8 Vanlige Amazon Alexa -problemer og hvordan fikse dem

8 Vanlige Amazon Alexa -problemer og hvordan fikse dem

Det er frustrerende når en enhet helt basert på talekommandoer, som alle Amazon Echo, slutter å fungere. Det kan være flere årsaker til problemene.





Men vi er her for å hjelpe. Her er noen vanlige problemer med Amazon Alexa og hvordan du kan fikse dem.





1. Å finne smarte enheter med Alexa fungerer ikke

Når Alexa har problemer med å finne smartenheten din, er din første jobb å sørge for at din enheten er faktisk kompatibel med Alexa .





Hvis du er sikker på at det er det, er neste trinn å sjekke Alexa -appen din ( ios , Android ) på smarttelefonen din for å se om du kan koble enheten der.

Bildegalleri (2 bilder) Utvide Utvide Lukk

Tross alt mislykkes, start Echo -enheten på nytt ved å koble den fra og deretter koble den til igjen. Dette vil hjelpe til med å tilbakestille tilkoblingen og forhåpentligvis la deg finne smartenheten din ved hjelp av Alexa.



Din siste utvei for dette problemet, og de fleste andre problemene på denne listen, er å tilbakestille enheten til fabrikkstandard. Sørg for at alle andre muligheter er testet før du utfører en tilbakestilling, fordi de tilpassede innstillingene blir slettet.

2. Alexa streamer ikke musikk på riktig måte

Hvis du har problemer med streaming med Alexa, er det sannsynligvis relatert til enten en dårlig Wi-Fi-tilkobling eller lav båndbredde.





Prøv å laste inn et nettsted på telefonen din og se om du har treg lastetid. Hvis nettstedet tar for lang tid, tilbakestiller du internettruteren for å løse problemet.

Hvis du laster ned en film eller spiller et spill som tar for mye online data, kan problemet ditt være båndbredderelatert. Pause de andre online aktivitetene til du er ferdig med å streame musikk gjennom Alexa.





Spotify vil ofte ha problemer med å streame gjennom Alexa. Koble fra musikktjenesten ved å åpne appen og velge Innstillinger> Musikk og podcaster> Spotify> Deaktiver ferdigheter . Prøv deretter å koble den til igjen.

3. Alexa Wi-Fi sluttet å fungere

I likhet med å streame musikk ved hjelp av Alexa, vil du sjekke tilkoblingen din når du har det problemer med Alexa og Wi-Fi .

Vanligvis begynner enheten å vise et oransje ringlys når Wi-Fi ikke fungerer som det skal. Alexa vil heller ikke kunne høre kommandoene dine og svare riktig.

Bruk en annen enhet for å teste internett for å avgjøre om ruteren er kilden til problemet. Det er enten det eller Alexa fungerer ikke.

Du kan starte ruteren eller Alexa -enheten på nytt for å se om det hjelper med tilkoblingen. Det er mulig at Alexa-enheten din også er utenfor rekkevidden til et Wi-Fi-signal.

Flytt Alexa nærmere Internett -ruteren og test tilkoblingen etter å ha flyttet. Flytt også annen elektronikk som kan forstyrre signalet til et annet rom. Det er mulig at disse kan forvride forbindelsen din.

hvordan få windows 7 til å se ut xp

4. Alexa reagerer ikke på stemmen min

Ikke ta det personlig, det kan være at Alexa bare ikke er vant til stemmen din ennå. Eller det har for mye bakgrunnsinterferens til å finne ut hva du sa.

Hvis oppvaskmaskinen er på eller noen støvsuger, kan du prøve Alexa på et senere tidspunkt når det er mindre støy. En annen løsning er å kjøre en vokaltest med Alexa, slik at den kan bli mer kjent med stemmen din.

For å gjøre det, åpne Alexa -appen og velg Innstillinger> Din profil. Velg deretter Få til ved siden av Stemme . Til slutt velger du Match stemme profiler .

Det vil starte Voice Training -funksjonen. Alexa vil be deg om å si 25 forskjellige setninger på normal avstand fra enheten.

Bildegalleri (2 bilder) Utvide Utvide Lukk

Etter å ha fullført instruksjonene, vil Alexa bedre kunne forstå uttale og tråkkfrekvens for å tilpasse opplevelsen din.

5. Alexa blir utløst ved et uhell

Hvis Alexa tror den hører sitt eget navn, slås den på ved et uhell og avbryter alt du gjør.

Hovedårsaken til at dette skjer er at enten du, vennene dine eller TV -en sa et uttrykk som høres ut som 'Alexa'. For å fikse dette, endre våkningssetningen til et mindre vanlig ord som Echo.

Alexa vil også svare hvis du spør hvorfor den utførte en bestemt handling. Du kan til og med lære å korrigere uttalen din for å unngå problemet i fremtiden.

6. Spille musikk på feil høyttaler

Takket være Alexa's Multi-Room Audio-funksjon, kan du spille musikk fra hvilken som helst Echo-enhet i hjemmet ditt ved å oppgi riktig kommando.

Problemet er når Alexa slår på feil høyttaler og du hører musikken din spilles fra et annet rom i huset.

For å fikse dette, bruk Alexa -appen til å gruppere enhetene dine sammen. Dette gjør at Alexa kan ta mer intelligente beslutninger som å spille stua høyttaler når du faktisk er inne i rommet.

Bildegalleri (2 bilder) Utvide Utvide Lukk

Å navngi høyttalerne på en passende måte gjør det også lettere å spille den riktige høyttaleren. Hvis høyttaleren din bor i et bestemt rom, gi den navnet etter det rommet. Du kan si 'Alexa, spill musikken min på soverommet' for å spille den riktige høyttaleren.

7. Alexa kan ikke utføre en ferdighet

Med tusenvis av tilgjengelige ferdigheter for Amazon Alexa, er det ikke overraskende at du kan ha problemer med å spille en eller to.

Relatert: Slik aktiverer du Alexa ferdigheter: 3 forskjellige måter

Når det skjer, gå inn på Alexa -appen din og ta en titt på ferdighetene du har utført. Åpne appen og velg Mer -knappen og deretter Ferdigheter og spill . Velg på den siden Dine ferdigheter . Velg ferdigheten du har problemer med, og deaktiver den deretter. Aktiver det deretter på nytt.

Denne enkle løsningen på og av kan fungere ganske bra i de fleste tilfeller. Du kan også prøve dette med den faktiske Echo -enheten hvis du fortsatt har problemer.

Du må også sørge for at du kaller ferdigheten med riktig navn. Hvis Alexa ikke kan gjenkjenne ferdigheten du prøver å få den til å utføre, vil den ikke svare vellykket.

8. Alexa Voice Call fungerer ikke

Hvis taleanropene dine gjennom Alexa ikke fungerer, sjekk kontaktinformasjonen din for å se om du har riktig informasjon. Alexa kan ikke ringe hvis informasjonen er feil

Du sier kanskje ikke navnet klart nok til at Alexa kan høre deg. Spør Alexa hva den hørte, så får du en bedre idé om det er problemet.

Hvis du tidligere har koblet telefonnummeret ditt til Alexa for å ringe, har du kanskje lagt merke til at alle samtalene dine også blir mottatt av Alexa.

Dessverre er det ingen god løsning på dette problemet, da du må slå av funksjonen for å slutte å motta samtaler via Alexa.

Få Amazon Alexa til å jobbe igjen

Uansett hva problemet med Alexa er, har du en rekke forskjellige løsninger som kan få den i gang igjen.

Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve å starte Alexa på nytt og tilbakestille enheten. Når enheten din fungerer igjen, kan du teste alle de forskjellige ferdighetene Alexa har å tilby.

Dele Dele kvitring E -post 14 Merkelige Alexa -ferdigheter du bør aktivere akkurat nå

Det er på tide å utforske den fremmede siden av Amazons smarte assistent med disse rare Alexa -ferdighetene.

Les neste
Relaterte temaer
  • Smart hjem
  • Amazon Echo
  • Alexa
Om forfatteren Raul Mercado(119 artikler publisert)

Raul er en innholdskenner som setter pris på artikler som eldes godt. Han har jobbet med digital markedsføring over 4 år og jobber på Camping Helper på fritiden.

Mer fra Raul Mercado

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere