Løs feilen 'Din PC kjørte inn i et problem og må startes på nytt'

Har Windows -datamaskinen plutselig krasjet, sluttet å fungere, eller nekter den å starte opp? I så fall kan det hende du får feilmeldingen 'Din PC støtte på et problem og må starte på nytt'.

Dette er en vanlig og generisk PC -feil, ofte referert til som 'den blå skjermen for døden'. Vi skal snakke deg gjennom hvert trinn i denne feilen: hva det betyr, hvordan du vet hva ditt spesifikke PC -problem er, og hvordan du løser det problemet.

hva skjer hvis jeg ikke oppgraderer til Windows 10

Hva er 'Din PC kjørte inn i et problem og må startes på nytt'?

Over er et bilde av feilskjermen 'Din PC støtte på et problem og må starte på nytt'. Det kalles ofte den 'blå skjermen for døden' (eller BSOD) feil --- du kan finne ut hvorfor!

Dette eksemplet sier 'Vi starter på nytt for deg'. Skjermen kan også si 'Vi samler bare inn feilinformasjon, og så starter vi på nytt for deg'.

Denne feilskjermen skjer vanligvis når datamaskinen din har slått seg av eller startet på nytt uventet, eller hvis noe stopper oppstarten.

Øverst på skjermen er et trist ansikt, etterfulgt av problemmeldingen. Deretter lyder en linje:

For mer informasjon om dette problemet og mulige reparasjoner, besøk https://www.windows.com/stopcode

Skriv inn denne nettadressen i nettleseren din, og den tar deg til Microsofts støtteside. Siden disse feilene kan oppstå for en rekke problemer, er støtten på denne siden generisk i stedet for spesifikk for problemet ditt. Du kan også skanne QR -koden (det er delen nederst til venstre) på telefonen for å bli tatt til samme side.

Den mest relevante delen av denne skjermen er nederst der den viser en 'Stoppkode'. I vårt eksempel er stoppkoden 'BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO'. Din kan være noe annerledes. Det er fordi en stoppkode er en identifikator som hjelper deg å forstå hvorfor du mottok denne feilen i utgangspunktet.

Du bør skrive ned denne stoppkoden slik at du kan referere til den senere. Hvis du er i en organisasjon, kan du ta denne stoppkoden til din lokale administrator slik at de kan hjelpe deg med å diagnostisere problemet.

Hvis du er en hjemmebruker, ta kontakt med Microsofts kundestøtte , følg deres automatiserte hjelp, så når du kommer til en agent kan du gi dem stoppkoden.

Det er hundrevis av mulige stoppkodefeil. Noen andre eksempler er:

CRITICAL_PROCESS_DIED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Hvordan fikse spesifikke stoppkodefeil

Vi har skrevet artikler om hvordan du fikser spesifikke stoppkodefeil. Hvis du ser feilen din nedenfor, klikker du på den for å gå til artikkelen. Hvis din ikke er oppført, fortsett å lese for noen generelle feilsøkingsråd.

Slik løser du en 'Din PC kjørte inn i et problem og må startes på nytt'

Som diskutert, er det så mange grunner til at du kan se feilen 'Din PC støtte på et problem og må starte på nytt', noe som betyr at det ikke er mulig å tilby den garanterte løsningen. Det er imidlertid ting som er mer sannsynlig å forårsake disse feilene. Følg derfor disse feilsøkingstrinnene, og det kan løse problemet.

1. Koble fra ekstern maskinvare

Har du nylig koblet til en ny ekstern stasjon, mus, tastatur eller lignende til datamaskinen din? I så fall kan dette forårsake problemet.

hva skal jeg gjøre med bringebær pi 2

Koble fra alt du ikke trenger, og se om problemet forsvinner. Hvis den gjør det, kobler du til en enhet, starter på nytt og ser om alt forblir stabilt. Gjenta denne prosessen til du identifiserer den defekte maskinvaren, og kontakt produsenten.

2. Avinstaller nylig lagt til programvare

Programvare du laster ned og installerer kan forårsake uventede problemer. Hvis du får blåskjerm -feilen etter at du nylig har installert noe, bør du fjerne den. Dette kan ofte skje med antivirusprogramvare.

Trykk på for å avinstallere et program Windows -tast + I for å åpne Innstillinger. Klikk Apper . Dette viser en liste over alle de installerte programmene dine. På Sorter etter rullegardinmenyen, klikk på dette og endre det til Installasjonsdato .

Nå vil de sist installerte programmene vises øverst. For å fjerne en, velg den fra listen og klikk Avinstaller .

3. Tilbakestillingsdrivere

En driver er en programvare som hjelper Windows 10 med å kontrollere maskinvare. For eksempel bruker grafikkortet, skriveren og nettverkskortet alle drivere.

Drivere oppdateres med jevne mellomrom for å sikre kompatibilitet med den nyeste versjonen av Windows 10. Noen ganger kan imidlertid en driveroppdatering ødelegge systemet. Som sådan må du kanskje tilbakestille en driveroppdatering --- det vil si gå tilbake til en tidligere versjon.

Trykk på for å gjøre dette Windows -tast + X og klikk Enhetsbehandling . Dette verktøyet viser kategorier som Skjermkort og Skjermer , som du kan Dobbeltklikk for å utvide og se enhetene i.

hvordan fortelle om en ssd mislykkes

Høyreklikk en enhet og klikk Egenskaper> Driver . Se på Sjåførdato , da dette vil fortelle deg når driveren sist ble oppdatert. Hvis datoen faller sammen med da du begynte å ha problemer, klikker du Rull tilbake sjåfør (hvis tilgjengelig) eller Avinstaller enheten (enheten installeres på nytt når du starter på nytt).

4. Oppdater Windows 10

Windows 10 bør holde seg oppdatert automatisk, men det kan være en oppdatering i nedlastingskøen som ikke har blitt behandlet.

Det er viktig å holde Windows 10 oppdatert fordi det betyr at du vil dra nytte av de nyeste funksjonene og feilrettinger. Din blåskjerm -feil kan skje på grunn av programvare- eller maskinvareinkompatibilitet som er løst i en nylig oppdatering.

Trykk på for å sjekke Windows -tast + I for å åpne Innstillinger og klikk Oppdatering og sikkerhet> Se etter oppdateringer . Hvis det er oppdateringer, følger du instruksjonene for å laste ned og installere dem umiddelbart.

Flere tips om hjelp og feilsøking

Hvis rådene ovenfor ikke har hjulpet deg med å bli kvitt feilen 'Din PC støtte på et problem og må starte på nytt', ikke bekymre deg. Vi har en helt annen guide fullpakket med mer støtte hvordan løse den blå skjermen av døden .

Analyser din blåskjerm -feil med avanserte verktøy

Forhåpentligvis har dette hjulpet deg med å forstå betydningen av feilen 'Din PC støtte på et problem og må starte på nytt' og veiledet deg mot relevant støtte.

Hvis du fortsatt trenger hjelp og er en avansert bruker, kan du løse blåskjerm-feil ved hjelp av tredjeparts programmer .

Dele Dele kvitring E -post Canon vs Nikon: Hvilket kameramerk er bedre?

Canon og Nikon er de to største navnene i kameraindustrien. Men hvilket merke tilbyr den bedre serien med kameraer og objektiver?

Les neste Relaterte temaer

Windows
Datamaskin vedlikehold
Blue Screen of Death
Windows 10
Feilsøking
Oppstartsfeil

Om forfatteren Joe Keeley(652 artikler publisert)

Joe ble født med et tastatur i hendene og begynte umiddelbart å skrive om teknologi. Han har en BA (Hons) i Business og er nå en heltids frilansskribent som liker å gjøre teknologien enkel for alle.

Mer fra Joe Keeley

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere