Hvordan refunderer jeg et spill på Steam og får pengene tilbake

Hvordan refunderer jeg et spill på Steam og får pengene tilbake

Har du kjøpt et spill på Steam og innsett at det ikke er din kopp te? At systemet ditt ikke kan kjøre jevnt? Eller fant du ut at den ble lagt ut for salg dagen etter?





Uansett årsak er det veldig enkelt å refundere et spill på Steam. Vi skal vise deg prosessen, sammen med detaljer om Steam -refusjonspolicyen.



Hva er Steams refusjonspolicy?

Du kan refundere de fleste spillene du kjøper direkte via Steam. Du kan også refundere spill som noen har gitt deg, med pengene tilbake til den opprinnelige kjøperen.





Steam har en refusjonspolicy som følger for å avgjøre om du er kvalifisert til å få pengene tilbake:

Windows 10 bsod system service unntak
  • Du må be om refusjon innen 14 dager etter kjøpet, eller innen 14 dager etter spillets utgivelse hvis det var en forhåndsbestilling.
  • Du må ha spilt spillet i mindre enn to timer.

Du kan fortsatt be om refusjon selv om kjøpet ditt ikke består de to kvalifikasjonsreglene. Steam vil gjennomgå forespørselen din manuelt og bestemme, selv om den ikke er forpliktet til å gi deg refusjon. Derfor er det viktig å gi så mange detaljer som mulig hvorfor du ønsker refusjon.



Slik fungerer refusjonspolicyen for Steam for andre kjøp

Reglene er like for de fleste DLC: be om refusjon innen 14 dager, og du må ha mindre enn to timers spilletid på basisspillet etter at du har kjøpt DLC. Vær oppmerksom på at noen DLC ikke kan refunderes, men Steam vil vise dette på butikksiden.

Pakkekjøp teller som en enkelt pakke, så du må ha mindre enn to timers spilletid på alle spillene i pakken. Du kan ikke refundere individuelle spill fra en pakke.



Hvis Valves antisjuksystem har utestengt deg på et spill, kan du ikke refundere det. Spillnøkler du har kjøpt andre steder og aktivert via Steam, refunderes heller ikke.

I slekt: Er CDKeys Legit eller et svindelsted for å kjøpe billige spillnøkler?



Innkjøp i spillet fungerer annerledes. Steam tilbyr refusjon for kjøp i spillet på alle Valve-utviklede spill innen 48 timer etter kjøpet, forutsatt at du ikke har konsumert, endret eller overført spillet. Tredjeparts utviklere kan bruke dette systemet, og Steam vil varsle deg om det på kjøpspunktet-ellers refunderes ikke kjøpet.

Hvorfor kan du refundere et spill på Steam?

Steam har ikke designet refusjonspolicyen som en måte for deg å få gratis spill.

Du kan bruke den til å refundere spill du ikke liker av flere grunner: Hvis det ikke fungerer på systemet ditt, kjøpte du det ved et uhell, eller det er rett og slett ikke morsomt. Det er til og med akseptabelt å refundere et spill som selges kort tid etter at du har kjøpt det.

Når det er sagt, hvis Valve mener at du misbruker systemet, kan det slutte å tilby deg refusjon.

Du finner mer informasjon om Valves refusjonspolicy på Steam -refusjonsside .

Hvordan refunderer jeg et spill på Steam

  1. Gå til help.steampowered.com og logg på Steam -kontoen din.
  2. Klikk Kjøp .
  3. Klikk på spillet du vil refundere. Hvis du ikke ser det på denne listen, er det definitivt ikke kvalifisert for refusjon.
  4. Klikk Jeg ønsker refusjon .
  5. Den gir deg tips om hvordan du løser spill eller tekniske problemer. Forutsatt at du ikke vil ha dette, klikker du Jeg vil be om refusjon .
  6. Bruke Velg refusjonsmetode rullegardinmenyen for å velge hvor du vil motta de refunderte pengene. Dette kan være til Steam Wallet eller den opprinnelige betalingskilden (som PayPal), forutsatt at betalingsleverandøren din støtter det.
  7. Bruke Årsaken rullegardinmenyen for å forklare hvorfor du ber om refusjon.
  8. Hvis du har kommentarer, legg dem i Merknader felt.
  9. Klikk Send inn forespørsel . Du vil motta en e -postbekreftelse på forespørselen din. Innen en uke vil en annen e -post følge dette for å godta eller nekte refusjon.

I slekt: Er det trygt å kjøpe spill fra Steam?

Tilbyr Steam en rimelig refusjon?

I de første årene av Steam var refusjonspolicyen grumsete, og du måtte forholde deg til trege kundeservicerepresentanter. Nå er det raskt og enkelt å be om refusjon for ethvert Steam -kjøp takket være retningslinjene for rimelig refusjon.

Steams refusjonspolicy er som Epic Games Store, selv om mange anser den tidligere som den overlegne spilletjenesten.

Dele Dele kvitring E -post Steam vs. Epic Games Store: Hvilken er best?

I denne artikkelen setter vi pris på Steam vs. Epic Games Store, og tar en titt på forskjellige aspekter av disse to butikkene.

Les neste Relaterte temaer
  • Spill
  • Damp
  • PC -spill
Om forfatteren Joe Keeley(652 artikler publisert)

Joe ble født med et tastatur i hendene og begynte umiddelbart å skrive om teknologi. Han har en BA (Hons) i Business og er nå en frilansskribent på heltid som liker å gjøre teknologien enkel for alle.

Mer fra Joe Keeley

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere