Koblet til Wi-Fi, men ingen internettilgang i Windows? Hva å gjøre

Koblet til Wi-Fi, men ingen internettilgang i Windows? Hva å gjøre

Ser den fryktede advarselen over ikonet for Internett -tilkobling for Windows 10 som forkynner at du har det Ingen Internett -tilgang ? Du lurer sikkert på hvordan du kan fikse denne frustrerende Windows -feilen.





Vi viser deg trinnene du må følge når du ikke har internettilgang, men fortsatt er koblet til Wi-Fi i Windows.



Hvordan fikse feilen 'Ingen internettilgang'

La oss først skissere trinnene for å løse feil med tilkoblet, men ingen internettilgang. Vi vil deretter gå i detalj på hver enkelt:





  1. Bekreft at andre enheter ikke kan koble til
  2. Start PC -en på nytt
  3. Start modemet og ruteren på nytt
  4. Kjør feilsøkingsprogrammet for nettverk i Windows
  5. Sjekk IP -adresseinnstillingene
  6. Sjekk Internett -leverandørens status
  7. Prøv noen få kommandoprompt -kommandoer
  8. Deaktiver sikkerhetsprogramvare
  9. Oppdater de trådløse driverne
  10. Tilbakestill nettverket

Hva betyr det når du er tilkoblet uten internett?

Før vi fortsetter, bør vi forklare hva som skjer på nettverket ditt når du er koblet til Wi-Fi, men ikke har internett. For å gjøre det, er det nødvendig å forklare noen grunnleggende om hjemmenettverk.

Trådløse enheter som en bærbar datamaskin kobles til ruteren din. Ruteren er en enhet som håndterer tilkoblingene mellom enhetene i hjemmet ditt. Ruteren kobles til et modem, en enhet som bygger bro mellom trafikken på hjemmenettverket og internett.



Les mer: Modem vs ruter: Forskjellene og hvorfor du trenger begge deler

Når du ser feilmeldinger som Tilkoblet, ingen internettilgang eller tilkoblet men ikke internett på datamaskinen din, betyr det at datamaskinen er koblet til ruteren riktig, men ikke kan nå internett. Omvendt, hvis du ser Ikke tilkoblet, ikke internett eller Ingen internettforbindelse meldinger, betyr det at datamaskinen ikke er koblet til en ruter i det hele tatt.



Dette gir deg noen ledetråder om hva problemet er, som vi ser nedenfor.

1. Bekreft at andre enheter ikke kan koble til enten

Før du gjør noen feilsøking, er det viktig å avgjøre om PC -en din er den eneste enheten uten internettforbindelse. Ta tak i telefonen eller en annen datamaskin som er koblet til Wi-Fi-nettverket ditt, og se om den er riktig tilkoblet-prøv å streame en YouTube-video eller lignende for å sjekke.



På de fleste Android -versjoner ser du en X ikonet over Wi-Fi-symbolet, og legg merke til at du er koblet til mobilnettverket ditt for data. iPhone- og iPad -brukere kan besøke Innstillinger> Wi-Fi og sjekk etter a Ingen Internett -tilkobling meldingen under nettverksnavnet ditt.

xbox one -kontrolleren holder ikke kontakten

Hvis datamaskinen ikke vil koble til, men andre vil, skyldes dette sannsynligvis en feilkonfigurert innstilling på bare PCen. Men hvis du ikke har internett på hver enhet, ligger problemet med nettverksutstyret ditt, og du kan dermed hoppe over noen av PC-trinnene nedenfor, som nevnt.

Før problemet fortsetter, hvis problemet påvirker alle enhetene dine, bør du utføre en rask test. Koble fra Ethernet -kabelen som kobler modemet til ruteren, og bruk den til å koble PC -en til modemet direkte i stedet.

Hvis du kan komme online med dette oppsettet, ligger problemet hos ruteren din. Skulle du fortsette med følgende feilsøking og ikke finne løsningen på problemet, er ruteren sannsynligvis defekt.

2. Start PC -en på nytt

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Som med mange problemer er omstart av datamaskinen det første feilsøkingstrinnet du bør prøve. Hvis du er heldig, kan du avklare noen midlertidige feil ved å starte på nytt og fikse nettverkstilkoblingsproblemet.

De fleste av disse rådene forutsetter at du bruker en Wi-Fi-tilkobling, siden de får problemer oftere. Men hvis du kobler til ruteren din med en Ethernet -kabel, bør du også prøve en annen kabel for å bekrefte at din ikke er defekt.

3. Start modemet og ruteren på nytt

Siden de fleste nettverksproblemer involverer modemet og/eller ruteren, er det fornuftig å starte dem på nytt. Mens noen rutere tilbyr muligheten til å starte på nytt gjennom et grensesnitt, trenger du ikke nødvendigvis å gjøre dette. Bare trekk ut støpselet fra begge enhetene og la dem være frakoblet i noen minutter.

Koble til modemet først, la det starte opp, og koble deretter til ruteren igjen. Vent noen minutter før de starter helt opp igjen. Mens du gjør dette, må du kontrollere at ruteren og modemet fungerer som de skal. Hvis du ikke ser noen lys på en av enhetene, eller hvis lampene blinker i et uregelmessig mønster, kan det hende du har en dårlig maskinvare.

Hvis datamaskinen din sier 'ingen internett' selv etter dette, fortsett --- problemet ditt er mer komplekst enn en grunnleggende omstart.

Vær oppmerksom på at du bare starter utstyret på nytt, ikke tilbakestiller det. Tilbakestilling betyr å sette enheten tilbake til fabrikkinnstillingene; du trenger ikke gjøre det enda!

4. Kjør Windows Network Troubleshooter

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Hvis du bare har et problem med Windows -PC -en, er det sannsynligvis noe galt med datamaskinens nettverksinnstillinger. Selv om den innebygde feilsøkingsprogrammet for Windows vanligvis ikke løser problemer, er det verdt et forsøk før du går videre.

For å få tilgang til feilsøkingsprogrammet for nettverk, besøk Innstillinger> Nettverk og Internett> Status . Plukke ut Feilsøkingsprogram for nettverk og følg trinnene for å se om Windows kan rette opp problemet. På Windows 7 finner du det samme verktøyet på Start> Kontrollpanel> Feilsøking> Nettverk og internett> Internett -tilkoblinger .

5. Kontroller IP -adresseinnstillingene

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Deretter bør du gå gjennom en av viktige trinn for å diagnostisere nettverksproblemer : bekrefter at datamaskinen din har en gyldig IP -adresse. I de fleste hjemmenettverk deler ruteren under normale omstendigheter ut en adresse til enheter når de kobler til. Hvis datamaskinens IP -innstillinger ikke er riktige, kan det forårsake dette 'ingen internettilgang' -problemet eller til og med 'Wi-Fi har ikke en gyldig IP-konfigurasjon' -feil .

For å gå gjennom dette på Windows 10, gå tilbake til Innstillinger> Nettverk og Internett> Status . Klikk på Endre adapteralternativer oppføring og dobbeltklikk deretter på tilkoblingen du bruker.

I Windows 7 høyreklikker du på nettverksikonet i systembrettet nederst til høyre og velger Åpent nettverk-og delingssenter . Klikk deretter navnet på nettverket ditt ved siden av Tilkoblinger .

Når du har åpnet et vindu med informasjon om tilkoblingen, klikker du på Egenskaper knapp. Finne Internettprotokoll versjon 4 i listen og dobbeltklikk på den.

Sørg for at du har det Få en IP -adresse automatisk og Få DNS ​​-serveradresse automatisk begge valgt. Å angi en IP -adresse manuelt er for avanserte brukere; sjansen er stor hvis du har angitt noe her, det er ugyldig.

Klikk OK etter å ha fortalt disse å begge bruke automatiske verdier, så prøv å komme på nettet igjen.

6. Kontroller Internett -leverandørens status

På dette tidspunktet, hvis du ikke kan få noen enheter online, er det verdt å sjekke om internettleverandøren din (ISP) har et problem. Selv om dette er sjeldent, kan det forklare hvorfor du ikke har internettilgang i det hele tatt.

Bruk telefonens datatilkobling for å se om Comcast, Verizon eller den som tilbyr tjenester i ditt område har rapportert strømbrudd. DownDetector er et flott nettsted for dette. Et raskt Google- eller Twitter -søk kan avsløre om andre også har et problem.

7. Prøv kommandopromptkommandoer for nettverk

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Windows tilbyr flere nettverkskommandoer i ledeteksten . Du bør kjøre noen av dem hvis du fremdeles ikke har internettilgang i Windows 10 på dette tidspunktet. For å gjøre det, skriv cmd i Start-menyen, høyreklikk på den og velg Kjør som administrator for å åpne et forhøyet kommandopromptvindu.

For å tilbakestille noen av filene Windows beholder for å få tilgang til Internett, bruker du disse to kommandoene:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å slippe datamaskinens IP -adresse og få en ny fra ruteren med disse to kommandoene, en om gangen:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Endelig oppdater datamaskinens DNS -innstillinger med denne kommandoen:

ipconfig /flushdns

Det skader ikke å starte PCen på nytt på dette tidspunktet. Hvis du fortsatt ikke har internettilgang, er det noen flere trinn du kan prøve.

8. Deaktiver sikkerhetsprogramvare

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Et annet uvanlig, men sannsynlig scenario er at du har noen sikkerhetsprogramvare på PCen som forhindrer tilgang til internett. Avast og andre antivirus -suiter har tidligere hatt problemer der feilaktige oppdateringer blokkerer noen nettsteder, eller til og med hele internett, uten god grunn.

Deaktiver eventuelle tredjeparts antivirusprogrammer du har installert, og se om tilkoblingen din kommer tilbake. Hvis det gjør det, må du kanskje endre innstillingene i antivirus -appen eller vurdere å bruke en alternativ løsning.

Mens vi er på temaet sikkerhet, er det verdt å kjøre en malware -skanning med en app som Malwarebytes . Et ondsinnet program kan ha slått av internettforbindelsen din.

9. Oppdater de trådløse driverne

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Normalt trenger du ikke å oppdatere datamaskindriverne, da det ofte forårsaker flere problemer enn det er verdt. Men siden du fortsatt har dette nettverkstilkoblingsproblemet, bør du se etter driveroppdateringer for datamaskinens trådløse brikke.

Hvis du har en produsentoppdateringsapp (for eksempel HP Support Assistant eller Lenovo System Update) installert på PCen, åpner du den og ser etter oppdateringer av trådløse drivere. Ellers følger du vår guide for oppdatering av Windows -drivere manuelt.

10. Tilbakestill nettverket

På dette tidspunktet, hvis du har gått igjennom alle disse trinnene og fremdeles har problemet med 'ingen internettilgang, men tilkoblet', er det ikke mye du kan gjøre annet enn å tilbakestille nettverksinnstillingene.

Hvis din Windows 10 -PC er den eneste enheten du ikke kan koble til, kan du tilbakestille nettverkskonfigurasjonen ved å gå til Innstillinger> Nettverk og Internett> Status . Klikk på Tilbakestilling av nettverk teksten nederst på skjermen Tilbakestill nå .

Dette fjerner alle nettverkskort og setter alle nettverksinnstillingene tilbake til standardinnstillingene. Du må sette opp alt igjen, inkludert VPN -programvare, men det kan være løsningen du trenger.

Det er dessverre ingen tilsvarende for dette i Windows 7, men du kan simulere en del av tilbakestillingen. Høyreklikk på nettverksikonet i systemstatusfeltet, velg Åpent nettverk-og delingssenter , og klikk Endre adapterinnstillinger .

Høyreklikk deretter på adapteren du bruker, og velg Deaktiver . Start på nytt og aktiver den på nytt for å se om det løste noe.

Når du ikke kan komme online med noen enheter, er det beste alternativet å tilbakestille ruteren (og modem, om nødvendig). Se etter et lite hull på baksiden eller bunnen av ruteren, og hold den inne i flere sekunder for å tilbakestille den til fabrikkinnstillinger. Hvis det ikke er noen tilbakestillingsknapp, må du logge deg på ruteren og kjøre fabrikkinnstillingen derfra.

Les mer: Internettproblemer? Slik tilbakestiller du ruteren

Når alt er tilbakestilt, kan du kjøre gjennom det første oppsettet og bruke fabrikkinnstillingene for å se om du kan komme online igjen. Hvis du fortsatt ikke har noen internettforbindelse etter dette, har du sannsynligvis defekt utstyr og må skaffe en erstatning.

Ikke frykt 'tilkoblet, men ikke internett' lenger

Forhåpentligvis trenger du ikke å tilbakestille noe til fabrikken for å fikse tilkoblingsproblemet. Et av de tidligere trinnene bør ta vare på det, men det er ingen perfekt formel for nettverksproblemer. Hvis du følger alle trinnene, har du bekreftet at enhetene dine er riktig konfigurert og at du ikke har noe som blokkerer tilkoblingen.

Det er mulig å hoppe til mer omfattende feilsøking hvis du ønsker det. Imidlertid kan det være verdt å kontakte en nettverkskunn venn for ytterligere hjelp i stedet.

Dele Dele kvitring E -post Har du et Windows 10 Wi-Fi-problem? Slik løser du det

Windows 10 Wi-Fi fungerer ikke? Fortsett å lese for å lære hvordan du løser noen av de vanligste Wi-Fi-problemene på Windows 10.

Les neste Relaterte temaer
  • Windows
  • IP adresse
  • Datanettverk
  • Drivere
  • Ruter
  • Feilsøking
  • Windows -tips
  • Nettverksproblemer
  • Nettverkstips
Om forfatteren Ben Stegner(1735 artikler publisert)

Ben er assisterende redaktør og Onboarding Manager på MakeUseOf. Han forlot IT-jobben for å skrive heltid i 2016 og har aldri sett seg tilbake. Han har dekket tekniske opplæringsprogrammer, anbefalinger for videospill og mer som en profesjonell skribent i over syv år.

Mer fra Ben Stegner

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere