Home-theater-designers
Så du er i ferd med å kjøpe en ny storskjerm-TV i tide til Super Bowl - kanskje en avansert 4K-modell lastet med funksjoner som High Dynamic Range. Du har til og med valgt produsenten og modellen du vil ha etter å ha lest en positiv anmeldelse av den (forhåpentligvis på dette nettstedet). Nå vil du bare gå ned til en lokal butikk for å se TV-en for deg selv og bekrefte at alt lever opp til det du har lest, og deretter pakke over deigen for å bringe den hjem.
Det ene spørsmålet du vet du vil høre før du hoster opp at moolah er det som for mange forbrukere har blitt det mest irriterende spørsmålet man kan høre fra en selger: 'Ønsker du beskyttelsesplanen vår [INSERT SPECIFIC RETAILER'S PREFIX] ? ' Hvis du er på Best Buy, er det Geek Squad Protection Plan. Hvis du er på Sears (og det er tilfeldigvis et av de få stedene som fremdeles selger TV-er), er det Sears In-Home Master Protection Agreement. Og så videre.
Mange forbrukere vil ikke kjøpe forhandlerens beskyttelsesplan under noen omstendigheter. En mye mindre prosentandel vil kjøpe en beskyttelsesplan i hvert tilfelle, muligens fordi de på et tidspunkt i livet trengte en og ikke hadde den. Det etterlater en stor andel av forbrukerne som er åpne for å kjøpe en detaljistbeskyttelsesplan for visse produkter under visse omstendigheter.
hva er ar zone på samsung
Bør du kjøpe forhandlerbeskyttelsesplanen for en storskjerm-TV? For å kutte helt til forfølgelsen er svaret mitt ... Du trenger sannsynligvis ikke hvis du kjøper en godt anmeldt TV-modell fra et av toppmerkene. Imidlertid er det noen tilfeller der det er en god ide.
Når det gjelder TV-er og detaljhandelsbeskyttelsesplaner, er de tre hovedspørsmålene som stilles: 1) Hva tilbyr planen som produsentens garanti ikke gjør? 2) Hvor sannsynlig er det at TV-en kommer til å ha et slikt problem i løpet av tidsperioden dekket av beskyttelsesplanen? 3) Hva koster ekstra?
Produsentens garanti vs. Forhandlerbeskyttelsesplan
En del av spillet som du sannsynligvis vil høre fra en selger, er at produsentens garanti ikke dekker alle problemer som muligens kan gå galt med en TV. Som du kanskje vet, er et incitament for selgeren å fortelle deg at forhandleren vanligvis tjener mer på beskyttelsesplanen enn selve TV-en. Imidlertid gir selgeren i mange tilfeller sannsynligvis riktig informasjon, spesielt hvis han eller hun jobber for en anerkjent forhandler.
Generelt dekker en TV-produsentens garanti produsentfeil i bare ett år. Jeg kontaktet flere TV-produsenter for å spørre om deres TV-garantiplaner, og de svarte ikke på forespørselen min om en kommentar om emnet. Samsung, den overordnede TV-markedsandelen i USA i flere år, nektet å kommentere, men slik er det selskapet forklarer garantien på sin nettside : Dekningen på sine LED-bakgrunnsbelyste LCD-TVer - som i dag utgjør de aller fleste tilgjengelige modeller - er bare i ett år og ekskluderer en vaskeliste over gjenstander: plastpaneler, plastdeler og støvdekselskap antenner og kabler deler inkludert spaker, plugger, stikkontakter, kontrollknapper eller adaptere og tilbehør i esken som adaptere. I tillegg er fjernkontrollen bare dekket i seks måneder. Les også de små skriftene, så ser du at Samsungs garanti ikke gjelder for andre tilfeller enn materialfeil, design og utførelse. Garantien er heller ikke dekket av 'vedlikehold, reparasjon og utskifting av deler på grunn av normal slitasje', samt ulykker, 'handlinger fra Gud' og 'spenningssvingninger.' Med andre ord, akkurat som selgeren kan hevde, dekkes ikke eventuelle skader som oppstår på grunn av en kraftstigning.
En forhandlers beskyttelsesplan dekker generelt alt produsenten dekker over lengre tid (vanligvis opptil fem år). I noen tilfeller dekker det i det minste noe av det produsenten ikke vil dekke selv i løpet av det første året.
For eksempel vil produsenten ikke fikse TV-en din for å korrigere døde piksler, og kostnadene for å fikse problemet er enorme fordi det vanligvis betyr at hele panelet må byttes ut. Død pixeldekning varierer fra produsent til produsent. På hjemmesiden sin , Sier LG at når det gjelder pikselfunksjonalitet, inneholder LCD-skjermer vanligvis et lite antall piksler som ikke fungerer normalt. Skjermen din er inspisert og er i samsvar med produsentens spesifikasjoner, noe som indikerer at eventuelle pikselfeil ikke påvirker driften eller bruken av den aktuelle skjermen. Uten å berøre det generelle av det foregående er Dead Pixel [sic] som ikke overstiger 7 prikker innenfor fabrikkens spesifikasjon og anses ikke som en mangel under denne garantien. ' Oversettelse: Tøff hell hvis TV-en du kjøpte har syv eller færre døde piksler som kjører deg opp på veggen.
Samsungs politikk for døde piksler er imidlertid ikke så klar, noe som tyder på at døde piksler kan være dekket eller ikke, avhengig av faktorer, inkludert hvor mange av dem det er og hvor de er plassert på skjermen.
I henhold til Geek Squad Protection Plan inkluderer Best Kays skjermdekning 'pixelskader', så hvis en kunde som kjøpte planen opplever et slikt problem i dekningsperioden, vil Best Buy 'gi et nytt panel eller en ny TV,' selskapet sa som svar på spørsmålet mitt.
Spille prosentandelen
Selv om noen forhandlers TV-beskyttelsesplaner gir mer og bedre dekning enn produsentens garantier, er det viktige spørsmålet dette: hvor sannsynlig er det at en TV kommer til å få et problem etter at forhandlerens returperiode er oppe?
TV-produsenter var ikke så raske til å dele den slags informasjon, og TV-bransjeanalytikerne som jeg spurte hadde ikke slike data tilgjengelig. Imidlertid sa Consumer Reports tidlig i 2017 at TV-pålitelighet ikke syntes å være noe av et problem i disse dager, spesielt med modeller fra 'store merkevarer'. I undersøkelsen av rundt 100 000 abonnenter , bare omtrent fem prosent oppga at de opplevde problemer med TV-ene sine fra de store merkene 'innen det tredje året av eierskapet.'
Mark Sasicki, TV-kjøperen på Abt Electronics i Glenview, IL, anslått at 'mindre enn 1,5 prosent' av TV-ene som ble solgt i selskapets butikk i Chicago-området, hadde en slags fabrikantfeil eller andre problemer som forhandleren ble klar over. 'Produsenter har konsekvent slått ut kvalitetsprodukter,' sa han, men han la til at Abt kunne være 'litt unikt, ettersom vi ikke har mange merkevarer fra tredje nivå - vi fokuserer på Sony, Samsung og LG. '
flytte programmer fra en stasjon til en annen
Likevel bemerket Sasicki at Abt fortsatt selger TV-beskyttelsesplaner, og han sa at det er fornuftig for forbrukerne å vurdere å kjøpe en 'på grunn av de høye kostnadene ved reparasjon og deler.' En ny TV koster kanskje bare $ 800, men panelet for en tre år gammel TV koster rundt $ 950 uten en utvidet beskyttelsesplan. Og jo større skjerm, jo høyere kostnad.
Selv om det faktisk er 'en viss mengde døde piksler som er akseptable' med en TV, bemerket han at problemet 'ikke kommer ofte' med TV-ene som selges av Abt. Han påpekte også at ingen garantier, det være seg for en elektronisk enhet eller et apparat, dekker lynnedslag, og det er derfor alle anbefaler en overspenningsvern.
Det kommer ned til dette
De fleste produsentfeil vil bli tydelige innen en måned etter vanlig TV-bruk, noe som gir deg god tid til å returnere den defekte TV-en til butikken du kjøpte den fra før returperioden er over. Dette inkluderer produsentfeil som dekkes av en TV-produsentens garanti og de problemene som skal klassifiseres som produsentfeil, men som ikke er - nemlig døde piksler.
Når du kommer forbi den første måneden, har problemer som døde piksler og andre AV-problemer en tendens til ikke å skje på kvalitets-TV-er fra store TV-produsenter, i det minste ikke før TV-ens livssyklus begynner å ta slutten noen år senere - etter tiden dekket av den typiske forhandlerbeskyttelsesplanen. Hvis det ikke var tilfelle, ville det ikke være lønnsomt for forhandlere å til og med selge disse beskyttelsesplanene.
Så, bør du noen gang kjøpe en beskyttelsesplan fra en forhandler når du får en avansert, gjennomgått TV-modell? Sikker. Hvis penger ikke er noe objekt, og / eller du føler at planen er billig nok til at du har råd til det. Hvis du vet at du er den typen person som vil sove bedre om natten og vite at TV-en din er dekket i tre år, fem år eller hva som helst. Eller hvis du (som meg) bruker en TV mer enn folk flest og ville vært helt elendig hvis du kunne se enda en død piksel på skjermen.
Det kan også være lurt å vurdere en beskyttelsesplan hvis du av en eller annen grunn ikke bruker TV-en veldig mye i løpet av den første returperioden. Kanskje du kjøper TV-en til en ekstremt lav salgspris, men venter på å gi den til noen i gave. Eller kanskje du venter på å legge den i et rom som blir ombygd. Hvis det er tilfelle, vil du i stor grad være prisgitt produsentens garanti hvis du ikke får detaljplanbeskyttelsesplanen.
Ikke alle beskyttelsesplaner er like
På kostnadsfronten er ikke alle prisene for detaljhandelbeskyttelsesplaner like. For eksempel, hvis du skulle kjøpe en detaljplanbeskyttelsesplan for Samsung 65-tommers UN65MU8000FXZA 4K TV fra P.C. Richard & Son i slutten av desember, ville det ha kostet deg $ 199,99 for en toårsplan, $ 299,99 for en treårsplan eller $ 399,99 for en femårsplan. Samtidig belastet Sears $ 493,49 for sin treårsplan og en hel del $ 745,49 for sin femårsplan på samme TV-modell, uten mulighet for en toårsplan.
Ikke alle beskyttelsesplaner er like. Selv om P.C. Richards planer for den Samsung TV var mye billigere enn de som ble solgt av Sears, planene var også merket på nettstedet som å tilby utvidet garantibeskyttelse: stort sett samme dekning som Samsungs produsentgaranti, om enn over lengre tid. Avtalen 'dekker bare mangler i materiale og utførelse' og 'dekker ikke TV-serier', ifølge nettstedet. De Sears planer derimot tilbød flere funksjoner som ikke er tilgjengelige under produsentens garanti, inkludert overspenningsvern, dekning for normal slitasje og til og med 'årlig forebyggende vedlikehold.'
Åpenbart vil du kanskje avveie kostnadsspørsmålet for å avgjøre om du skal kjøpe en detaljhandelsbeskyttelsesplan for den under- $ 500 4K-TVen du ser på fra en av de mindre pålitelige TV-produsentene. Når du kjøper en TV billig, kan du bestemme at du bare vil kjøpe en ny hvis noe går galt med det etter et år.
hvordan sette passord på flash -stasjon
Det er to andre problemer du kanskje vil vurdere før du kjøper TV-en: Hvis modellen du vil ha, er tilgjengelig hos Costco og du er medlem der, får du et ekstra dekningsår uten ekstra kostnad. For det andre, hvis du har et American Express eller annet kredittkort som automatisk dobler den ett-års dekningen som tilbys av produsenten, kan det være lurt å bruke kortet for å få TV-en og hoppe over forhandlerens beskyttelsesplan. Hvis et ekstra års dekning er alt som skal til for å være fornøyd med kjøpet ditt, kan du spare deg for veldig mye penger.
Hva er tankene dine om å kjøpe en detaljhandelbeskyttelsesplan for en storskjerm-TV? Hvis du aldri har gjort det og ikke vil, hvordan kommer det? Hvis du har kjøpt en slik plan, måtte du bruke den? Del tankene dine med oss i kommentarfeltet nedenfor.
Tilleggsressurser
• Best Buy må fokusere på opplevelsen å konkurrere med Amazon på HomeTheaterReview.com.
• De største feilene som elektronikkforhandlere fortsetter å gjøre på HomeTheaterReview.com.
• Hvorfor koster de virkelig store TV-ene så mye mer? på HomeTheaterReview.com.