Home-theater-designers
En av de enkleste måtene å administrere økonomien din er gjennom din online bankkonto. Normalt er det enkelt å få tilgang til bankkontoen din online, men noen ganger oppstår det problemer. Kanskje du ser en feil som nettbank ikke er tilgjengelig for deg for øyeblikket.
Hvis du vil vite hvorfor du ikke kan logge deg på bankkontoen din på nett, har vi samlet noen tips som forhåpentligvis kan hjelpe deg med å løse det. Mange av disse tipsene kan også brukes til alle andre nettsteder du har problemer med pålogging med.
1. Sørg for at du bruker riktig nettsted
Stopp det du gjør. Svindel i nettbank er vanlig, og du bør alltid være årvåken. Oppgir du definitivt brukernavn og passord på riktig nettsted? Kanskje grunnen til at du ikke kan logge deg på nettbanken din er fordi du faller for en phishing -svindel.
Dobbeltsjekk adressefeltet for å sikre at du faktisk er på bankens offisielle nettsted. Dette betyr ikke bare å lese nettadressen, men også å lete etter det sikre tilkoblingssymbolet (vanligvis en lås) som er registrert i banken din.
Sikker på at alt er lovlig? Fortsett med disse feilsøkingstrinnene.
2. Sjekk bankens servicestatus
Før du går gjennom noen feilsøkingstrinn, bør du først kontrollere at problemet ikke er på slutten av banken din. Den beste metoden for å kontrollere dette er ved å se på bankens tjenestestatusside, hvis den har en.
Gjør et nettsøk etter [banknavn] tjenestestatus, så bør du finne siden. Hvis det ikke eksisterer, kan du også prøve å se på bankens offisielle sosiale medier -sider for å se om det er lagt ut noe der.
Alternativt kan du bruke et nettsted som Neddetektor . Det er her folk rapporterer problemer med nettsteder eller tjenester. Det sporer også brukerplassering, noe som er nyttig hvis problemet kan være lokalt.
3. Sjekk legitimasjonen din
Kontroller at du bruker de riktige legitimasjonene. Hvis du har flere bankinnlogginger, må du kontrollere at du ikke har blandet dem sammen. Det er en enkel ting å foreslå, men det er ikke overraskende hvor ofte problemet er en tilfeldig stor bokstav eller savnet karakter.
Greit. Er du sikker på at alt er riktig? La oss fortsette.
4. Oppdater nettleseren
Du bør alltid sørge for at nettleseren din kjører den nyeste versjonen. En oppdatering kan komme med nye sikkerhetsfunksjoner, kompatibilitetsrettelser og mange andre godbiter som kan forbedre nettopplevelsen. Det kan også fikse eventuelle nettleserproblemer du måtte ha, inkludert påloggingsproblemer.
Nettleseren din skal oppdatere seg selv automatisk. For å manuelt se etter oppdateringer om Chrome -inndata chrome: // innstillinger/hjelp i adresselinjen. Gå til Firefox på Firefox Meny> Hjelp> Om Firefox . Alternativt kan du gå til nettleserens offisielle nettsted og laste ned den siste versjonen der.
5. Deaktiver nettleserens utvidelser
Hvis du bruker nettleserutvidelser, for eksempel en annonseblokkering eller en passordbehandling, kan de forstyrre bankens påloggingssystemer. De kan ved et uhell skjule et skjemafelt eller fange opp tilkoblingen og forårsake en feil.
Du bør deaktivere nettleserutvidelsene dine og se om dette løser problemet. Hvis det gjør det, kan du aktivere dem en om gangen for å se hva som forårsaker problemet. Når den er etablert, må du kontrollere at utvidelsen er oppdatert eller holde den deaktivert til den er oppdatert.
Skriv inn for å administrere utvidelsene dine i Chrome chrome: // extensions/ inn i adresselinjen. For Firefox, skriv inn om: addons .
6. Deaktiver VPN
Selv om VPN -er kan bidra til å redusere hvor tungt du spores, kan banken din nekte tilgang hvis du har en VPN aktivert. Det er viktig for en bank å vite at du er den du påstår å være; ved å skjule din sanne posisjon, kan det heve et rødt flagg for banken som noen uautoriserte prøver å få tilgang til kontoen din.
hva du skal gjøre hvis facebooken din er hacket
Som sådan kan du midlertidig deaktivere VPN -en din når du vil logge inn, og dette kan fikse problemer med nettbanken din.
7. Sjekk innstillingene for sporingsbeskyttelse
Din nettleser eller antivirusprogramvare kjører kanskje for streng sporing.
For eksempel har Firefox forbedret sporingsbeskyttelse for å prøve å stoppe at aktiviteten din blir fulgt på nettet. For å få tilgang til den, skriv inn om: preferanser#personvern inn i adresselinjen. Bruke Standard innstilling, som gir beskyttelse, men likevel gir mulighet for nyttige informasjonskapsler, og se om du kan logge deg på banken nå.
Du bør også sjekke antivirusprogramvaren du kjører for å se om den har lignende innstillinger; deaktiver den midlertidig for å finne ut om programmet forårsaker problemet.
8. Slett informasjonskapsler og nettsteddata
Hvert banks nettsted bruker informasjonskapsler. Imidlertid kan en utdatert informasjonskapsel forårsake påloggingsproblemet.
Vi har dekket hvordan slett informasjonskapslene i nettleseren din , så du kan følge rådene der, men du trenger ikke slette alt. Hvis du gjør det, logges du ut av alle nettsteder, noe som er upraktisk, og vi kan uansett sandkasse et slikt miljø i neste trinn.
Søk i stedet etter bankens domenenavn og slett de spesifikke informasjonskapslene. Selv om det er sannsynlig at de også bruker informasjonskapsler som ikke er på domenenavnet, noe som vil være vanskeligere å fastslå, er det et godt skritt å prøve.
I Chrome kan du administrere spesifikke nettstedskapsler ved å gå til chrome: // settings/siteData i adresselinjen. På Firefox er det om: preferanser#personvern , bla ned til Informasjonskapsler og nettsteddata , og klikk Administrer data .
9. Prøv inkognito eller privat modus
Inkognitomodus, eller privat surfing, bruker i utgangspunktet din vanlige nettleser med en ren skifer. Den lagrer ikke nettleserloggen eller informasjonen som er lagt inn i skjemaer, og viktigere er at den ikke får tilgang til hurtigbufferen eller informasjonskapslene.
Dette er en god måte å avgjøre om problemet med bankens pålogging ligger i bufferen eller informasjonskapslene. Trykk på for å åpne inkognito på Chrome Ctrl + Shift + N . Trykk på for å åpne privat surfing på Firefox Ctrl + Shift + P .
10. Prøv en annen nettleser
Bytt til en annen nettleser og se om dette løser problemet. De beste nettleserne å bruke er Chrome eller Firefox, så hvis du bruker en av dem, så prøv den andre. Du trenger ikke å bytte nettleser permanent, men det er alltid godt å ha en sikkerhetskopi installert når problemer som dette oppstår.
Grunnen til at dette kan fikse problemet er at nettlesere ikke er bygget det samme. De kan bruke forskjellige standarder eller ha forskjellige funksjoner. Det er derfor nettsteder ikke bare kan se annerledes ut i andre nettlesere, men også fungere annerledes.
Fortsatt ødelagt? Kontakt banken din
Hvis du fremdeles ikke kan logge deg på bankkontoen din etter å ha utført alle disse trinnene, er det mer enn sannsynlig bankens feil. Ring til banken, forklar problemet, og følg feilsøkingstrinnene.
Vær trygg når du gjør din bank på nettet. Det er mange ondsinnede grupper der ute som vil målrette deg mot å prøve å få tilgang til banken din. Vær årvåken og aldri gi ut din personlige informasjon.
Dele Dele kvitring E -post 5 vanlige metoder hackere bruker for å bryte seg inn på bankkontoen dinDet er nyttig å vite hvordan hackere bryter seg inn på bankkontoer. Her er måter hackere kan få tilgang til sparepengene dine og fjerne deg.
Les neste Relaterte temaer- Internett
- Nettbank
- Penge styring
- Personlig økonomi
Joe ble født med et tastatur i hendene og begynte umiddelbart å skrive om teknologi. Han har en BA (Hons) i Business og er nå en frilansskribent på heltid som liker å gjøre teknologien enkel for alle.
Mer fra Joe KeeleyAbonner på vårt nyhetsbrev
Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!
Klikk her for å abonnere