Home-theater-designers
BitDefender er en av de beste online sikkerhetssuitene på markedet, men det betyr ikke at den ikke er problemfri. Gitt det store antallet applikasjoner og bruksområder det må slite med, vil det sikkert være noen få problemer her og der.
Heldigvis kan alle disse problemene løses. Her er noen av de vanligste BitDefender -problemene du kan støte på, og hva du kan gjøre med dem.
1. SSL -skanning bryter sikre nettsteder og apper
Et vanlig BitDefender -problem ser ut til å være en konflikt med Microsoft Outlook, det populære verktøyet for e -post og tidsstyring. Men ved nærmere undersøkelse ser det ut til at problemet her handler mindre om selve applikasjonen og mer å gjøre med SSL -sertifikater.
Dette bestemte problemet kan også dukke opp med nettsteder og til og med noen online spill.
Hvis du har et problem med SSL -sertifikater som ikke kan verifiseres (vanligvis på grunn av at de er usignerte, men det kan også være et problem med klokken på webserveren eller til og med din lokale maskin), er den beste løsningen å deaktivere BitDefenders Skann SSL -funksjon.
Åpne BitDefender, og klikk deretter Funksjoner> Nettbeskyttelse> Innstillinger> Skann SSL . (Bruk på eldre versjoner Innstillinger> Personvernkontroll> Antifishing og deaktiver Skann SSL .)
Det er så enkelt. Men bør du gjøre dette? Er det en sikker løsning?
Handlingsmåten din her bør være å ikke gjøre noe mer enn å sjekke om løsningen har ønsket effekt, før du rapporterer problemet til BitDefender og den aktuelle tjenesten.
Du finner alle detaljer og muligheten til å åpne en supportbillett på BitDefenders støtteside om emnet .
2. PC -en starter ikke etter installering av BitDefender
Du har installert ditt nylig kjøpte BitDefender online sikkerhetsverktøy. Men nå vil ikke PC -en starte opp. Hva kan du gjøre med det?
Vanligvis kan to saker anses som ansvarlige for dette, og begge involverer ufullstendig fjerning av en tidligere sikkerhetspakke (inkludert gamle versjoner av BitDefender).
For å fikse problemet, start datamaskinen på nytt i sikkermodus , og bla deretter til bitdefender.com/uninstall og last ned avinstalleringsverktøyet.
Kjør den med administratorrettigheter, og vent til den har ryddet opp. Hvis du brukte en annen sikkerhetsløsning, sjekk utgiverens nettsted for sitt eget avinstalleringsverktøy, og kjør det også.
Når du er ferdig, starter du datamaskinen på nytt og prøver å installere på nytt. Vær oppmerksom på at hvis løsningen ovenfor mislykkes, må du bruke Windows System Restore for å spole tilbake til en dato før du installerte sikkerhetsprogramvaren.
3. BitDefender vil ikke skanne PCen
Antivirusprogramvare bør skanne datamaskinen din, men hva skjer når den ikke gjør det?
hvordan lage et ikon for Windows 10
Vanligvis skyldes dette en feil installasjon eller rester av en tidligere. Det kan også skyldes en konflikt med et annet sikkerhetsverktøy på din PC, for eksempel Windows Defender.
Av den første årsaken, følg trinnene i forrige seksjon for å avinstallere BitDefender, og installer det deretter på nytt.
Hvis du mistenker den andre årsaken (spesielt hvis skanning fungerte tidligere), er det beste alternativet å deaktivere det andre sikkerhetsverktøyet, og deretter prøve å skanne igjen. Hvis det fungerer, trenger du sannsynligvis ikke den andre sikkerhetsprogramvaren, så avinstaller den.
4. BitDefender blokkerer filopprettelse (f.eks. Lagrede spill)
Har du problemer med lagring av spill? Apper som er blokkert fra å opprette eller lagre filer på PC -en din av BitDefender er smertefullt, men hva kan du gjøre med det?
Vel, gal som det kan virke, er dette faktisk en sikkerhetsfunksjon. Noen typer malwareinfeksjoner drar fordel av brukerkontoen din ved å lagre seg i Dokumenter-mappen og undermapper.
En spesielt farlig malware -type som prøver å få tilgang til disse filene er ransomware.
Ved å blokkere tillatelse beskytter BitDefender dataene dine mot uautorisert tilgang. Furtonately er denne innstillingen konfigurerbar, noe som betyr at du kan gi tillatelse til apper og spill for å lagre på PCen.
Ofte blir du varslet om dette med en dialogboks for blokkering av programtilgang, hvorfra du enkelt kan tillate tilgang. Dette skjer imidlertid ikke alltid, noe som betyr at du må gjøre endringen manuelt.
Gjør dette ved å åpne BitDefender og sjekke varslingsskjermen. Oppført her, bør du finne en Applikasjonstilgang blokkert punkt. Du finner all informasjonen du trenger (dvs. navnet på applikasjonen og den beskyttede mappen) for å ta en avgjørelse her.
Dette er viktig, ettersom du ikke utilsiktet vil tillate malware tillatelse til denne katalogen!
Klikk på for å gi programvaren eller spillet tilgang til mappen Se søknad , og finn deretter appen i listen. Der det vises som blokkert, klikker du glidebryteren til Tillatt , og lukk BitDefender -vinduet. Vær oppmerksom på at det er mulig å gjøre dette mens den aktuelle programvaren kjører.
Når tillatelsen er gitt, kan du ganske enkelt Alt-Tab tilbake til appen eller spillet og fullføre lagringen.
5. Problemer med å aktivere BitDefender -brannmur
BitDefender inkluderer en sterk brannmur, men i noen tilfeller kan den ikke aktiveres. Dette skyldes nesten alltid en manglende tjeneste i Windows, Base Filtering Engine (BFE), som styrer Windows filtreringsplattform. Dette er nødvendig for de fleste brannmurprodukter på Windows.
For å fikse BFE, høyreklikk på Datamaskin/Denne PCen i File Explorer og velg Få til . Her, åpne Tjenester og applikasjoner> Tjenester og finn Basefiltreringsmotor .
Dobbeltklikk for å åpne, og sjekk statusen; oppstartstypen skal være Automatisk , og tjenestestatusen skal være Løping . Hvis dette ikke er tilfelle, angir du alternativene som vist, og klikker deretter Start . Når dette er gjort, start Windows på nytt.
Hvis du ser en Access Denied -feil, må du fikse tillatelsene for BFE. Gjør dette ved å trykke VINN+R og kommer inn regedit i run -boksen. Finn i registerredigereren HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services BFE og høyreklikk på BFE -nøkkel å se den Tillatelser .
Klikk her Legge til , Tast inn Alle , deretter OK . På listen Alle må du kontrollere at Tillat full kontroll boksen er merket. Klikk OK for å bekrefte, og start på nytt. Når Windows er i gang igjen, går du tilbake til skjermbildet Datamaskinbehandling for å kontrollere statusen til BFE.
Skulle dette mislykkes, bruk BFE -reparasjonsverktøyet i stedet. Når du har lastet den ned, pakker du ut innholdet og kjører BFE_reparasjon fil. Klikk Ok gå for å godta reparasjonsfilens endringer i systemregistret. Avslutt med å starte på nytt og kontrollere BFE -statusen igjen.
Nedlasting: BFE reparasjonsverktøy
Løs BitDefender -problemene dine og vær beskyttet
Som med all populær programvare har BitDefender noen problemer og noen finurligheter. Ofte kan problemer skyldes at man ikke forstår funksjonene riktig. På den annen side må utgiveren håndtere alvorlige spørsmål.
Ingenting av dette stopper BitDefender fra å være den mest pålitelige og komplette, betalte sikkerhetspakken som er tilgjengelig. Det er effektivt for å holde PC -en ren og kan til og med hjelpe deg med å redde filene fra et infisert system. Hvis BitDefender ikke fungerer for deg, kan du imidlertid vurdere en av disse nag-gratis internett sikkerhet app alternativer .
Bildekreditt: alphaspirit/ Depositphotos
Dele Dele kvitring E -post Canon vs Nikon: Hvilket kameramerk er bedre?Canon og Nikon er de to største navnene i kamerabransjen. Men hvilket merke tilbyr den bedre serien med kameraer og objektiver?
Les neste Relaterte temaer- Sikkerhet
- Online sikkerhet
- Bitdefender
- Feilsøking
Nestlederedaktør for sikkerhet, Linux, gjør -det -selv, programmering og teknologi forklart, og virkelig nyttig podcast -produsent, med lang erfaring innen desktop og programvarestøtte. Christian er en bidragsyter til bladet Linux Format, og er en Raspberry Pi -tinkerer, en lego -elsker og en retro spillfan.
Mer fra Christian CawleyAbonner på vårt nyhetsbrev
Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!
hvordan øke ram windows 10Klikk her for å abonnere