abonnementsdetaljene dine, kan du finne ut om fordelene du prøver å gjøre krav på, tilbys med nivået du abonnerer på.
Noen ganger kan du også finne spesifikke instruksjoner for å løse inn eller aktivere fordelene i abonnementsdelen. Gå nøye gjennom trinnene for å sikre at du ikke går glipp av noe.
3. Bytt enhet
Flere brukere klarte å fikse problemet ved å bytte enhet, så vi foreslår at du også prøver det.
Dette kan vanligvis hjelpe hvis du støter på problemet på grunn av programvare- eller maskinvarerelaterte kompatibilitetsproblemer. For eksempel, hvis en fordel krever spesifikke maskinvarespesifikasjoner og enheten din mangler eller kommer til kort, kan bytte til en mer dyktig datamaskin hjelpe deg med å få tilgang til den.
Dessuten kan din nåværende enhet også støte på noen unike problemer som påvirker Game Pass-fordeler. Bytte til en annen spill-PC eller Xbox-konsoll kan hjelpe deg med å finne ut om problemet er enhetsrelatert eller konsekvent på alle plattformer.
4. Oppdater Xbox-appen
Det kan være problemer med selve Xbox-appen, som hindrer deg i å få tilgang til og løse inn Game Pass-fordeler. Vanligvis kan problemer som disse løses ved å oppdatere Xbox-appen.
Slik kan du gjøre det:
- trykk Vinne + S tastene sammen for å åpne søkeverktøyet.
- Søk etter 'Microsoft Store'-appen og klikk Åpen .
- Klikk på Bibliotek ikonet, og klikk deretter på Få oppdateringer knappen på høyre side.
- Vent til de ventende oppdateringene vises, og ta deg tid til å installere dem.
- Etter å ha oppdatert appen, gå over til Innstillinger-appen for å oppdater Windows-operativsystemet manuelt . Denne prosessen kan ta en stund, så vent med.
- Når du er ferdig, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst ved omstart.
5. Reparer eller tilbakestill appen
Hvis oppdatering av appen ikke løste problemet, kan du også reparere og tilbakestille den for å løse problemet.
For å fortsette med denne metoden anbefaler vi å logge av Xbox-kontoen din og tilbakestille Microsoft Store-kontoen din . Når det er gjort, fortsett med disse trinnene:
hvordan du reduserer kromminnebruk
- trykk Vinne + Jeg tastene sammen for å åpne Innstillinger-appen.
- Velge Apper fra venstre rute og klikk på Apper og funksjoner .
- Rull ned til Appliste-delen og finn Xbox .
- Klikk på de tre prikkene knyttet til den og velg Avanserte alternativer .
- Her klikker du på Terminere knappen, deretter Reparere knapp.
- Vent til prosessen er fullført og klikk på Nullstille knapp.
- Til slutt, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst.
Merk at dette trinnet regnes som det nukleære alternativet, siden det vil fjerne alle installerte apper og spill fra Xbox-appen. Så før du gjør dette, sørg for at du har gjort det sikkerhetskopierte spilllagringene dine for å unngå frustrasjonen ved å miste fremgangen.
Nyt Game Pass Perks på Xbox
Vi håper rettelsene ovenfor vil hjelpe deg med å få tilgang til og løse inn fordelene uten problemer. Hvis problemet vedvarer, bør du rapportere problemet til Xbox-støtteteamet. De kan diagnostisere problemet for deg og foreslå en relevant løsning.