Home-theater-designers
I løpet av de siste ukene har jeg jobbet med en gammel venn av meg som er en lydfil i begynnelsen av førtiårene. Han åpner en ny high-end lydsalong i West Los Angeles. Behovet for en ekte high-end lydsalong på denne siden av byen har vært sterkt i mange år, ettersom de beste demoene og det beste lydfilutstyret til nå har krevd en kjøretur godt øst for de beste nabolagene i Los Angeles. Eieren av butikken og jeg har snakket om hvilke merkevarer som skal selges og hvordan de skal selges. Jeg presser på for at dette 3000 kvadratmeter store showroomet skal være et høydepunkt for hva bransjen kan gjøre best. Hvis du skal vise video, gjør det 4K , fordi du kan se 1080p på Costco og Wal-Mart. Hvis du skal gjøre lyd, finn mesterbånd og spill musikk som høres ut som alt du kan høre i andre demoer. Vise fram nettverkstilknyttede enheter og demonstrer hvordan du kan få tilgang til alle filene dine i hele butikken. Viktigst, jeg oppfordrer ham til å bygge fellesskap. Han ser på å installere en vedfyrt pizzaovn, være vert for kunstutstillinger og gjøre vinsmaking i utstillingslokalet sitt. Jeg liker sjansene hans for å være lønnsomme.
Tilleggsressurser • Les mer originale kommentarer som dette i vår Feature News Stories seksjon . • Se mer AV dealer and installer news fra HomeTheaterReview.com. • Utforsk lignende historier i vår Nyhetsseksjonen om handel med industrien .
Mens jeg var energisk av disse samtalene, har jeg også tenkt mye på hvordan forholdet mellom spesialiserte AV-forhandlere og forbrukere har blitt ødelagt. Som en skilsmisse i et langt ekteskap, har begge sider feil. Forhandlere gjør lite for å markedsføre produktene sine. De tar høye priser og viser færre og færre virkelige produkter. Audiophile-forhandlere kan være frittstående eller rett og slett snobbete. Forbrukerne viser ofte lojaliteten til en hooker på fem dollar når det gjelder å støtte sine lokale forhandlere. De kjøper utenfor staten. De kjøper brukt fra Audiogon.com. De kommer inn i en forhandler for en demo og kjøper deretter andre steder etter å ha satt forhandlerne mot hverandre for å få den laveste prisen, som om prisen er den eneste faktoren i hvorfor man kjøper AV-utstyr (hint: det er det ikke).
er det ulovlig å laste ned YouTube -videoer
Dette bringer meg på fem måter å hjelpe til med å reparere forholdet mellom entusiastiske AV-kunder og AV-spesialforhandlere, da det sannsynligvis er i beste interesse for avanserte og / eller prisverdige AV-merker å løse disse problemene.
Prissetting av video fra kostnad
Big-box butikker og internettforhandlere kan selge video til priser som gjør det vanskelig for AV-forhandlere med lavere volum å konkurrere med dem. Når forhandleren mister et salg av en $ 2.000 flat HDTV, mister han eller hun ikke bare lønnsomheten til settet (som ikke er mye), men han eller hun mister også arbeidskraft, tilbehør og kabelsalg. Forhandleren mister også tilknyttet salg som lydfelt , universelle fjernkontroller, Blu-ray-spillere . Det er et tapt forslag generelt.
Hva om spesialforhandlere solgte HDTV slik bilforhandlerne prøver å gjøre det når de snakker om fakturapriser? Nå vet vi alle at bilforhandlere er fulle av det når de foreslår at en $ 55.000 Mercedes har $ 5.000 i fortjeneste og vil gjerne vise deg fakturaen, men vil ikke snakke med deg om incentiver fra fabrikk til forhandler basert på årlig eller månedlig volum. Når det er sagt, kan jeg forsikre deg om at videoen har marginene så tynne. Veldig tynn. Hva om forhandlere tilbød forbrukerne kostet pluss $ 400 for deres HDTV-er over 55 tommer? For mindre sett kan det være kostnad pluss $ 250. Det er en god del penger å tjene, og med THX av ISF-kalibrering, en montering, en Blu-ray-spiller, arbeidskraft og andre godbiter, er det faktisk penger å tjene til å selge video igjen. Enda viktigere, forbrukere gjør forretninger med spesialbutikken, og bygger dermed tillit, lojalitet og et kjøpemønster. På lengre sikt tjener du anbefalinger og en mer bærekraftig virksomhet som har sjansen til å konkurrere med big-box eller lagerbutikker. Forbrukere som kun kjøper basert på pris, tjenes bedre ved å kjøpe via Internett. Det er ikke noe galt i det, men de er ikke entusiastiske kjøpere som kan bidra til å skape et sunt forhold mellom murstein- og mørtelforhandleren og den vanlige forbrukeren. Det må være et vinn-vinn-forhold i hver avtale, selv om marginene er tynnere enn normalt.
Gi bedre garantier (uten kostnad for forbrukerne)
Gal Eddie gjorde utvidede garantier til en stift av forbrukerelektronikkbutikker. Selgere (eller skal jeg kalle dem kontoristene nå) presser dem som om du ikke kan leve uten en og med god grunn - de er veldig lønnsomme. Hva om lokale murstein- og mørtelbutikker brukte den kollektive kraften til en kjøpegruppe som HTSA til å kjøpe ekstra garanti for HDTV-er, mottakere og andre AV-produkter? Kjøp fra dem og få fabrikkgarantien, pluss ett år til fra forhandleren. Videre kan forhandleren komme ut og hente produktet (til forhandlerkostnad) og håndtere reparasjonsfrakt og logistikk. Ja, dette koster forhandleren ekstra, men det er verdt det når du mister kundene dine venstre og høyre. Ville forbrukerne komme tilbake i flokk? Kanskje, men enda viktigere, forhandlerne viser hvorfor det er bedre å gjøre forretninger med dem. Det er enda en 'prøveperiode' på vei til 'å tjene salget', som Tom Hopkins snakker om i den klassiske salgsboken How to Master the Art of Selling Anything.
hvor mye koster youtube premium
Ikke gå glipp av det denne Crazy Eddie TV-reklamen fra 1984 . Ingen gjør det bedre, og prisene hans er INSANE ... Så å forlate landet med alle utvidede garantipenger, men det er en helt annen historie.
Utvikle et lojalitetsprogram
Robert Crandall gjenoppfant flyselskapet med sitt hyppige flygerprogram hos American Airlines. I dag har nesten alle flyselskaper et kredittkort, et hyppig flygerprogram og utover for å holde folk flygende. Enkelt sagt - når du tjener en klient, vil du ikke miste ham eller henne. Dette vet bilfirmaene. Det gjør flyselskapene også, og spesialforhandlere i det elektroniske forbrukerområdet trenger å holde folk lojale mot butikkene sine. Hvert salg betyr noe.
Det er rettferdig for en forhandler å be om forbrukerens visittkort. Det er greit å be forbrukerne om å 'handle lokalt', forutsatt at du gjør det verdt det. Det er rettferdig for forbrukerne å støtte forhandlerne som ordner produktene de elsker så høyt, og tilby gratis demonstrasjoner syv dager i uken. Samtidig har forbrukerne all rett til å finne den beste avtalen, den beste servicen og det beste miljøet for å gjøre forretninger. Hva får en forbruker for å bruke $ 5000 eller $ 10.000 i en butikk på et år? Hva får kunden hvis han eller hun har brukt en levetid på 100 000 dollar eller mer? Flyselskaper vil tilby deg gratis oppgraderinger til førsteklasses, følgebilletter og
så videre. Kan en forhandler som for eksempel selger Meridian og Bowers & Wilkins tilby en fabrikktur i Storbritannia for sine beste kunder som er villige til å reise over dammen som en del av deres neste ferie? Får disse høyt lojale og verdsatte kundene volumrabatt av noe slag? Kan de få kreditt mot sitt neste kjøp for å henvise andre kunder? Det er en måte å stimulere kundene til å komme tilbake, og det er verdt å beholde de verdifulle kundene som en butikk allerede har tjent.
Demonstrer rimelig AV-utstyr
Å vise $ 50.000 effektforsterkere er fantastisk (og veldig kostbart), men det er viktig å vise produkter som forbrukerne har råd til som også høres bra ut. Den klassiske utviklingen av kryssmarkedsføring av VW-forhandlere med Audi og Porsche er veldig relevant for verden av spesialiserte AV-forhandlere. Dessverre ser vi forhandlere som bare prøver å selge Audis og Porsches, når det er behov for en progresjon gjennom prispoengene for mange forbrukere. Dagens spesiallyd / -video er bedre enn noen gang, i mange tilfeller er prisene lavere enn noen gang. Disse systemene må få litt oppmerksomhet, ettersom forbrukerne krever verdi.
Selv om 'oppsalg' er viktig for enhver profesjonell selger, må forhandlere være forsiktige med å kvalifisere klienten tydelig for å tjene salget. Hvis Mr. Customer går inn og ber om en $ 500-mottaker, spør ham om han vil vurdere $ 1000 hvis det dyrere produktet var i en helt annen ytelseskategori. Hvis han sier nei, må du jobbe i prisklassen. Ikke vær for påtrengende. Forbrukere liker ikke påtrengende selgere.
hvordan redigere lydfiler på mac
Tilby et handel-opp-program
Mens jeg jobbet i Cello Music and Film Los Angeles på midten av 1990-tallet, hadde vi et program der, hvis du gikk fra vår begynnende Cello-elektronikk og høyttalere (og stol på meg, var det ingenting på nivået med våre priser på tiden) til våre referansenivåprodukter når du kjøper til utsalgspriser, ga vi deg ett år på å få 100 prosent av investeringen tilbake mot referanseproduktene. Med eBay.com, Audiogon.com og andre kilder for å selge godt brukt high-end utstyr, hvorfor ikke gi dine beste kunder grunner til å klatre opp i næringskjeden? På Cello tok jeg det videre, da jeg ville tilby kundene 100 prosent av det de betalte på topputstyr som Krell, Levinson, Audio Research og så videre, mot et detaljert Cello-system salg. De måtte betale detaljhandel på Cello-systemet og måtte kjøpe et komplett system, men jeg taklet det brukte utstyret, solgte det og så videre. De hadde da sjansen til å oppgradere mer i cello-linjen fremover, og det gjorde de ofte.
Internett-forhandlerne har lært at for å konkurrere med murstein og mørtel og / eller big-box eller lagerbutikker, må de a) bruke penger på å lokke kunder inn via markedsføring, b) tilby mye bedre verdi enn hva forbrukerne får i spesialforretningene, og c) tilby mer forståelse, detaljert og omfattende kundeservice enn tradisjonell AV-detaljhandel. I løpet av det siste tiåret har de tjent sin markedsandel. Bedrifter som Outlaw Audio , Orb Audio , Aperion Audio , Oppo Digital , Legacy Audio , SVS , Standout Designs og mange andre har bygget opp lojaliteten til kunder, mens tradisjonelle forhandlere har mistet markedsandeler til Internett-direkte selskaper, big-box butikker og annen konkurranse.
Er det plass i verden for lokale AV-forhandlere? Helt ja - men disse forhandlerne må kunne presentere et verdiproposisjon som tåler den formidable konkurransen de får om forbrukerdollar fra nye arenaer som spenner fra Amazon til Target til Wal-Mart til Internett-direkte forhandlere og videre. Kan forbrukerne vinnes tilbake? Gi oss beskjed nedenfor med dine kommentarer. Hva skal til for at du kan støtte din lokale forhandler mer? Hvilke andre ideer har du for å gjøre kjøp av lokale mer fristende? Vi vil høre fra deg. Tilleggsressurser • Les mer originale kommentarer som dette i vår Feature News Stories seksjon . • Se mer AV dealer and installer news fra HomeTheaterReview.com. • Utforsk lignende historier i vår Nyhetsseksjonen om handel med industrien .