Android -reparasjonsguide for å fikse oppstartsproblemer

Android -reparasjonsguide for å fikse oppstartsproblemer

Starter ikke Android -enheten din opp? Det kan være på grunn av maskinvare-, programvare- eller fastvarefeil. Denne uken forklarer Kannon Yamada hvordan du kan diagnostisere oppstartsproblemer for umodifisert Android -enheter, og hvordan du fikser dem.





En leser spør:

Min Android -smarttelefon fungerer ikke. Først gikk det galt da jeg prøvde å oppdatere smarttelefonen min til den nyeste versjonen av Android. Det ble sittende fast i en boot-loop. Da jeg søkte på nettet, fant jeg ut at jeg må blinke den med en ny ROM (forkortelse for skrivebeskyttet minne) .Men ROM -blinkende program på datamaskinen min kunne ikke finne telefonen min, selv om den kan gjenkjennes (som en Android -telefon) i Windows Enhetsbehandling. Er det noen måte å reparere telefonen på, eller bør jeg jakte på en ny?



Kannons svar:

Min anbefaling : Bruk telefonens gjenoppretting eller bootloader først i stedet for å prøve å installere en tilpasset ROM ( hva er en tilpasset ROM? ). Installering av en tilpasset ROM kan murstein enheten din permanent (unngå Android -murstein). For de nysgjerrige tilbyr MakeUseOf en Android Root guide sammen med flere Android -rotopplæringer.



Feilsøkingsoversikten som finnes her, omhandler ikke installering av tilpassede ROM -er. Det vil heller ikke inneholde detaljerte instruksjoner for de av dere som bestemte seg for å installere en tilpasset ROM på enheten. Det er for mange variabler som kan gå galt. Den omhandler i stedet symptomene som forskjellige typer ikke -oppstartbare enheter viser, og hvordan du kan reparere disse problemene.

En merknad til leseren

Leseren som stiller spørsmålet lider av to separate problemer: Den første er at Windows ikke gjenkjenner telefonen ved hjelp av Android Debug Bridge (ADB) -drivere. Den andre: Telefonen lider av en mislykket Over-the-Air (OTA) oppdatering, noe som forårsaket en oppstartsløyfe. Jeg tar opp begge disse problemene separat, virkelig under ' Unbootable Scenario #3 ' og Minimal Fastboot og ADB program, under ' Hva er Android -verktøyene for gjenoppretting? '.



Noen ekstra bekymringer : Du har sannsynligvis ikke tilgang til en tilpasset gjenoppretting, som TWRP eller ClockWorkMod ( hva er en tilpasset gjenoppretting? ), det er bare en modifisert versjon av et standard gjenopprettingsmiljø. Jeg anbefaler at alle som installerer en tilpasset ROM, også installerer gjenopprettingen (hvorfor du trenger en tilpasset gjenoppretting). Men oppstartslasteren fungerer fint hvis du bare utfører en tilbakestilling av fabrikken. Dessverre trenger du tilpasset gjenoppretting for å kunne utføre en fullstendig sikkerhetskopi av operativsystemet.

Bytt lader og kabel : Alle bør bruke en strømkilde og en USB -kabel som de vet fungerer og som gir nødvendig strømstyrke. Hvis det brukes et feilaktig eller skadet ladeapparat, kan det hende at brukerens enhet ikke lades og ser ut til å være ødelagt. Et dypt utladet batteri kan kreve lading over natten.



Hva skal jeg gjøre etter at Android ikke starter?

Når en Android -smarttelefon eller nettbrett slutter å starte opp, er det to spørsmål du må stille deg selv: Er feilen maskinvare eller programvare relatert (for enkelhets skyld klemmer jeg programvare og fastvare i samme kategori)?

En vellykket diagnose krever observasjon. Gjør Android -enheten noe utenom det vanlige? Og hva gjorde brukeren med enheten i forkant å starte opp feil? Svaret på begge spørsmålene kan løse eller forklare oppstartssvikt.



Det finnes fire vanlige kategorier av enheter som ikke kan startes:

  • Uoppstartbart scenario #1 : Ingen ladelys, ikke varm etter lading, ikke oppdaget etter tilkobling til en stasjonær eller bærbar datamaskin, ingen Android -oppstartsskjerm;
  • Uoppstartbart scenario #2 : Ladelyset tennes, detekteres etter tilkobling til stasjonær eller bærbar datamaskin, ingen Android -oppstartsskjerm.
  • Uoppstartbart scenario #3 : Oppstartsskjermbildet vises kontinuerlig, systemet fryser eller starter stadig på nytt;
  • Uoppstartbart scenario #4 : Systemet starter ikke opp og viser en feilmelding på en svart skjerm;

Før vi reparerer problemet, må vi forklare de forskjellige verktøyene og triksene til Android -brukerens disposisjon:

Hva er Android -verktøyene for gjenoppretting?

Det er en metaforisk arsenal verktøy for å fikse Android -oppstartsproblemer. Her er det vanligste:

  • Oppstartslaster (eller gjenoppretting) tilbakestilling av fabrikken;
  • Bootloader (eller gjenoppretting) tørking av hurtigbuffer;
  • Programvare for utvinning av verktøy;
  • Android sikker modus;
  • Batteri trekk;
  • Myke og harde omstarter;

Hvordan bruke en Android Bootloader?

En bootloader lar brukerne laste forskjellige oppstartbare deler (eller partisjoner) av operativsystemet. Det lar brukerne velge mellom oppstart av en gjenopprettingspartisjon eller operativsystemet. Når operativsystemet ikke kan starte, kan bootloader gjenopprette det opprinnelige fabrikkfriske operativsystemet.

Produsenter inkluderer også alternativer i enten gjenopprettings- eller oppstartslaster for å tørke enhetens cache. Å tørke en ødelagt cache kan på samme måte fikse oppstartsproblemer. Hver enhetsprodusent har imidlertid forskjellige verktøy og funksjoner som er tilgjengelige i pre-boot (eller bootloader) -miljøet. De er også forskjellige i hvordan brukerne kommer inn i dette miljøet.

Her er et eksempel på hvordan bootloaderen min ser ut på en Moto X 2014:

Som du kan se, er det flere alternativer tilgjengelig. Den mest fremtredende (på en umodifisert enhet): Fabrikk , eller Fabrikkinnstilling alternativ.

Tilbakestill fabrikk en ikke -oppstartbar Android -enhet

Den vanligste måten er å slå av enheten . Neste, trykk og hold nede strøm og volum . Mens du holder strøm og volum nede, venter du til enheten vibrerer mykt og går inn i Android -opplastingsprogrammet (eller gjenoppretting). Merk: Noen produsenter bruker volum opp knappen, i stedet for volum ned .

Igjen, disse miljøene er forskjellige fra produsent til produsent, men de fleste inneholder alle de samme grunnleggende funksjonene.

Velg Fabrikkinnstilling bruker din volumtastene for å bla og av / på -knappen for å velge et alternativ. Enheten starter deretter en restaurering av den opprinnelige fabrikk-nye tilstanden. Den bør starte på nytt og starte en lang re-initialiseringsprosess. derimot , hvis du har installert en tilpasset ROM, må du være ekstremt forsiktig når du bruker Recovery eller bootloader eller ikke for å starte tilbakestillingsprosessen. Generelt sett, hvis du har endret systemet, utfører du tilbakestillingen av fabrikken fra tilpasset gjenoppretting ( hva er en tilpasset gjenoppretting? ).

Husk også at volumtastene ikke alltid fungerer som retningstaster. På Motorola -telefoner velger volum opp -knappen et alternativ, og volum ned -knappen blar gjennom alternativene.

Bootloader Access Variations

Så vidt jeg vet er det fire forskjellige typer tastekombinasjoner som lar brukerne laste opp bootloader. Brukere må utføre disse tastekombinasjonene fra en tilstand som er slått av:

  • Strøm + volum opp
  • Strøm + volum ned
  • Strøm + volum opp + volum ned
  • Samsungs metode (se nedenfor)

Hvis du synes det er vanskelig å finne bootloaderen, må du huske på at ikke alle produsenter refererer til bootloaderen ved navn. Noen (spesielt Samsung) omtaler det med et handelsnavn (selv om Android inkluderer sin egen versjon av nedlastingsmodus). Du bør bekymre deg for å finne alternativet for tilbakestilling av fabrikken. Hvis du er i tvil, bruk en søkemotor.

Her er en flott video som beskriver noen av de bysantinske variasjonene i hvordan brukerne tilbakestiller enheten til fabrikkstandard. Noen enheter tillater en tilbakestilling av fabrikken ved å trykke på knappene mens du starter. Andre krever oppstart i oppstartslasteren:

Samsung nedlastingsmodus

Dessverre bruker mange av de store enhetsprodusentene forskjellige metoder for å nå oppstartslasteren (eller andre moduser). Samsung omtaler deres gjenopprettingsmiljø før oppstart som nedlastingsmodus. Fordi Samsung-enheter kan inneholde en fysisk hjemmeknapp, bruker de noen ganger dette som et middel for å få tilgang til miljøet før oppstart. Her er en rask opplæring om hvordan du starter opp i Samsungs nedlastingsmodus:

På grunn av den enorme variasjonen i Samsung -enheter, må du utføre et Internett -søk om hvordan du får tilgang til din spesifikke smarttelefonmodells nedlastingsmodus.

Hvordan bruke en Android Bootloader eller Recovery for å tørke en hurtigbuffer?

Et annet reparasjonsalternativ ligger inne i Android pre-boot-miljøet. De fleste produsenter inkluderer et alternativ for å tørke hurtigbufferpartisjonen innenfra gjenoppretting , men jeg har også hørt om bootloader som inkluderer denne funksjonen. Det er to typer cacher: Dalvik -cachen eller systembufferen. Android 5.0 og nyere inkluderer bare systembufferen fordi den bruker ART -kompilering (ART øker Android -hastigheten), noe som gjør det lettere å tørke cachen.

For å tørke hurtigbufferen, start opp i Android -opplastingsprogrammet og velg alternativet for gjenoppretting .

Noen produsenter krever nå flere tastetrykk for å tørke hurtigbufferpartisjonen. For eksempel krever min Moto X at du holder inne strømknappen og volumet nede.

hvordan identifisere en sang fra en video

Deretter velg tørk cache skillevegg fra alternativene. Når den er ferdig med å tørke cachen, starte på nytt .

Hvordan bruke et programvare for gjenoppretting av programvare og andre alternativer?

Gjenopprettingsverktøyene spenner fra produsent til produsent. Nexus -enheter får tilgang til flere forskjellige varianter, som WugFresh (ikke lenger tilgjengelig). Så er det Samsungs Kies verktøyverktøy. Andre programvareverktøy inkluderer Minimal Fastboot og Koushs Universal ADB -drivere.

Minimal ADB og Fastboot Toolkit

Den enkleste metoden for å få tilgang til ADB: Minimal ADB og Fastboot verktøy som kan installeres. Minimal ADB og Fastboot lar brukerne bruke ADB -kommandoer og Fastboot, uten å laste ned Android Software Development Kit (SDK), som inneholder mange verktøy du ikke trenger. Det er lettere og mindre utsatt for feil enn å bruke hele SDK, som er en ganske stor nedlasting. Jeg bør merke meg at Fastboot krever en spesiell oppstartslaster for å fungere, som noen umodifiserte Android -enheter ikke får tilgang til.

Den største fordelen med Minimal ADB : Du får en ADB -driverpakke, sammen med verktøyene som kreves for å koble enheten til en Windows -datamaskin.

Bare last ned Minimal Fastboot og installer den.

Her er en video om hvordan du bruker ADB (hvis du installerte Minimal ADB og Fastboot, trenger du ikke Android SDK):

Koushs universelle ADB -drivere

Hvis du ikke kan koble en enhet til en Windows -datamaskin ved hjelp av ADB -protokollen, anbefaler jeg at du installerer Koushs Universal ADB -drivere [Ikke lenger tilgjengelig]. Her er en kort guide for tilkobling Android til Windows via ADB . Med driverne kan Windows gjenkjenne Android -enheter.

Android -enheter bruker to forskjellige protokoller - og drivere - for å koble til en stasjonær datamaskin. ADB gir brukerne tilgang til filstrukturen til Android -operativsystemet, som igjen lar brukerne gjenopprette den opprinnelige fastvaren og mye mer. For enheter som ikke kan startes, lar dette brukerne installere de riktige driverne, som deretter åpner døren for å samhandle med telefonens operativsystem.

Koushs Universal ADB -drivere gir et alternativ til å laste ned og installere og konfigurere hele Android SDK for enheten din. Den dekker de aller fleste Android -smarttelefoner og nettbrett, men ikke alle. Det kan være lurt å prøve å installere de offisielle driverne først - og hvis det mislykkes - installer Koushs drivere. Husk at dette trinnet bare åpner døren for å håndtere støvelproblemer. En ADB -tilkobling krever at du først aktiverer ADB -tilgang i et allerede funksjonelt system. Hvis telefonen ikke starter, og du ikke har aktivert ADB, kan du ikke bruke dette trinnet.

Hvordan bruke Android Safe Mode?

Android Safe Mode fungerer på samme måte som Windows sikkermodus , noe som betyr at det laster operativsystemet uten tredjepartsprogramvare. Dette forhindrer at skadelig programvare eller buggy -programvare avbryter oppstartsprosessen. Det er varianter på hvordan du går inn i sikkermodus - det viktigste for en enhet som ikke kan startes er fra en slått av -tilstand. Bare hold strøm, volum opp og volum ned til Android -oppstartsskjermen vises. Etter at oppstartssymbolet vises, slipper du strømknappen, men fortsetter å holde volumknappene til operativsystemet er fullstendig lastet. Du bør legge merke til nedtonede ikoner og ordene 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Brukere kan deretter avinstallere skadelig programvare eller dysfunksjonelle programmer som de vanligvis ville gjort.

I Android Gingerbread (2.3) og under, fra en strømstopp-tilstand, holder du strømknappen nede til Safe Mode starter.

Hvordan trekke et batteri på Android?

Et batteridrag krever midlertidig å koble fra en smartenhets batteri. Denne metoden tilbyr et nesten skuddsikkert middel for å tilbakestille en Android-enhet-spesielt hvis den er låst inn i den såkalte dødssøvnen, der enheten nekter å slå på. Dessverre har de fleste moderne flaggskipstelefoner ikke lenger et avtagbart bakdeksel. Noen lodder til og med batteriet inn i enheten, for å forhindre at brukeren bytter batteri.

For å utføre et batteridrag må du bare fjerne bakdekselet og koble fra batteriet. Noen enheter gjør det ikke veldig vanskelig å fjerne bakdekselet (for eksempel å bytte ut Nexus 4 -batteriet). Selv Nexus 5 og 5X bakdeksler er ikke vanskelig å fjerne.

Etter å ha løsnet det bakre etuiet, vil bare det å ta ut batterikontakten fra batteriet forstyrre strømmen til enheten og effektivt utføre en hard tilbakestilling. Ikke fjern batteriet fra enheten. Koble den deretter til igjen og start opp igjen.

Hvordan utføre en hard eller myk tilbakestilling på Android?

De to raskeste alternativene som er tilgjengelige for Android -brukere for å tilbakestille enhetene sine: Hard og myk tilbakestilling.

Hard Reset

En hard tilbakestilling gjenoppretter operativsystemet tilbake til sin opprinnelige, fabrikkfriske tilstand. For å utføre en hard tilbakestilling må du angi Android bootloader (eller gjenoppretting).

Først, slå av enheten . Deretter hold nede strømmen og volumet knappene til opplastingsprogrammet vises. Velg deretter et alternativ som høres ut som en Fabrikkinnstilling . For eksempel viser min Motorola bootloader bare 'Factory', som er det samme som Factory Reset. Hvis du velger dette alternativet, gjenopprettes telefonen til fabrikken.

Hvis dette alternativet mislykkes, kan det bety at gjenopprettingspartisjonen er ødelagt. Ofte kan installering av en tilpasset ROM slette gjenopprettingspartisjonen, som inneholder en komplett kopi av det opprinnelige operativsystemet. Å miste denne partisjonen kan i stor grad hindre reparasjonsarbeidet.

Her er en video om hvordan du utfører en hard tilbakestilling:

Myk tilbakestilling

Det er enkelt å utføre en myk tilbakestilling på de aller fleste Android -enheter: Bare hold strømknappen nede i 10 sekunder. Innen 10 sekunder bør enheten starte på nytt.

Denne metoden fungerer ikke alltid, men påliteligheten og enkelheten gjør den til et første alternativ på telefoner med oppstartsproblemer.

Her er en video om hvordan du utfører en myk tilbakestilling:

Har du problemer med knappene du trenger for å tilbakestille enheten? Her er reparasjoner du kan prøve når knappene på Android -telefonen din ikke fungerer .

Unbootable Android -scenarier

Det er flere problemer å vurdere hvis Android -telefonen din ikke vil starte opp i det hele tatt .

Uoppstartbart scenario #1: Ingen lys, ingen tegn på liv

Android -enheten din viser følgende symptomer:

  • Ladeindikatoren tennes ikke når den er koblet til en strømkilde;
  • Å utføre en hard omstart starter ikke enheten på nytt;
  • Enheten din vises ikke som tilkoblet når den er koblet til en PC;
  • Når telefonen er koblet til en strømkilde, føles ikke telefonen og strømadapteren varme;
  • Ingen Android -oppstartsskjerm;

Det kan lide av en skadet strømadapter eller mikroUSB -kabel. Endre disse og sørg for at strømadapteren leverer nødvendig strømstyrke (normalt minst 1,5 mA). Deretter koble enheten til en datamaskin og (i Windows) sjekk i Windows Enhetsbehandling for å se om datamaskinen oppdager om Android -enheten kobles til eller ikke.

Under Android -enheter kan det hende du ser enheten tilkoblet. Det betyr at den blir gjenkjent av datamaskinen. Det betyr at den ikke er død.

Først, la det lades i flere timer. Prøv deretter en myk tilbakestilling. Hvis det mislykkes, da utføre en hard tilbakestilling . Hvis det mislykkes, prøve å trekke batteriet . Hvis et batteri trekker ut (eller hvis det har et ikke-flyttbart batteri), må du koble det til en datamaskin for å se om det gjenkjennes. Hvis det mislykkes, kan enheten lide av et dårlig batteri eller et skadet hovedkort. Du må returnere enheten til produsenten for reparasjon.

Hvis du kobler den til en datamaskin, og du har tilgang til enten Fastboot eller ADB, kan du kanskje installere det opprinnelige operativsystemet, forutsatt at produsenten lar brukerne laste ned fabrikkbilder av operativsystemet.

Uoppstartbart scenario #2: Noen tegn på liv

Android -enheten din viser følgende symptomer:

  • Ladelyset tennes når den er koblet til en strømkilde;
  • Oppdaget etter tilkobling til stasjonær eller bærbar datamaskin;
  • Ingen Android -oppstartsskjerm;

I dette scenariet viser enheten noen tegn på liv, men fungerer ikke fullt ut. Det kan lide av en skadet strømadapter eller mikroUSB -kabel. Endre disse og sørg for at strømadapteren leverer nødvendig strømstyrke (normalt minst 1,5 amp).

Først, la det lades i flere timer for å sikre at den er fulladet. Neste, utfør en myk tilbakestilling . Hvis det mislykkes, prøv å starte opp i opplastingsprogrammet . Hvis det lykkes, utføre en tilbakestilling av fabrikken . Hvis det mislykkes, kan det hende at enheten krever en lisensiert tekniker.

Uoppstartbart scenario #3: Bootloop

Hvis du har installert en tilpasset ROM, kan en oppstartsløyfe være langt mer alvorlig enn på en uendret enhet. Bootloops oppstår ofte på grunn av et skadet operativsystem eller en ondsinnet app.

  • Oppstartsskjermen vises kontinuerlig, systemet starter ikke opp;
  • Noen ganger skjer etter en mislykket OTA -oppdatering;

Først, prøv en myk tilbakestilling . Hvis det mislykkes, prøv starte enheten i sikkermodus . Hvis det mislykkes (eller hvis du ikke har tilgang til sikkermodus), kan du prøve å starte enheten opp gjennom den bootloader (eller utvinning) og tørke cachen (hvis du bruker Android 4.4 og nyere, tørk også Dalvik -bufferen) og start på nytt. Hvis det mislykkes, må du bruke mer drastiske metoder: Start på nytt i oppstartslasteren og utføre en tilbakestilling av fabrikken . Hvis det mislykkes, kan det hende at enheten krever service fra en lisensiert tekniker.

Hvis du forstår hvordan du bruker Fastboot, kan du sjekke denne videoen:

Uoppstartbart scenario #4: Systemet starter, men viser feilmelding (er)

Denne typen feilmeldinger vises for både maskin- og programvarefeil. En rekke feilmeldinger vil vises hvis kjernen i operativsystemfilene lider av skade. En defekt eMMC -stasjon (harddisken) kan også ødelegge data.

  • Hvis du har endret operativsystemet ditt på en eller annen måte, for eksempel gjennom å skaffe root -tilgang eller installere en tilpasset ROM.
  • Hvis en OTA -programvareoppdatering mislyktes;
  • Hvis enheten viser en død Android;

Først, prøve en myk tilbakestilling . Hvis det mislykkes, starte opp i opplastingsprogrammet og prøve å tilbakestille fabrikken (AKA hard reset). Hvis det mislykkes, prøv å tørk cachen . Hvis det mislykkes, blir alternativene begrensede. Du kan prøve å skifte et systembilde på nytt ved hjelp av et verktøysett eller manuelt ved hjelp av ADB. Ellers kan enheten kreve en lisensiert tekniker for å kunne gjenopprette operativsystemet.

Problemer med Android -oppstart?

Den enkleste metoden for å håndtere en ikke -oppstartbar Android -enhet er å jobbe med bootloader -miljøet. I motsetning til de fleste installasjoner av Windows-operativsystemet, tilbyr Android brukerne en klar og enkel metode for å tilbakestille enheten til fabrikkfrisk tilstand. Når gjenopprettingen mislykkes (eller ganske enkelt ikke fungerer), kan brukerne fortsatt reparere enheten ved hjelp av andre midler, for eksempel ADB.

Hvis du i noen uforutsette situasjoner ender opp med å mure enheten din, kan du prøve disse gjenopprettingsmetoder for å fjerne murstein på Android -enheten din .

Vil du lære mer om Android? Ta en titt på disse informative Android -nettstedene.

Dele Dele kvitring E -post Er det verdt å oppgradere til Windows 11?

Windows har blitt redesignet. Men er det nok til å overbevise deg om å bytte fra Windows 10 til Windows 11?

Les neste Relaterte temaer
  • Spør ekspertene
  • Oppstartsskjerm
  • Android Rooting
  • Android -nettbrett
  • Feilsøking
Om forfatteren Kannon Yamada(337 artikler publisert)

Kannon er teknisk journalist (BA) med bakgrunn i internasjonale anliggender (MA) med vekt på økonomisk utvikling og internasjonal handel. Hans lidenskaper er i gadgets fra Kina, informasjonsteknologi (som RSS) og produktivitetstips og -triks.

Mer fra Kannon Yamada

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere