Slik feilsøker du hvis Windows 8.1 -apper ikke åpnes eller installeres

Slik feilsøker du hvis Windows 8.1 -apper ikke åpnes eller installeres

Windows 8.1 -oppgraderingen skapte flere problemer for mange brukere, inkludert meg selv.





Ett problem var at Windows Apps ikke reagerte, ikke åpnet eller ikke engang installerte. Dette inkluderte PC -innstillinger og Windows App Store. Brukere har rapportert forskjellige symptomer, men det vanligste var at appen 'blinket' og deretter lukket umiddelbart. Appen forble 'åpen', men ville aldri lastes forbi den første 'flash -skjermen'. Noen har til og med rapportert feilmeldinger om at appen ikke kan åpnes.



Følgende er trinnene jeg tok for å løse problemet mitt. Noen hjalp mens andre ikke. De er oppført i den anbefalte feilsøkingsrekkefølgen, fra helt grunnleggende til litt mer komplisert og grundig. Tanken er at du ikke trenger å gjøre det alle av disse trinnene, men at ett eller noen av de første feilsøkingstipsene vil løse problemet ditt tidligere. Lykke til!



Trinn 1: Last ned og kjør Microsofts feilsøking for apper

Microsoft har gitt et verktøy for å fikse ulike problemer med både Windows Store og Apps. Klikk på tittelen på denne delen for mer informasjon og for å laste den ned ved å klikke Feilsøking for apper i teksten.

Når den er lastet ned, kjører du den og følger instruksjonene, ved å trykke på Neste å fortsette gjennom feilsøkingsprogrammet. I det neste vinduet, klikk på Tilbakestill og åpne Windows Store .



Når den er fullført, viser den resultatene av hva den forsøkte å fikse og hva den ikke kunne fikse. Du kan se detaljene ved å klikke på den blå Se detaljert informasjon lenke og lagre den for senere referanse.

Trinn 2: Fjern og tilbakestill Windows Store Cache

Hvis app -feilsøkingsprogrammet ikke gjorde trikset, er neste trinn å slette og tilbakestille Windows Store -hurtigbufferen. Tab eller klikk på Start -knappen og skriv WSreset . Høyreklikk på den og velg Kjør som administrator .



Den bør deretter starte Windows Store og tillate surfing. Prøv nå å laste ned en ny app eller åpne en eksisterende app.

Trinn 3: Test for ødelagt pakkeoppbevaring

Nå må vi grave litt dypere. Tenk på denne prosessen som 'filkirurgi'. Gå til C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository . Du vil bli varslet om at du ikke har tilgang til mappen og filene.



Denne prosessen kan være problematisk, men vi har tidligere dekket hvordan ta eierskap til filer . Det er flere seksjoner i den artikkelen, så bla ned til delen med tittelen 'Ta eierskap til filer'. I tillegg kan du også referere til Microsofts instruksjoner om hvordan du gjør dette .

Når du har fullført dette trinnet, vil en boks dukke opp som forteller deg at du har tatt eierskap til mappen og for å lukke og åpne den på nytt. Bare lim inn den tidligere nevnte mappekatalogen i en adressefelt i Windows Utforsker.

Nå starter operasjonen. Du vil ønske det slett alle filer som inneholder ' edb 'i navnet . Disse er knyttet til Package Repository -filen. Jeg fant en rask måte å finne disse filene spredt i mappen klikk på Type -feltet , og de fleste om ikke alle filene du trenger å slette vil være øverst. Bare for å være trygg, bla gjennom resten av mappen for å være sikker på at du ikke gikk glipp av en. Her er filene du vil se etter:

  • PackageRepository.edb
  • edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs eller edb.log ( edbXXXXX.log og edbXXXXX.jrs filer)
  • edb.txt og edbXXXXX.txt

Start datamaskinen på nytt og Windows vil automatisk gjenopprette filene du har slettet, bortsett fra at de ikke blir ødelagt. For mange er dette trinnet som vil gjøre susen.

Trinn 4: Kjør denne kommandoprompten

På dette tidspunktet kan det hende at noen apper fungerer, for eksempel systemappene, som PC -innstillinger, men andre apper åpnes fortsatt ikke. Gå til Start og skriv 'cmd' og kjør den med administratorrettigheter ved å høyreklikke og velge Kjør som administrator .

Du kan deretter kopiere følgende kommando og lime den inn i ledetekstvinduet (høyreklikk> lim inn).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

Når den er ferdig, kan du prøve å åpne appene som ikke tidligere fungerte. Du trenger ikke engang starte datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.

Trinn 5: Kjør systemfilkontroll / erstatt ødelagte filer

Søren! Det fungerer fortsatt ikke ... Jeg kjenner smerten din. Dette trinnet kan bare fungere for noen hvis du har tilgang til ikke-ødelagte systemfiler fra en annen PC som kjører det samme operativsystemet. Det gjorde jeg dessverre ikke, så jeg kan ikke stå inde for dette trinnet personlig, men andre har funnet det for å løse problemet etter å ha fullført trinnene.

hvordan fjerne nylig sett på netflix
  1. Åpne kommandoprompt med administratorrettigheter (som vist tidligere)
  2. Type sfc /scannow

Denne skanningen vil ta litt tid, men etterpå får du en melding som forteller deg om noen systemfiler er ødelagt eller skadet.

Hvis det fortsatt er ødelagte filer, til tross for alle tidligere trinn, kan du starte banen for å fikse dem. For å se detaljene i systemfilkontrollprosessen og finne den ødelagte filen, skriver du inn følgende i ledeteksten:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'

Dette vil opprette en loggfil på skrivebordet som heter Sfcdetails.txt .

Nedenfor er et eksempel på loggfilformatet fra resultatene mine:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

I mitt tilfelle var det flere ødelagte filer, som alle måtte byttes ut. Trinnene for å gjøre dette er godt illustrert på Microsofts nettsted. Rull nedover siden og finn lenken i artikkelen som sier ' bytt ut den ødelagte filen manuelt med en kjent, god kopi av filen. 'Dette åpnes og tar deg direkte til en' minimert del 'av artikkelen.

Trinn 6: Opprett en ny brukerkonto

Hvis ingenting annet fungerer, er din siste utvei opprette en ny brukerkonto , som jeg nylig delte om hvordan jeg skal gå frem. Det er en stor smerte, men det vil få appene dine på den nye kontoen til å fungere skikkelig.

Hva fungerte for deg?

Dette er bare ett av de mange problemene som dukker opp etter oppgradering til Windows 8.1, men forhåpentligvis har du aldri opplevd flere problemer samtidig.

Hadde du også dette problemet og løste det selv? Hvilket av disse trinnene fungerte for deg? Jeg undersøkte dette problemet grundig og kunne ikke finne noen andre løsninger, men hvis du oppdaget en løsning som ikke er nevnt i denne artikkelen, vennligst del den i kommentarene nedenfor for alle andre å lære av!

Dele Dele kvitring E -post Slik endrer du utseendet på Windows 10 -skrivebordet

Vil du vite hvordan du får Windows 10 til å se bedre ut? Bruk disse enkle tilpasningene for å gjøre Windows 10 til din egen.

Les neste Relaterte temaer
  • Windows
  • Windows 8.1
  • Windows -oppgradering
Om forfatteren Aaron Couch(164 artikler publisert)

Aaron er utdannet veterinærassistent, med sine hovedinteresser innen dyreliv og teknologi. Han liker å utforske friluftsliv og fotografering. Når han ikke skriver eller hengir seg til teknologiske funn gjennom interwebene, kan han bli funnet bombe nedover fjellsiden på sykkelen sin . Les mer om Aaron på hans personlige nettsted .

Mer fra Aaron Couch

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere