CEA og USA Today slipper motstridende rapporter om elektronisk retur

CEA og USA Today slipper motstridende rapporter om elektronisk retur

Return-receipt.jpgFor noen dager siden ga USA Today ut en studie gjennom publikasjonens elektroniske teknologiblogg, Technology Live. Studien hevder at forbrukerne returnerer mye elektronikk. Dette koster forbrukerelektronikkindustrien mye penger ifølge ledelseskonsulentfirmaet Accentures undersøkelse.





Tilleggsressurser
• Les flere nyheter om bransjehandelen fra HomeTheaterReview.com.
• Se USA Today's rapport om deres Technology Live-blogg .





Denne studien hevder at disse avkastningene koster forhandlere og produsenter nesten 17 milliarder dollar bare i år, noe som er en økning på 21% siden 2007. Tilsynelatende har produktavkastningen økt 57% for forhandlere og 43% for produsenter.





Imidlertid i dag Forbrukerelektronikkforeningen (CEA) ga ut en studie som hevder at dette ikke er tilfelle. I følge studien utført av CEA og forskningsselskapet ShowUhow har elektronikkavkastningen ikke økt. Studien heter CE-produkter returnerer: Forstå hvorfor de oppstår og hvordan du kan redusere dem . Denne studien hevder at avkastningen har holdt seg konsistent de siste årene. Ikke bare det, studien fortsetter å hevde at de fleste avkastningene som skjer skjer byttes mot samme modell og merke.

Fremveksten av CEA-rapporten virker litt praktisk å tilbakevise påstandene som ble offentliggjort av USA Today, men det er sannsynligvis bare tilfeldighet. CEA gjennomfører jevnlig undersøkelser og studier for å måle publikums svar på forbrukerelektronikkindustrien. Så hva forklarer avviket i disse rapportene?



hvorfor leverer ikke mitt budskap

Mest sannsynlig er det utvalgsstørrelsen på undersøkelsene. Sannsynligvis har ingen av disse studiene blitt tuklet med eller påvirket. Begge studiene er sannsynligvis nøyaktige - for personene som ble undersøkt. Man kan forestille seg det CEAs undersøkelse har imidlertid en større undersøkelsesbase, ettersom de er en stor institusjon som regelmessig driver forskning.

I det minste må man håpe at CEA er den mer nøyaktige rapporten, fordi Accenture-rapporten staver svært dårlige nyheter for forbrukerelektronikkindustrien.





Tilleggsressurser
• Les flere nyheter om bransjehandelen fra HomeTheaterReview.com.
• Se USA Today's rapport om deres Technology Live-blogg .