Google Autentiseringskoder sluttet å fungere? Slik løser du dette problemet

Ettersom phishing-svindlere stadig kommer på kreative måter å lure Gmail-brukere til å avsløre passordene sine, er tofaktorautentisering (2FA) et viktig skritt for å holde kontoen din trygg. Men hvis Google Authenticator -kodene dine plutselig slutter å fungere, kan det være relatert til et problem på telefonen.

Mobilbrukere kan oppdage at Google Authenticator -kodene deres ikke fungerer når de logger på kontoene sine. Og merkelig nok kan problemet faktisk ha å gjøre med Google Authenticators tidsinnstillinger.

hvordan gjøre en lydfil mindre

Google Authenticator fungerer ikke? Slik løser du det

Hvis Google Authenticator -appen ikke fungerer, enten på Android eller iPhone, kan det være et problem med tidssynkronisering. Heldigvis er det enkelt å fikse dette hvis Google Authenticator har sluttet å fungere.

Alt du trenger å gjøre er å kontrollere at Google Authenticator -appens tid er synkronisert riktig. Start appen, trykk på Meny -knappen (tre prikker), og gå til Innstillinger > Tidskorreksjon for koder > Synkroniser nå .

Bildegalleri (2 bilder) Utvide Utvide Lukk

Du bør finne ut at Authenticator -kodene dine fungerer som de skal etter dette.

Synkronisering av klokkeslettet i Google Authenticator -appen påvirker ikke tidsinnstillingen på telefonen.

I slekt: Slik bruker du Facebook-tofaktorautentisering

Oppdater Authenticator -appen

Er du sikker på at Authenticator -appen på telefonen din har de siste oppdateringene installert? Hvor lenge er det siden du sist oppdaterte det? Hvis du ikke er sikker, kan det være på tide med en oppdatering.

Oppdateringer er ikke bare kritiske for å lappe sikkerhetshull; de er også nødvendige for å fikse eksisterende eller nye feil i programvaren. Appen din som er utdatert kan godt være grunnen til at Google Authenticator krasjet. En rask oppdatering vil avklare om dette virkelig er tilfelle.

Hvordan sjekker du om Google Authenticator-appen din er oppdatert?

Gå til. På din Android -enhet Google Play Butikk app.
Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre.
Velg nå Administrer apper og enheter .
Apper med ny tilgjengelig oppdatering er merket som oppdatering tilgjengelig.
Plukke ut Oppdater .

Hvis det er en ny oppdatering tilgjengelig for Google Authenticator, lastes den ned innen få sekunder. Alt skulle gå tilbake til det normale hvis Authenticator faktisk sluttet å fungere på grunn av et oppdateringsproblem.

Vær også oppmerksom på at det generelt sett alltid er bedre å ha automatiske oppdateringer aktivert på enhetene dine. Dette vil avverge eventuelle sikkerhetstrusler eller vanlige feil som kan oppstå ellers.

Installer Google Authenticator på flere enheter

Du kan være bekymret for å stole på bare én enhet som autentisering. For eksempel kan du miste din primære enhet. Batteriet kan gå tomt når du trenger det. Eller det kan være utilgjengelig når du reiser av en eller annen grunn. Det er mange grunner til at Google Authenticator kan ha sluttet å fungere.

I disse tilfellene er ett alternativ å installere Google Authenticator på flere enheter. Hvis du har en gammel telefon som du ikke lenger bruker, kan du bruke den. Eller du kan installere appen både på nettbrettet og telefonen.

Å sette opp to enheter med Google Authenticator er faktisk ganske grunnleggende. Først må du installere appen fra Play -butikken på begge enhetene. Naviger nå til siden for å konfigurere tofaktorautentisering. Du vil se en QR -kode.

Bruk denne QR -koden først på din primære enhet, deretter på den sekundære enheten. Skriv inn den numeriske koden fra begge enhetene for å bekrefte at den fungerer.

Nå vil begge enhetene vise de samme numeriske kodene for pålogging. Hvis din primære enhet ikke er tilgjengelig, kan du bruke den sekundære enheten i stedet. Hvis du gjør dette, må du huske at du må oppbevare den sekundære enheten et trygt sted.

Alternativt, hvis du nylig har kjøpt en ny enhet, vil du kanskje se nærmere på bytte Google Authenticator til en ny telefon .

Logg på Google Authenticator ved hjelp av sikkerhetskopikoder

Når du konfigurerer Google Authenticator-appen, har du muligheten til å opprette sikkerhetskopikoder. Disse kodene er tallstrenger, og du kan bruke hver kode bare én gang for å logge inn.

Sikkerhetskopieringskoder er veldig nyttige hvis du mister enheten din med Google Authenticator installert på den. Eller hvis Google Authenticator -appen av en eller annen grunn ikke fungerer. Det er en god idé å ta en kopi av sikkerhetskopikodene dine og oppbevare dem et trygt sted.

Hvordan generere sikkerhetskopikoder på skrivebordet

Følg disse trinnene for å generere sikkerhetskopikoder for Google Authenticator -appen din mens du surfer på en datamaskin:

Gå til din 2-trinns bekreftelsesside for Google-konto . Du må kanskje logge deg på kontoen din.
Rull ned til delen Legg til flere andre trinn for å bekrefte at det er deg. Finn overskriften til sikkerhetskopikoden.
Hvis du allerede har konfigurert koder, ser du et alternativ for Vis koder . Hvis ikke, klikk på Sett opp .
Siden vil generere 10 koder. Hver er åtte sifre lang.
Du bør oppbevare disse kodene et sted - ideelt sett bør du ikke lagre dem på datamaskinen din, da dette kan være et sikkerhetsproblem.
Hvis du har brukt kodene dine og trenger å generere nye, kan du klikke på Få nye koder .
Klikk Skrive ut for å skrive ut kodene på papir. Eller klikk Lukk for å lukke vinduet.

Hvordan generere sikkerhetskopikoder på Android

Alternativt, hvis du er på en Android -enhet, kan du generere sikkerhetskopikoder på en annen måte:

Gå til Innstillinger på Android -enheten din.
Gå til Google og deretter til Administrer Google -kontoen din .
Plukke ut Sikkerhet fra menyen øverst.
Finn Logger på Google overskrift og velg 2-trinns bekreftelse . Du må kanskje logge deg på kontoen din.
Finn nå sikkerhetskopikodene og trykk på Vis koder for å se kodene dine. Alternativt, hvis du ikke har konfigurert koder ennå, trykker du på Sett opp .
Herfra kan du velge å skrive ut kodene dine, eller å skrive dem ned. Det er et alternativ for å laste ned kodene dine til enheten din, men dette er ikke ideelt av sikkerhetshensyn. Skriv ned kodene på papir i stedet: ja, det er fortsatt en risiko forbundet med å gjøre det, men så lenge du oppbevarer det på et trygt sted, bør du ha det bra.
Hvis du har brukt opp kodene dine, kan du trykke på Få nye koder å generere nye.

Bildegalleri (2 bilder) Utvide Utvide Lukk

Slik bruker du sikkerhetskopieringskoder for å fikse Authenticator

Hvis du noen gang finner ut at Google Authenticator-appen ikke fungerer, og du må bruke sikkerhetskopikodene dine, kan du gjøre dette.

Logg deg på en Google -tjeneste som vanlig, med brukernavn og passord.
Når du blir bedt om en bekreftelseskode, velger du Flere valg .
Plukke ut Skriv inn en av dine 8-sifrede sikkerhetskopikoder .
Skriv inn sikkerhetskopikoden.
Nå blir du logget inn som normalt.

Husk at hver kode bare kan brukes én gang, så sørg for at du fortsatt har ekstra koder for fremtiden.

Hva du skal gjøre når Google Authenticator ikke fungerer

Å bruke 2FA er viktig for å holde kontoene dine trygge. Du bør imidlertid være oppmerksom på at det er noen sikkerhetshensyn angående apper som Google Authenticator. Det er også viktig å huske at mens Google virkelig er i forkant av teknologiske innovasjoner, er det ikke uten sin rimelige andel av forferdelige produkter.

er det ille å lade telefonen over natten

Så når det gjelder sikkerhet på nettet, ikke vær redd for å ta saken i egne hender.

Dele Dele kvitring E -post Online sikkerhetsguide: 100+ tips for å holde deg trygg mot skadelig programvare og svindel

Her er alle våre beste artikler om hvordan du holder deg trygg mens du surfer på nettet, bruker datamaskinen, bruker telefonen og mer!

Les neste Relaterte temaer

Android
iPhone
Sikkerhet
Smartphone -sikkerhet
Online sikkerhet
To-faktor autentisering

Om forfatteren Georgina torbet(90 artikler publisert)

Georgina er en vitenskaps- og teknologiforfatter som bor i Berlin og har en doktorgrad i psykologi. Når hun ikke skriver, vil hun vanligvis finne på å tukle med PC -en eller sykle, og du kan se mer av forfatterskapet hennes på georginatorbet.com .

Mer fra Georgina Torbet

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere