Når Windows Update mislykkes, er det slik du løser det

Når Windows Update mislykkes, er det slik du løser det

Den nylige oppdateringen for Windows 8.1 i august blinds for mange brukere med problemer. Noen opplevde BSODer og svarte skjermer , mens andre befant seg fast i en uendelig omstartsløyfe.





Hvis du har blitt negativt påvirket av en Windows Update, her er en rask liste over feilsøkingstrinn som hjelper deg med å gjenopprette Windows til en funksjonell tilstand.





Windows krasjer med en blå skjerm av døden

En BSOD tipser vanligvis om et maskinvareproblem eller defekte drivere, men kan også være forårsaket av tredjeparts programvare. Vi har tidligere vist deg hvordan du feilsøker en BSOD i Windows 8.





August -oppdateringen BSOD

Etter å ha brukt Windows August Update, opplevde mange Windows 7 og 8 -brukere BSOD -krasj med en 0x50 Stoppfeil beskjed. I følge Microsoft Community -medlem xformer er KB2982791 synderen. Denne oppdateringen får Win32k.sys til å krasje når skriftbufferen ikke vedlikeholdes riktig.

Ifølge Microsoft skyldes BSOD -krasjer i August Update følgende oppdateringer, som senere er deaktivert:



  • KB2982791 , en sikkerhetsoppdatering for kjernemodusdrivere.
  • KB2970228 , oppdateringen introduserer støtte for valutasymbolet Russion Ruble.
  • KB2975719 , samleoppdateringen for august for Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2.
  • KB2975331 , samleoppdateringen for august for Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012.

Hvordan fikse det

TIL løsning foreslått av Microsoft Community -medlem rvuerinckx anbefaler til starte fra en gjenopprettingsdisk og fjern følgende fil:

C: Windows System32 FNTCACHE.DAT





I et svar la samfunnets medlem Laurens (NLD) ut en trinnvis forklaring på hvordan du fjerner filen via ledeteksten . Sett kort inn installasjons- eller gjenopprettingsdisken for Windows 7 eller 8 og start opp fra disken. I Windows 7, gå til gjenopprettingsalternativer, velg reparasjonsverktøy og velg ledetekst. I Windows 8, gå til feilsøking og avanserte alternativer, og velg ledetekst herfra.

Skriv inn følgende kommando:





del% windir% system32 fntcache.dat

Når filen er borte, bør du kunne starte opp i Windows. Microsoft Support sier at dette bare er en midlertidig løsning, og de forklarer hvordan du fjerner en registernøkkel for en permanent løsning. Etter at du har fjernet de krenkende oppdateringene (se nedenfor), kan du gjenopprette registerfilen, støttesiden forklarer hvordan dette gjøres.

Jeg kan ikke starte opp i Windows lenger

Når en Windows Update er så ille at du ikke lenger kan starte systemet, kan du prøve å starte opp i sikkermodus for å fjerne det.

Til starte opp i sikkermodus i Windows , trykk på F8 -tasten mens datamaskinen starter opp og før Windows -logoen kan sees. Du vet at du traff det riktige øyeblikket når du ser skjermbildet for avanserte oppstartsalternativer.

Når Windows 8 eller 8.1 krasjer gjentatte ganger, bør det på et tidspunkt starte opp i Automatisk reparasjon. Plukke ut Avanserte instillinger for å få tilgang til sikkermodus.

Du kan starte opp i sikkermodus manuelt ved å trykke på SKIFT -tasten mens du klikker Omstart og klikk deretter Omstart under Sartup -innstillinger , funnet under Feilsøk og Avanserte instillinger .

hvorfor gjenkjenner ikke itunes min iPhone 6

Når du er i sikkermodus, kan du navigere til Windows Update via kontrollpanelet og fjerne de siste oppdateringene, se instruksjonene nedenfor.

Avinstaller Windows -oppdateringer i Windows

Avinstallering av oppdateringer fra Windows er veldig enkelt. Naviger kort til Installerte oppdateringer ( Se installerte oppdateringer under Windows-oppdatering eller Programmer og funksjoner ) i kontrollpanelet, velg den problematiske oppdateringen, og klikk på Avinstaller eller høyreklikk på den og velg Avinstaller .

Avinstaller Windows Update via kommandoprompt

Når et problem med en Windows Update forhindrer at datamaskinen starter, ikke engang i sikkermodus, blir ting vanskelig. Du trenger en Windows -oppstart eller gjenopprettingsdisk for å starte reparasjonsverktøy (Windows 7) eller avanserte alternativer (Windows 8), hvorfra du får tilgang til ledeteksten.

Forutsatt at systemstasjonen er C, skriver du inn følgende kommando for å finne pakkenavnene til de krenkende oppdateringene:

dism /image: C: /get-packages

Søk i resultatene for oppdateringen som må fjernes, og noter pakkenavnet. Bruk deretter følgende kommando:

dism /image: C: /remove-package /PackageName: Package_for_insert_exact_package_name_here Eksempel: dism /image: C: /remove-package/PackageName:Package_for_KB2976897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0

Etter å ha fjernet oppdateringen, prøv å starte på nytt, så krysser fingrene alt.

Skjul Windows -oppdateringer

Noen ganger er det kjent at oppdateringer forårsaker problemer før du bruker dem. Eller kanskje du ikke ved et uhell vil installere en oppdatering som gjorde at datamaskinen krasjer. Navigere til Windows-oppdatering høyreklikk på den plagsomme oppdateringen i kontrollpanelet, og velg Skjul oppdateringen .

For å gjenopprette en skjult oppdatering, klikk på den respektive lenken i sidelinjen i Windows Update.

For en fullstendig gjennomgang med skjermbilder av prosessen, se Windows SevenForums .

Ingen av de ovennevnte fungerer

Problemene du opplever kan gå dypere enn en Windows Update -feil. Vennligst se vår guide for feilsøking av krasjer i Windows 8. Windows 8 -oppstartsproblemer kan være enkle å løse, men en uendelig omstartsløyfe kan kreve systemgjenoppretting. Hvis du kan starte opp Windows 8 Advanced Startup Options, kan du prøve å reparere, gjenopprette, oppdatere eller tilbakestille PCen.

Har Windows Update forårsaket deg smerte?

Har du noen gang måttet løse problemer forårsaket av en Windows Update tidligere? Hvordan gjorde du det? La oss høre dine erfaringer i kommentarene! Hvis du fortsatt har problemer, kan du se artikkelen vår om hva skal jeg gjøre hvis Windows Update sitter fast eller er ødelagt .

Dele Dele kvitring E -post Slik rengjør du Windows -PC -en ved hjelp av kommandoprompt

Hvis det er lite lagringsplass på Windows -PC -en, kan du rydde opp i søppelet med disse raske kommandoprompt -verktøyene.

Les neste
Relaterte temaer
  • Windows
  • Programvareoppdatering
  • Windows 7
  • Windows 8
Om forfatteren Tina Sieber(831 artikler publisert)

Mens hun fullførte en doktorgrad, begynte Tina å skrive om forbrukerteknologi i 2006 og stoppet aldri. Nå også redaktør og SEO, kan du finne henne på Twitter eller gå en sti i nærheten.

Mer fra Tina Sieber

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere