Slik løser du 5 vanlige problemer og problemer med Mac App Store

Slik løser du 5 vanlige problemer og problemer med Mac App Store

Installasjon av programvare fra Mac App Store tar vanligvis bare noen få klikk. Men hva skjer når noe går galt?





Enten apper ikke kan lastes ned, får du feil ved kjøp av apper, eller til og med ser en tom App Store -side, viser vi deg hvordan du løser vanlige Mac App Store -problemer.





1. Manglende App Store -kjøp

Apper du kjøper fra Mac App Store, samles i Kjøpt seksjon. Appene kobler seg til Apple -ID -en din, noe som betyr at hvis du eier flere Mac -datamaskiner, kan du installere appene på dem alle. Appene er alltid tilgjengelige for oppdatering, og du kan installere dem på nytt når du vil.





Innkjøpssiden viser alle apper i kronologisk rekkefølge. Du kan åpne eller installere dem rett fra denne siden, men noen ganger vil du legge merke til at de har forsvunnet. Ulike årsaker kan forårsake dette:

  • Apple har fjernet appen fordi den er utdatert eller ikke følger retningslinjene for appgjennomgang.
  • Utvikleren er ikke lenger interessert i å selge appen.
  • App Store kan automatisk skjule en app du ikke installerer på lenge eller har kompatibilitetsproblemer.

Når en app blir skjult, ser du den ikke lenger på Kjøpt skjermen, og du får ikke oppdateringsvarsler for den. Men du kan fortsatt se disse skjulte appene med litt graving.



Åpne App Store , og klikk Butikk> Se min konto . Logg på for å se kontoinformasjonen din. Deretter på Kontoinformasjon bla ned til Skjulte gjenstander og klikk Få til .

Klikk nå på Skjul knappen for hver app du vil vise igjen.





Med denne løsningen kan du gjenopprette alle de manglende appene. Bare vær oppmerksom på at hvis appen ikke er tilgjengelig, vil det ikke gjøre noe å klikke på den appen. Sjekk utviklerens nettsted eller sosiale medier for å se om utvikleren fortsatt er aktiv.

2. Apper vises feil som installert

Mac App Store har alt informasjon om Apple -ID -en din . Den vet hvilken konto du bruker, og sporer applikasjonseierskapet ditt. Noen ganger kan du støte på et problem der App Store feilaktig rapporterer at en bestemt app er installert, og derfor ikke lar deg laste den ned.





Du kan også se den misvisende meldingen Du har oppdateringer tilgjengelig for andre kontoer, selv om du bruker én Apple -ID. Denne typen feil kan skje av forskjellige årsaker.

Årsak 1: Problem med hurtigbuffermappen

I dette tilfellet må du tøm hurtigbuffermappen manuelt for å fikse problemet. Før du fortsetter med disse trinnene, må du sørge for at du har sikkerhetskopiert din Mac .

Avslutt Mac App Store med Cmd + Q snarvei. Åpen Terminal og skriv inn følgende kommando:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

trykk Tast inn og com.apple.appstore mappen åpnes i Finder. Slett innholdet i denne mappen. Start Mac App Store på nytt. Vær oppmerksom på at dette er en systembuffer og en midlertidig mappe. Ikke slett andre filer eller mapper her enn denne katalogen.

hvordan du endrer hvilken Google -konto som er standard

Hvis du står overfor konstante bekreftelsesfeil eller feil nedlastingsstatusproblemer, bruker du denne metoden for å fikse problemet.

Årsak 2: Beta -apper på andre stasjoner

Denne typen problemer oppstår når du installerer en betaversjon av macOS på en annen partisjon eller ekstern stasjon. Apper du installerer på den, blir indeksert av Spotlight. Indeksen som systemet oppretter, får App Store til å tro at det finnes en kopi av appen på en annen stasjon. Det nekter å laste ned eller oppdatere appen på den primære partisjonen.

Å fikse dette problemet er enkelt; du må slette kopien av appen og bygge om igjen Spotlight -indeksen.

Åpne Apple -menyen og velg Systemvalg . Velg Spotlight oppføring og bytte til Personvern kategorien.

Klikk på Mer fanen nederst på listen. Et nytt Finder -vindu åpnes. Legge til Macintosh HD (eller hva du heter det) til denne listen og lukk Systemvalg vindu. Jeg vil også anbefale å logge av kontoen din og logge på igjen. Indekseringen stopper for denne stasjonen.

Gå nå tilbake til Personvern kategorien og klikk på Minus tegn for å fjerne Macintosh HD kjøre. Lukk Systemvalg vindu. Systemet vil begynne å reindeksere alt på diskstasjonen, noe som vil ta litt tid.

Årsak 3: Appoppdateringer på andre brukerkontoer

Hvis du bruker en delt datamaskin med en annen brukerkonto , da kan du få et lignende problem. Apper du installerer på andre kontoer, bør ikke utgjøre et problem. Men hvis du sletter brukerkontoen, vet ikke App Store at du har gjort det og vil støte på lignende problemer.

For å fikse dette problemet, følg trinnene i delen ovenfor for å gjenoppbygge Spotlight -indeksen.

3. Appoppdateringer eller nedlastinger sitter fast

App Store gir regelmessige oppdateringer til både system- og tredjepartsapper. I noen tilfeller fullføres ikke nedlastingen og kan henge midt i prosessen. Du ser kanskje en kjent Venter eller Installering --- Beregning meldingen like under fremdriftslinjen for nedlasting.

For å nærme oss dette problemet, ser vi på hva som skjer bak kulissene.

Slett hurtigbuffermappen

Når nedlastingen begynner, oppretter App Store mange midlertidige filer i hurtigbuffermappen. De inkluderer en Spotlight -metadatafil, ufullstendig installasjonsfil og en PLIST -fil med detaljer om appen du laster ned.

I det første trinnet må du tømme App Store -hurtigbuffermappen som nevnt ovenfor. Avslutt Mac App Store, og åpne deretter Terminal vindu og skriv inn følgende kommando:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

trykk Tast inn og com.apple.appstore mappen åpnes i Finder. Slett alt inni. Deretter må du slette brukeren com.apple.appstore mappe. For å gjøre det, gå til

~/Library/Caches/com.apple.appstore

og slett alle filene i fsCachedData mappe.

Slett innholdet i oppdateringsmappen

Når en appnedlasting er fullført, flytter pakken fra en midlertidig hurtigbuffermappe til

gratis fm -radio på telefonen min
MacintoshHD/Library/Updates

Hvis en app blir sittende fast under installasjonen eller blir ødelagt av en eller annen grunn, må du fjerne innholdet i denne mappen. Ellers hopper du over dette trinnet.

Drep Culprit App Store -prosessene

Etter at du har slettet innholdet i hurtigbuffermappen, må du deretter drepe skyldige prosesser fra Activity Monitor . Dette vil sikre at prosessene ikke henger igjen når du laster ned oppdateringen på nytt.

Åpne Aktivitetsmonitor og sett visningen til Alle prosesser . Skriv inn butikk for å søke etter App Store-relaterte prosesser, og tvangslutt alle disse demonprosessene:

  • lagret nedlasting: Håndterer nedlastinger av apper som finnes i App Store.
  • storeinstalld: Dekker appinstallasjon og oppdateringene deres.
  • storeassetd: Håndterer alle ressurser og språkfiler i App Store.
  • butikkonto: Ansvarlig for autentisering, og fungerer som en bro med din Apple ID -konto.

Ikke åpne App Store enda, fordi det er et trinn til for å fikse dette problemet.

Slett preferansefilen

Gå til Finder og trykk Cmd + Shift + G å åpne Gå til mappe eske. Gå til følgende mappe:

~/Library/Preferences

Slett følgende filer her:

  • com.apple.appstore.plist
  • com.apple.storeagent.plist

Gå nå til

~/Library/Cookies

Og slett denne filen:

  • com.apple.appstore.binarycookies

Når du har slettet alle preferansefilene, velger du Apple -menyen> Slå av . Trykk deretter på strømknappen for å starte Macen på nytt, og problemet bør være borte.

4. Tom App Store -side

Et av de mest beryktede problemene med Mac App Store er når det viser feilmeldingen Kan ikke koble til App Store . Dette har flere årsaker, men du kan løse dem.

Først må du sjekke internettforbindelsen din. Åpen Apple -meny> Systemvalg . Velg Nettverk elementet og sørg for at det er et grønt ikon ved siden av nettverket i venstre sidefelt. Hvis det er et rødt ikon ved siden av nettverket, er internettforbindelsen din nede.

Noen ganger er problemet kanskje ikke et problem på slutten. Sjekk Apples Systemstatusside . Her kan du se informasjon om statusen til Apples tjenester, for eksempel iCloud, App Store og mer.

Hvis en bestemt tjeneste har et rødt ikon ved siden av, er den nede.

Skulle du fremdeles se feilmeldingen selv med grønne lys, velger du Butikk> Logg av og avslutt App Store. Start appen på nytt og logg på igjen.

5. Feil ved kjøp av apper

Sjelden kan du se en særegenhet Vi kunne ikke fullføre kjøpet: Ukjent feil melding når du kjøper apper. Dette problemet oppstår når du oppdaterer macOS eller bruker flere Apple -IDer.

Åpne både App Store og iTunes, og sørg for at du bruker samme Apple -ID -er i begge appene. Hvis du bruker to separate Apple ID, logger du deg ut av appene, avslutter dem og logger på igjen med en enkelt Apple ID.

Hvis du fortsatt ser den samme feilmeldingen, kan det hende du har et problem med iTunes -vilkårene. Når du gjør en betydelig oppdatering av macOS, vil Apple at du godtar vilkårene igjen. I dette tilfellet må du avslutte appene, godta de nye vilkårene og starte dem på nytt. Du må kanskje starte på nytt for å spørre aksept -dialogboksen.

hvordan du trekker ut lyd fra video

Ikke glem å få store rabatter på App Store

I løpet av disse årene har Apple hatt en tendens til å ignorere Mac App Store. Den er treg og lider av mange feil og stabilitetsproblemer. Feilsøkingsfeil er vanskelig, for når App Store har problemer, krasjer den ikke --- den nekter bare å fungere.

Med lanseringen av macOS Mojave får App Store en enorm oppgradering. Vi vet ikke om dette vil stryke disse vanlige feilene eller ikke.

Når du har løst App Store -problemene dine, ikke glem at du kan spare penger på apper fra butikken. Ta en titt på disse metodene for å finne Mac- og iPhone App Store -rabatter.

Dele Dele kvitring E -post Slik rengjør du Windows -PC -en med kommandoprompt

Hvis det er lite lagringsplass på Windows -PC -en, kan du rydde opp i søppelet med disse raske kommandoprompt -verktøyene.

Les neste
Relaterte temaer
  • Mac
  • Mac App Store
  • Installer programvare
  • Feilsøking
  • Midlertidige filer
Om forfatteren Rahul Saigal(162 artikler publisert)

Med sin M.Optom Degree in Eye Care Specialty jobbet Rahul som foreleser i mange år på høyskolen. Å skrive og lære andre er alltid hans lidenskap. Han skriver nå om teknologi og gjør den fordøyelig for lesere som ikke forstår den godt.

Mer fra Rahul Saigal

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere