AT&T U-vers DVR og service gjennomgått

AT&T U-vers DVR og service gjennomgått

AT7T-U-verse-DVR-Review.gifSamle underholdningstjenester - det være seg fjernsyn , Internett eller telefon - er alt raseri i disse dager. Hver tjeneste fra satellitt til kabel tilbyr tilsynelatende en alt-i-ett-løsning i håp om å lage din hjemmeunderholdning morsommere og om mulig rimeligere. Gå inn på AT&T, en relativ nykommer i rommet og deres U-vers fiberoptiske baserte hjemmeunderholdnings- og kommunikasjonsløsning.





Tilleggsressurser





• Les anmeldelser av andre digitale kabel- og satellittanlegg på HomeTheaterReview.com • Lære mer om AT&T U-vers fra AT & Ts nettsted .





U-vers, men fiberoptisk basert, er i utgangspunktet en bredbåndstjeneste som er i stand til å levere høyhastighets Internett, telefontjeneste og digital TV (både SD og HD) til hjemmet. U-verspakker ser ut til å svinge daglig, og til og med et raskt stopp på AT & Ts eget nettsted kan ofte gi forskjellige priser og / eller resultater, avhengig av hvilken side du tilfeldigvis lander på. Jeg har sett priser som starter så lave som $ 20 i måneden for grunnleggende tjenester, opp til nesten $ 200 i måneden for en alt-i-ett-pakke. Som alle satellitt- eller kabel-TV-tjenester, det være seg SD eller HD, kan prisene gå opp eller ned med mengden premiumkanaler eller ekstra digitalboxer eller DVR-er du kanskje trenger. AT&T U-vers er ikke tilgjengelig overalt, så sjekk med en AT&T-representant eller online før du bestiller.

Når det gjelder min AT&T U-vers-pakke, bestilte jeg opp deres største HD DVR (laget av Motorola), som er en ganske kompakt enhet omtrent halvparten av bredden på en standard DVD-spiller, men omtrent i samme høyde. Også som en del av pakken min mottok jeg to ekstra set top-bokser (ikke DVR) som har tilgang til hoved-DVR-en trådløst, noe som betyr at all din innspilte programmering kommer til å ligge sentralt når du bruker AT&T U-vers, noe som er litt hyggelig. Visuelt og fysisk er de ganske identiske på alle måter. Den fremre fronten har din standard på / av-bryter og tre små lys som forteller deg om du tar opp et show, ser på et HD-signal og mottar et signal i det hele tatt. Ved siden av signalindikatorene er det en stor sirkulær kontroll som lar deg manuelt styre set-top-boksen og få tilgang til U-versens menyer, men jeg er ikke sikker på hvor mange brukere som faktisk ville brukt disse kontrollene. Rundt bak finner du dine vanlige tilkoblingsalternativer som kompositt- og komponentvideoutganger ledsaget av analoge lydutganger. Det er en enkelt HDMI-utgang som kan overføre HD-video opp til 1080i og Dolby Digital 5.1 lydsignaler. Selve DVR-en kan ta opp til 233 timer med standard definisjonsinnhold eller 65 timer med HD-innhold eller en hvilken som helst kombinasjon derav. Selve DVR-en kan styres via fjernkontroll eller av datamaskinen eller mobiltelefonen din - og ja, det betyr din iPhone.



Tilkoblingen
Som alle satellitt- eller kabeltjenester er AT&T U-vers installert av en 'profesjonell' tekniker. Jeg setter ordet profesjonell i sitater, for hvis du har et system som er mer komplekst enn en enkel HDTV og kanskje også har en Blu-ray-spiller, vær forberedt på å tilby litt hjelp til å hjelpe dem med å installere og koble til U-vers-tjenesten i din hjem. Teknikeren min ankom nesten en time for sent, husk at ankomstvinduet var mellom kl. 12 og 17 på en torsdag ettermiddag. Så kvart på seks saunret han opp til døren min, ingen unnskyldning, ingen forklaring - ikke noe problem.

Mens U-vers er en fiberoptisk tjeneste, stopper den fiberoptiske delen ved en koblingsboks plassert et sted i nabolaget ditt (forutsatt at du er i AT & Ts jurisdiksjon), som kanskje eller ikke kan være i nærheten av hjemmet ditt. I mitt tilfelle er koblingsboksen bare to hus nede. Fra koblingsboksen bæres U-versetjenesten over tradisjonell koaksialkabel. Jeg hadde satellittjenesten Dish Network tidligere installert, slik at AT & T-teknikeren bare lappet inn kablene fra Dish Network som allerede var rutet i hele mitt hjem.





Jeg fortsatte og bestilte Full Monty-pakken (ikke selve navnet) fra AT&T, som inkluderte høyhastighets Internett, telefon og TV-tjeneste. Jeg gjorde dette av to grunner: den ene, AT&T høyhastighetsinternett er den raskeste tilkoblingen jeg kan få i nabolaget mitt og to, jeg ønsket alle tjenestene mine på en regning og tenkte at jeg like godt kunne spare et par dollar på telefonregningen min og Internett ved å pakke sammen. Hvis du bestiller alt-i-ett-pakken som jeg gjorde, er det første teknikeren din vil ønske å installere U-versmodemet, som er tjenestens livsblod.

Modemet er stort og veldig mye ansvarlig og er lett dobbelt så stort som det forrige modemet / ruteren jeg hadde i min gamle leilighet. Modemet må være 'sentralt' i huset for best resultat, men huset mitt har egentlig ikke et kremaktig trådløst senter, så det måtte gjøre på grunn av hjemmekontoret mitt, som ligger i andre etasje på baksiden av hus. Når modemet var installert fortsatte han med å koble til min nye telefontjeneste, som er AT & Ts versjon av Vonage hvis jeg er ærlig. Sikker på at det er en lav månedlig pris med ubegrenset lokalsamtaler og fjernsamtaler, men hvis modemet mislykkes, gjør også muligheten din til å ringe. Mer om det senere. Med internett- og telefontjenesten installert var det på tide å komme i gang og installere HDTV-delen av U-versetjenesten.





Teknikeren plasserte seg foran projeksjonsskjermen min og spurte meg hvor alle ledningene var. Jeg var så forvirret som han først, så skjønte jeg at han trodde at min motoriserte rullegardinskjerm faktisk var en stor LCD HDTV. Jeg viste ham vennlig til utstyrsstativet mitt, som hvilte i et tilpasset skap på baksiden av rommet. Han stirret på det i godt fem minutter før han ga beskjed om at han ikke var kvalifisert til å jobbe med et slikt system. Jeg fortalte ham at jeg ville hjelpe ham med alt han trengte, og fritok ham for noe ansvar hvis noe skulle gå galt. Jeg trakk stativet ut av kokongen og snur det 180 grader, og avslører forretningsenden på multiromsystemet mitt.

Han gikk foran å prøve å installere U-vers HD DVR på toppen av Mark Levinson No 433 forsterkeren fordi den hadde størst plass over den for å tillate riktig ventilasjon for DVR. Jeg antar i helvete med No 433s behov for ventilasjon. Jeg flyttet DVR høflig til sin egen hylle mot toppen av stativet og oppfordret teknikeren til å fortsette. Han fortsatte med å bare koble de eksisterende Dish Network-kablene (husk at U-vers kommer inn i huset via eksisterende koaksialkabler) allerede løp til stativet mitt på baksiden av DVR og gikk tilbake for å beundre hans praktiske arbeid. Han gjentok trinnene for DVR på hovedsoverommet mitt og begynte å gjøre det samme på hjemmekontoret mitt da jeg fortalte ham at jeg ville at DVR på kontoret skulle oppholde seg i skapet, og han sa 'ikke noe problem.'

Ikke noe problem i AT&T og deres crack team av installatører må bety 'drill baby drill' fordi det var nettopp det han gjorde. Han slo ut en kraftbor med det som så ut til å være en skrue i størrelse, og slo et hull i veggen min en god tomme i diameter for å kjøre en kvart tomme koaksialkabel fra hovedsoverommet mitt til skapet til hjemmekontoret. Jeg var målløs. Han koblet den gjenværende DVR til hjemmekontorsystemet mitt og begynte å pakke sammen tingene sine.

Begynner å fullføre, teknikeren var hjemme hos meg i omtrent to timer, og før han dro spurte han om jeg ville gi ham en demo av teatret mitt fordi jeg var hans siste stopp på dagen, og han trengte ikke være hvor som helst kveld. Beklager - jeg gjorde det, og på grunn av forsinkelsen hans var jeg allerede sent ute.

Med teknikeren knapt et minne i tankene undersøkte jeg skaden. Kabler ble ikke dirigert rent, og jeg mener ikke det i det hele tatt. Han la igjen tre fjernkontroller og en kanalguide på kjøkkenbordet mitt og en mengde biter og stykker strødd over hele huset. Deltagende deltakere får en poke i øyet, antar jeg.

Innledende inntrykk
Siden jeg fikk lov til å bli kjent med U-verset på egenhånd, startet jeg opp HD-DVR-en i referansesystemet mitt og begynte å navigere i oppsettmenyene, som ligger av systemets guide-menyer av ukjent grunn. Jeg la den lille HD DVR vite at den var koblet til en 16: 9-skjerm (standard er 4: 3). Jeg satte DVR til å sende ut HD-signaler på 1080i (standard er 480i) og Dolby Digital surround.

Derfra begynte jeg kanalsurfe. Jeg bestilte maksimalt antall HD-kanaler, inkludert premium filmkanaler som HBO, Showtime osv., Og fant ut at jeg hadde fått ganske mange nye kanaler, men mistet ganske mange også. I løpet av året siden den første installasjonen har AT&T oppgradert HD-kanalvalget og er nå konkurransedyktig med alle de store tjenesteleverandørene.

En av tingene U-verset er stolt av er muligheten til å se flere HD-feeder samtidig. Den gamle Dish Network-tjenesten min tillot meg å se eller spille inn to separate HD-programmer samtidig, så jeg var spent på å høre at U-verset la til muligheten til å se en tredje HD-feed, men ved testing skjønte jeg at dette ikke var tilfelle. Hvis du vil se live HD-programmering, er du begrenset til to kanaler. Hvor den tredje kanalen spiller inn er hvis du vil se et allerede innspilt HD-program. Si for eksempel at du tar opp 24 i HD på Fox og samtidig tar opp Deadliest Catch i HD på Discovery Channel. Hvis du vil se NBA-finalen mens disse to showene spiller inn, har du lykke til fordi de teller som to samtidige HD-feeder, selv om du ikke ser dem live, så du blir tvunget til å enten stoppe en av innspillinger eller se din elskede NBA i SD. Du kan bare ha tre HD-feeder samtidig hvis en av HDTV-ene dine er innstilt på et allerede innspilt show, som ligger på den sentrale HD DVR. I et nøtteskall er U-vers ikke annerledes enn min gamle Dish Network-tjeneste i denne forbindelse. Boo. Sideanmerkning: AT&T hevder på deres nettside at du kan se fire show samtidig på en enkelt DVR, dette er sant forutsatt at minst to av disse showene blir sett på i SD.

En annen ting som U-vers viser, er dens evne til å sette et show i ett rom på pause og plukke det opp i et annet rett der du slapp. Kult, ikke sant? Visst, så lenge du husker at strømmen overføres trådløst, og avhengig av hvilken type stemning modemet / ruteren er i, vil det diktere hvor raskt den transaksjonen er. For å være rettferdig fungerer det mesteparten av tiden, men det kan noen ganger ta en stund før showet begynner å spille på den alternative eller sekundære skjermen.

Bortsett fra de små særegenheter, fungerer U-vers mye på samme måte som min gamle Dish Network-tjeneste og DirectTV-tjenesten min før det. Selv fjernkontrollen er bestemt Dish Network-aktig. Menyene er enkle å lese, selv om On Demand-tjenesten / grensesnittet er plagsom og ærlig talt en vits, men alt i alt U-vers er virkelig ikke så forskjellig fra konkurrentene. Minus en liten advarsel ...

Opptreden
Fordi U-vers, spesielt pakket slik jeg har det installert, sendes alt over samme 'rør' som bildekvaliteten suger. Jeg kommer ikke engang inn i SD-programmering. Det er nok å si at hvis du tenker på å plukke opp U-vers for å se på det 27-tommers Panasonic CRT-settet ditt, sier jeg at du hopper over det og sparer pengene dine og ser på TV via den bærbare datamaskinen din på Hulu, for det vil være langt bedre med deg . Når det gjelder HD-ytelse, er U-vers omtrent like ille som jeg har sett på lenge, og jeg har nå hatt alle de store HD-tjenesteleverandørene som finnes i Sør-California.

Les mer om AT&T U-versets ytelse på side 2.

AT7T-U-verse-DVR-Review.gifSer på Deadliest Catch (Discovery) på Discovery HD er et mareritt. Discovery HD er ikke det jeg vil kalle en skarp HD-operasjon, men hvis du måtte bedømme det på ytelsen via U-vers, sverger du at de filmet programmeringen sin med en butikk kjøpt Flip-kamera. Ingenting imot Flip-kameraet, personlig synes jeg de er kule, men HD-sendekvalitet er de ikke. Deadliest Catch on Discovery HD er så sinnssykt komprimert at det til tider ser ut som om de fanger røde legoer og styrer gjennom grovt hav bestående av våte biter av sand mot det turbulente vannet i Beringshavet. Svarte nivåer er dype, men bånd og pikselering er ute av kontroll, for ikke å nevne at det er null detaljer i hele og nesten ingen naturlig overgang fra lys til mørkt. Fargene er mettede og naturlige, noe jeg antar er bra, men det er så mange forferdelige problemer med bildet andre steder at du nesten ikke merker det. Å kjøre U-vers-signalet gjennom en videoprosessor som den i Integra-mottakeren, gjør lite for å korrigere det impressionistiske rotet, og da jeg trappet opp spillet mitt og installerte DVDO Edge-videoprosessoren min, ble sluttresultatene bare marginalt bedre.

Byttet kanal til Fox i HD, satte jeg meg ned for den siste episoden av 24. Nok en gang var de samme feilene til stede, men de var ikke like hyppige, i stedet erstattet av en hel rekke nye problemer. Hopp og pause i bilder har plaget U-vers-tjenesten min siden den ble installert for nesten et år siden. Nå virker programmer på Fox mer utsatt enn andre. Når jeg sier at bildet hopper over - jeg mener det hopper over. Det fryser, noen ganger i minutter om gangen mens lyden fortsetter å spille. Når bildet endelig kommer tilbake, er det ikke synkronisert med lyden, og den eneste måten å rette feilen på er å endre kanal og deretter gå tilbake til den. Lydsignalet er i beste fall gjennomsnittlig og også utsatt for hopping, plutselige frafall og / eller synkroniseringsproblemer. Jeg antar at AT & T HD-tjenesten ble designet og modellert etter deres mobiltjeneste, som alle med en iPhone vil fortelle deg suger.

Problemene ble så ille at forloveden min, som vanligvis er ganske chill, tok seg til å kaste puter på stativet mitt i full avsky da hun ikke kunne klare det gjennom en eneste episode av Iron Chef på Food Network HD uten at U-vers-tjenesten hoppet over , forvrenger eller nekter å spille helt.

Oppkoblingen del 2
Selvfølgelig ringte jeg teknisk støtte til AT&T for å prøve å rette opp problemet. Den første løsningen den telefonbaserte teknikeren kunne tilby meg var å koble boksene fra veggen, telle til ti og deretter koble dem til igjen. Egentlig?!? Selvfølgelig ble denne geni-klumpen tilbudt bare ETTER ETT de spurte meg om TV-en min var koblet til . Jeg kunne drepe på dette tidspunktet. Selvfølgelig løste ikke koblingen fra DVR-ene og mottakerne noe, bortsett fra at noen av dem ikke lenger ble synkronisert med hoved-DVR-en, i så fall anbefalte teknologien at jeg kobler fra enhetene igjen og prøver på nytt. Jeg krevde at en tekniker ble sendt hjem til meg umiddelbart, som innen 24 timer, men ingen var tilgjengelige i opptil syv dager.

Med avtalen min planlagt ventet jeg og satt meg gjennom noen av de verste HD-signalene på denne siden av en første generasjon AppleTV. Teknikeren kom sent som vanlig, og fortsatte å rive ut hver U-vers-komponent i mitt hjem og erstatte dem med nye. Han sa at de hadde gjort noen 'oppdateringer' over hele linja, men så vidt jeg kan fortelle var alt det samme bare fersk ut av esken. Denne gangen bodde teknikeren i ti minutter for å prøve å se problemet første hånd. Vi surfet gjennom hver HD-kanal jeg hadde til rådighet og fant ingen uregelmessigheter. Fornøyd gikk teknikeren og jeg satte meg ned til det jeg trodde skulle være krystallklar HD-programmering.

Gutt, tok jeg feil.

Ytelse Del 2
Omtrent en uke senere satte jeg meg ned for en visning torsdag kveld og cued opp FlashForward (ABC) og kom det rundt en halv time inn i det timelange dramaet før katastrofen rammet igjen. Denne gangen var det verre enn før. På et tidspunkt ble hoppingen og frysingen så ille at den faktisk krasjet hele systemet, og tok Internett og telefontjenesten vår med som sikkerhetsskade. Kunne ikke ringe AT&T for å få hjelp, vi måtte vente på det. To timer senere gjenopptok tjenesten.

Jeg trenger ikke å gå nærmere inn på kvaliteten på bildet eller signalet, for du får aldri se et helt show lenge nok ubelastet for at det skal ha betydning. Når det fungerer, er det ikke så bra som satellitt-HD fra Dish Network eller DirectTV og mens det gjør meg vondt å si dette - U-verset kan heller ikke holde et lys til Time Warner eller Comcast-kabelen.

jeg vet det Hjemmekinoanmeldelse er en hjemmekino-publikasjon og ikke en som ofte kommenterer bredbånds- eller telefontjenester. Men siden U-vers i stor grad blir presset som en alt-i-ett-underholdnings- / kommunikasjonsløsning, føler jeg at jeg også trenger å kommentere deres høyhastighets internett- og telefontjeneste.

U-verset Internett er virkelig stjernen i hele pakken, og det er derfor den kan bestilles som en frittstående tjeneste. Når den er på, fungerer den og fungerer bra og med lynhastigheter. Å se filmer på nettet via Hulu er øyeblikkelig uten problemer. Nedlastinger via iTunes skjer i rekordfart og gjør at selv HD-utleie kan begynne å spille innen sekunder, ikke minutter etter at de er kjøpt. Når det er sagt, er U-vers Internett-tjenesten temperamentsfull og modemet / ruteren er en komplett dritt. Siden U-verset ble installert for 12 måneder siden, har jeg gått gjennom tre modemer / rutere der hver og en fungerer nydelig i en periode på tre måneder før jeg mislykkes katastrofalt. Husk at når modemet / ruteren begynner å gå, gjør ALT annet.

U-versets telefontjeneste er fryktelig og muligens det eneste som er verre enn deres HD- og SD-kringkastingspakker. Samtaler er full av støy og forvrengning som gjør at selv lokale samtaler høres ut som om du ringte dem fra en hule i Afghanistan. Kan du høre meg nå? Nei, jeg har AT&T. Utover kvaliteten på U-versetelefontjenesten er det faktum at den er 100 prosent bundet til Internett, og U-versets craptastic modem / router betyr at det ikke er veldig trygt i en nødsituasjon. Huset mitt er en dødsone for alle mobiltelefoner, så da skogbrannene rammet området mitt i fjor og forstyrret mange, om ikke alle kommunikasjonstjenester, inkludert AT&T, klarte jeg ikke å holde meg på toppen av situasjonen eller ringe for oppdateringer. Siden jeg prøvde å spare penger, holdt jeg ikke fasttelefonen min, som jeg siden har gjeninnført for kriser eller plutselig AT & T-tjenester frafall, noe som virkelig beseirer formålet med å få U-verspakken i utgangspunktet.

Alt i alt har jeg gått gjennom to sett med DVR-er, tre modemer og seks trådløse telefoner i mitt år lange voldelige forhold til AT&T U-verset. Til gjengjeld har jeg fått gratis HBO i tre måneder (det hoppet over som hoppetau) og har fått oppgradert Internett-tjenesten min til den raskeste pakken, som fullstendig utslettet mitt andre modem / ruteren, og bringer meg til heldig nummer tre. På plussiden ser jeg mye mindre TV, bruker mindre tid på telefonen og blir tvunget til å ta pauser fra de forskjellige nettoppgavene mine fra tid til annen, så det er ikke så galt jeg antar. Kanskje jeg ser på dette på feil måte, kanskje det ikke er at AT&T U-verset er underholdningsekvivalenten med svineinfluensa, kanskje det er at AT&T ønsker å sørge for at kundene har tid til sine andre hobbyer som å lese eller nyte en ekte solnedgang i stedet av å se en på Sunrise Earth på Discovery HD.

Ulempen
Jeg må si at jeg sliter med denne delen av anmeldelsen for som du sikkert kan fortelle, er omtrent alt om U-vers, en min ulempe. Imidlertid er det noen hindringer jeg ikke har dekket, som er ulemper hvis du tenker på å torturere deg selv ved å registrere deg for denne verdiløse tjenesten.

For det første tilbys ikke AT & T U-vers, som deres mobiltjeneste, overalt. Faktisk, minus nærområdet mitt, er jeg ikke sikker på hvor ellers det blir tilbudt i USA. Vent, det er en pluss-side.

For det andre, hvis du tror at AT&T U-vers kommer til å spare penger, vil jeg oppfordre deg til å ta en ny titt på matematikken din. Hvis du ønsker å få det du kan få fra, si Dish Network når det gjelder HD-programmering og utstyr, må du gå for AT & Ts største pakke, som faktisk er dyrere. Hvis du ikke bryr deg om HD-programmering eller muligheten til å ta opp store mengder TV, antar jeg at U-vers kan være mer økonomisk, men så snart du begynner å pakke Internett- og telefontjenestene dine med U-verspakken din, koster det omtrent det samme som alle andre. Imidlertid, så vidt jeg kan fortelle eller huske, er U-vers Internett-tjenesten på egen hånd billigere og raskere enn konkurrentene.

Til slutt er U-vers-on-demand-delen av tjenesten deres ikke i nærheten av like god eller så omfattende som Time Warner-kabelen. Når Time Warner On Demand nesten gjorde at opptak viser foreldet, for serien med forestillinger var så enorm, ligner AT&T U-versens On Demand 99-centers DVD-søppel på en Wal-Mart fullpakket til skitten du ikke ville se med det første.

Konklusjon
Nå tror jeg følelsene mine om AT&T U-vers er krystallklare. Det er plaget med problemer og gir svak ytelse. Teknisk støtte er en fullstendig vits, og de andre tjenestene som høyhastighetsinternett og telefon er gode i korte spurter, men er like pålitelige som den britiske roadster fra 1980-tallet.

Nå lurer du sannsynligvis på hvorfor jeg holdt fast ved AT&T U-vers hele denne tiden hvis det var så uutholdelig dårlig. Sannheten blir fortalt, mens jeg har hatt det i et år, slo jeg ikke helt opp Dish Network-tjenesten min og har faktisk spratt frem og tilbake mellom de to hele året i håp om at U-verset skulle bli bedre, slik at jeg kunne holde fast ved det og skriv en bedre, mer positiv anmeldelse.

Jeg vil like U-vers, det gjør jeg virkelig, men hvis jeg får valget mellom det eller et raskt spark i familiens juveler med en tåstøvle i stål, tror jeg at jeg ville valgt sistnevnte for smerten og kvalen ville være over før . Kanskje det er de der ute med U-vers som har hatt bedre hell enn jeg, men jeg kan ikke anbefale deg å holde deg borte fra AT&T U-vers mer entusiastisk.

meldingsapp fungerer ikke på mac

Tilleggsressurser

• Les anmeldelser av andre digitale kabel- og satellittanlegg på HomeTheaterReview.com • Lære mer om AT&T U-vers fra AT & Ts nettsted .