Home-theater-designers
Det var ikke fem år siden at spesielle lyd- og videobedrifter raket i deigen. President Bush, etter at landet ble angrepet av Al Qaida, fortalte det amerikanske folket at den beste måten å hevne seg var å gå ut og bruke penger. Og penger vi brukte - på kredittkortene våre, fra vår egenkapital og noen ganger til og med ut av våre IRAer. Med boligmarkedet blomstrende med 25 prosent per år, hadde vi hvert år råd til det. Vi bodde stort, og hjemmekinovirksomheten, drevet av stadig rimeligere flat HDTV-er, rocket like hardt som Slayer bodde i Detroit. Dette var virkelig gode dager (selv om fyren som var ansvarlig for 11. september aldri ble fanget), da vi alle var verdt mer med hver boligkompleks og til tross for hvert uttak av egenkapital fra hjemmene våre.
Rull båndet frem noen år senere, og vi ser at en spesialitet hjemmekinovirksomhet fortsetter å være drevet av den fortsatt sterke forbrukernes etterspørsel etter strålende lyse HDTV-sett, men det er stadig færre steder å kjøpe dem etter tradisjonelle distribusjonsstandarder. Den første skoen falt da den en gang- $ 750.000.000 markedet-kapitaliserte tweeter falt død fra den uhelbredelige sykdommen med total dårlig forvaltning og mangel på markedssyn. 77-butikk regional kjede The Good Guys! var en annen å gå, etterlot ødelagte leieavtaler og AV-selskaper lurer på hva de skal gjøre videre. Morderen var selvfølgelig den siste kapittel 7-konkursen til den allmektige Circuit City. Dette var ikke Crazy Eddie som gikk ut av virksomheten her - dette var en massiv nasjonal kjede som flyttet milliarder dollar av forbrukerelektronikk for hundrevis av selskaper. Forgreningene av disse nedleggelsene kjennes akkurat nå, og de føles ærlig talt ikke så bra.
Spesialiserte AV-produsenter elsket de lett tilgjengelige pengene til en gigantisk innkjøpsordre fra slike som for eksempel en tweeter, men likevel investerte de ikke pengene i å skape forbrukernes etterspørsel for å støtte den nye, utvidede distribusjonskjeden. AV-produsenter støttet heller ikke tilstrekkelig deres Mom- og Pop-forhandlere med den typen markedsføring og sikkerhetsstøtte de trengte for å følge med de større kjedene. AV-produsenter så i stedet på 'trunk slammer' installatører og tilpassede hjemmekinoselskaper som kjøper utstyr fra slike som AVAD på prosjekt etter prosjektbasis. I mellomtiden hadde tre-tiårets økning av spesiallyd blitt bygget på ryggen til spesialforhandlere, som var og er i desperate problemer.
I dag, for mange AV-selskaper, føles det som om det ikke er noe sted å selge AV-produkter på en meningsfull og lønnsom måte som representerer måten virksomheten ble gjort for mindre enn fem år siden. Dessverre er dette på mange måter sant.
er pokemon sun and moon verdt det
Som forbruker: tror du at du trenger en audition eller en demo av et $ 10.000 høyttalersystem før du kjøper det? I så fall er du villig til å betale 2500 dollar ekstra for nye høyttalere (over bruktprisen for de samme høyttalerne på Audiogon) for å støtte din lokale forhandler? Og for den støtten, hvilke statister får du? Når du kjøper en brukt Honda fra forhandleren, gjør de 99-punkts testing på bilen og utvider garantien. Når du kjøper en Mark Levinson forsterker i detaljhandel fra en spesialforhandler, hva får du som du ikke får av å kjøpe den på eBay?
Vil du, forbrukeren, betale for videokalibrering og profesjonell installasjon, inkludert alle 'nikkel og krone' deler og arbeidskostnader for å støtte din lokale forhandler, eller vil du spare $ 300 og bestille en ny HDTV fra Amazon.com og gjøre installasjon selv?
