Lider Amazon en identitetskrise?

Lider Amazon en identitetskrise?

Amazon-Box-225.gif
Du vet sikkert at Amazon nylig introduserte sin andre generasjon Fire TV streaming mediaspiller , som støtter 4K-streaming, bruker en raskere prosessor, tilbyr mer omfattende talesøk og inkluderer intern lagring. (Jeg har nettopp hentet et utvalg for gjennomgang, så følg med.) Det du kanskje ikke har hørt er hva som skjedde noen dager senere, da Amazon kunngjorde at de ikke lenger ville selge konkurrerende Apple- og Google-streamingprodukter via Amazon.com. I følge Bloomberg , Amazon sendte en e-post til sine markedsplasser som informerte dem om denne policyendringen, og beordret at all eksisterende beholdning skulle fjernes innen 29. oktober.





Amazons grunn til å kutte Apple og Google er angivelig fordi disse selskapenes streamingmedieprodukter ikke 'samhandler godt' med Amazons egen Instant Video-streamingtjeneste. Eiere av Apple TV og Chromecast-produkter har kanskje lagt merke til mangelen på Amazon Instant Video-støtte på disse enhetene. Etter hvert som Amazon investerer mer penger i å anskaffe og utvikle innhold til sin streamingplattform, føler selskapet tilsynelatende behovet for å si: 'Nok er nok!' til denne mangelen på kompatibilitet. Forklaringen til selgerne var: 'Det er viktig at streaming-mediaspillere vi selger samhandler godt med Prime Video for å unngå kundeforvirring.' Amazon vil fortsette å selge konkurrerende streamingmedieprodukter som samhandler godt med Instant Video, for eksempel Rokos produktserie, Microsofts Xbox og Sonys Playstation. Så, e-tail-giganten forbyder ikke maskinvarekonkurransen, den forbyder rett og slett maskinvarekonkurransen som ikke gir brukerne tilgang til sin egen streamingplattform.





Dette stiller spørsmålet, hva er egentlig Amazon i disse dager, eller, enda viktigere, hva vil selskapet være? Ønsker den å forbli den mektigste nettbaserte forhandleren i landet, eller ønsker den å være en stor styrke i innholdsskaping, distribusjon og maskinvareutvikling? Jeg mistenker at Amazon vil være begge deler, men kan det lykkes?





hvordan gjenopprette slettede bilder på Android

Amazon har spilt denne typen spill før. I fjor skrev jeg en historie med tittelen Vil Blu-ray-plater være det virkelige havariet i Amazons nåværende krig? , som beskriver hvordan selskapet begrenset hjemmevideoforutsalget av populære filmer fra Disney og Warner Brothers som innflytelse i forhandlingene bak kulissene. Og det gjorde det samme med boksalg da det forhandlet med forlaget Hachette. Amazons begrunnelse i disse tilfellene var at det forhandlet om å holde prisene lave, for å kjempe for forbrukerne, noe som kan ha tjent selskapet noe velvilje med spillerne.

Amazon-Fire-TV-Remote.jpgMen det er ingen slik begrunnelse i dette nye forbudet mot Apple og Googles produktsalg. Amazon kan merke det som et 'forvirringsproblem', men dette ser ut til å være et rent konkurranseproblem, spesielt gitt tidspunktet. Apple og Google kunngjorde også nye versjoner av sine streaming-medieenheter denne måneden. Spesielt den nye Apple TV vil legge til spillalternativer og forbedret stemmesøk som setter det enda mer rett i forhold til den nye Amazon Fire TV - selv om Apples produkt ikke støtter 4K og Amazons gjør det, noe som gir det et steg opp i vår lite hjørne av bransjen.



Hvis dette virkelig er et kompatibilitetsproblem, hvem holder egentlig Amazon Instant Video utenfor Apple- og Google-enhetene? Google åpnet sitt programvareutviklersett (SDK) til eksterne selskaper for lenge siden. Apple TV-økosystemet er imidlertid notorisk låst, som en del av den nye Apple TV-introduksjonen, selskapet kunngjorde tvOS SDK for å endelig oppmuntre til utbredt apputvikling for plattformen. Så, Amazons timing for dette forbudet stemmer ikke overens med påstått grunn til å gjøre det.

Det store spørsmålet er, vil Amazon til slutt miste tilliten til kundene sine hvis de fortsetter å bruke kraften sin som en e-tailer til fordel for media / hardware-ambisjonene? Selskapet kan ha full rett til å forby Apple og Googles produktsalg, men det betyr ikke at det er riktig trekk. Jeg liker hvordan Forbes-bidragsyter Larry Magid oppsummerer det og klaget over at Amazons trekk bryter 'nøytralitet i detaljhandel' og 'Amazons pakt med sine kunder.'





Sannheten er at det handler om offentlig oppfatning. Akkurat nå tror jeg det er trygt å si at publikum fremdeles ser på Amazon som en onlineforhandler først og et medie- / maskinvareselskap som nummer to. Derfor forventer de en viss grad av nøytralitet, i det minste på overflaten av hensyn til utseendet. Ingen av oss slår et blikk på det faktum at Apple og Google ikke selger Amazon- og Roku-spillere gjennom detaljhandel eller nettbutikk. Det er fordi vi oppfatter dem som maskinvare- / programvareutviklere først og spesialforhandlere andre. Inntil nå har det ikke vært tilfelle med Amazon. Vi forventer å gå til siden og finne et bredt utvalg av konkurrerende produkter i alle kategorier, med frihet til å velge den vi ønsker. Kan vår oppfatning endre seg? Selvfølgelig kan det. Er Amazon villig til å ofre noe av detaljhandelsvirksomheten for å gjennomføre den endringen? Rett eller galt, alle tegn peker mot ja.





Tilleggsressurser
Et åpent brev til Tim Cook angående HD-musikk på HomeTheaterReview.com.
Vil Xbox One noensinne bli det komplette hjemmet underholdningsnav det ønsker å være? på HomeTheaterReview.com.
Har Google makten til å ta kontroll over hele hjemmet ditt? på HomeTheaterReview.com.