Dette er de tøffe spørsmålene som forbrukerne stiller i dag, og ofte velger de det laveste alternativet når de vurderer å gjøre et trekk i systemene sine. En $ 199 Blu-ray-spiller kommer ikke til å bryte banken, selv i disse tøffe tider, men hvis du kan kjøpe et par Wilson Audio-høyttalere utenfor staten og spare 8,25 prosent skatt og fortsatt få en sunn rabatt, er det vanskelig å rettferdiggjør å bruke de ekstra pengene til å støtte din lokale forhandler. Spørsmålene du bør stille deg selv: hvor vil du gå for den personlige demoen når din lokale forhandler stenger dørene? Hva kan AV-produsenter tilby deg for å støtte den tradisjonelle forhandlerkjeden når det gjelder merverdier? Hvis du har en SACD eller LP kvartalsvis fra David Wilsons lydfilinnspillingsetikett, vil det tilføre verdi å kjøpe høyttalerne dine fra forhandleren? Hvis Wilson hyret inn og trente et team av høyttalerkalibratorer, komplett med dyre målesystemer, og de kom til rommet ditt for å velsigne høyttalerplasseringene og bildebehandlingene dine, ville det inspirere deg til å støtte din lokale forhandler og bruke ekstra penger på å kjøpe det samme paret av høyttalere brukt? Hvis du kjøpte et par brukt, ville du ikke fortsatt ha Wilson til å stille ut høyttalerne dine for deg når de kom til byen hvert år, selv om det kostet deg en grand eller to, slik at du visste at du var får mest mulig ut av investeringen din?
Bedrifter som Vizio har vært de beste nylig i å utnytte (jeg mener begrepet utnytte i den beste, mest Hollywood-forstand av ordet) nye markeder. Mens de jobbet med smertefullt små marginer, har Vizio gjort Costco og Walmart til mer levedyktige steder å kjøpe en HDTV enn Circuit eller Tweeter. For fem år siden kunne ingen si at de ville kjøpe en HDTV av høy kvalitet i en lagerbutikk. I dag kjøper millioner av mennesker HDTV i disse butikkene hver måned. Vizio, i sin modell, har funnet sin nisje på flere milliarder dollar. Har spesialiserte lyd- og videobedrifter gjort det samme?
THEIL Loudspeakers opprørte mange av sine mest lojale forhandlere ved å åpne en stor katalogforhandler, Crutchfield, for noen år tilbake da de lette etter nye måter å selge audiophile-høyttalere til nye forbrukere. MartinLogan mistet forhandlere som de virkelig kunne bruke i dag da de åpnet Tweeter, men økte selskapets salg på kort sikt og solgte til og med hele selskapet, delvis basert på salg fra åpning av Tweeter. Bowers og Wilkins ruller fortsatt år etter å ha sparket sine elskede representanter i et kontroversielt trekk som forhandlerne ikke godkjente, men i forsvaret brukte de mer penger på forhandlerprogrammer og støtte. Kall disse trekkene suksesser eller fiaskoer som du finner passende, men de er trekk for å gjenoppfinne måten spesiallyd / -video selges i dag. Den viktigste måten dette kan skje på er med mer forbrukernes etterspørsel. En forfengelighet-annonse i et lydfilmagasin som når (kanskje) 20.000 Baby Boomer-lesere, kommer ikke til å få telefonen til å ringe av kroken for for eksempel en Krell PAPADOC / KID iPod-kontroller og forsterker, men overbevise barna på Gizmodo om at en $ 3.500 audiofil iPod-kontroller er verdt pengene, kan bare skape en ny etterspørsel fra et nytt publikum på en ny måte.
hva skal jeg gjøre med en gammel pc
En av de mest endemiske og tragiske feilene som er gjort av de historisk dårlige markedsførerne innen spesialiserte AV-virksomheter, er å fremme provinsiell, endimensjonal distribusjon. Et godt eksempel på hvordan påstanden om å være den eneste XYZ-forhandleren i byen vår er bevist feil, er Mercedes Benz i Sør-California. I de fleste byer i Amerika er Mercedes et beskyttet merke når det gjelder distribusjon. For eksempel er det i Phoenix-området (den femte største byen i Amerika) tre Mercedes-forhandlere - kanskje fire nå - for millioner av innbyggere. Prisene på de tyske bilene er skyhøye og forhandlerne selger med arrogansen Julia Roberts karakter i Pretty Woman så da hun gikk på shopping på Rodeo Drive. I Sør-California er Mercedes-forhandlere overalt. I Orange County - hvor Mercedes befolker motorveiene som en Toyota Camry eller Honda Accord i andre mindre 'bling bling' -områder i landet - ligger tre av de fire største Mercedes-forhandlerne innen 15 miles fra hverandre. Konkurransen er god for virksomheten. Forhandlerne selger flere biler. De gjør flere prøvekjøringer. De får flere til å spise lunsj i en ny SL55 AMG, noe som skaper mer misunnelse på parkeringsplassen, som igjen fører flere mennesker til forhandleren for å se hvordan de kan få konene sine nye C-klasser. Suksess avler suksess.
Det er eksempler på beskyttede forretningsmodeller i spesialitets-AV-virksomheten, for eksempel Seattles Definitive Audio, som stort sett er nummer én butikkforhandler for hvert merke de selger. Mens Definitive krever eksklusivitet hvis du vil selge til power-spillere og SVP-er fra Starbucks, Boeing, Amazon og Microsoft som ofte besøker butikken deres, får du også den nærmeste garantien for at Definitive mer enn vil selge sin andel. Problemet med den beskyttede modellen som Definitive krever, er at det ikke er andre Definitive Audio-butikker i hvert større marked som kan støtte avansert detaljhandel, ultrahøyt nivå tilpasset installasjon og hver grad av AV-salg i mellom. Spesialist-AV-produsentene trenger en ny måte å drive forretning på i et marked som snart skal gjenopprettes, med mindre de kan klone Mark Ormiston omtrent 25 ganger og sende ham til alle de største markedene rundt om i landet.
Fremover i en ny verdensøkonomi etter 'den store lavkonjunkturen', trenger AV-produsenter å se på alle slags nye modeller for å bygge ny etterspørsel etter varene sine. Å sette alle dine håp i ett element i distribusjonskjeden din er ren bedriftens selvmord på dette tidspunktet. Å selge online er levedyktig for mange selskaper i 2009, selv for mange 'high-end' merker. Å selge i luksusvarebutikker som Meridian gjør med $ 3 000 M80 klokkeradio, går bare til å bygge kraften til merkevaren når den selges sammen som Rolex, Hermes og Giorgio Armani. Å jobbe for å komme inn med de tilpassede installatørene er sannsynligvis også smart, ettersom slike som AVAD tillater en 'long tail' tilnærming til salg som bringer spesialmerker til forhandlere som sannsynligvis ikke ville være i stand til å åpne linjen med bare to eller tre salg i året. Men når du legger sammen hundrevis av forhandlere som selger ett eller to par, har du en kraftig kanal. Å se på installatørmarkedet som din eneste kanal er en oppskrift på fremtidig feil. I likhet med en god aksjeportefølje trenger AV-selskaper mangfold i distribusjonen for å nå nye kunder utenfor den stereotype Baby Boomer-lydfil. De som bløder voldsomt fra svikt i Circuit og Tweeter er ikke annerledes enn menneskene som trodde Bernie Madoff var det eneste stedet de trengte for å investere sin formue.
Til slutt er det forbrukernes etterspørsel som vil skape nye boomtider for hjemmekinoanlegget og spesialiserte AV-virksomheter - å åpne nye og kreative kanaler vil bare bidra til at de ventende gode tidene føles enda bedre. Folk vil fremdeles ha HDTV-er millioner i måneden. Folk vil ha Blu-ray-plater, og den beste 1080p-videoen har å tilby dem. Folk vil ha 3-D så snart de ser det. Folk vil vende for 2k videooppløsning, og HD-nedlastinger vil gjøre hver hjemmekino like levedyktig for Hollywood som en stor biograf. Tro ikke dysterheten og dommerne - fremtiden til hjemmekino er lysere enn noen gang. I tillegg, ikke glem at flere mennesker elsker musikk i dag enn noen gang før. Hvis du ikke tror meg, er det bare å spørre 150.000.000 Apple iPod-eiere som ikke får nok av musikken som er i deres hender hver dag.
Min utfordring for spesialitets-AV-bransjen er å finne en måte å trenge folk inn i en spesialforretning (jeg bryr meg ikke om det er Definitive Audio, en Magnolia, en Best Buy eller Neiman Marcus) og vise dem, si et Meridian Sooloos-medium server. Overgangen fra $ 400 Apple iPhone til en $ 9000 (entry-level) medieserver tar omtrent tre minutter. Folk vil ha musikk i livet. Folk vil ha filmer i livet, og når verdiforslaget er riktig, vil de betale for det. Spørsmålet er: er spesialiserte AV-selskaper smarte og ressurssterke nok til å skape etterspørsel og åpne eksisterende nye arenaer for å selge high-end AV som en luksusvare, og ikke bare en nerdete hobby?